Placas de vídeo da Gigabyte apresentam vazamento de gel térmico; saiba como verificar

As placas de vídeo RTX 50-series da Gigabyte estão apresentando um problema incomum de fabricação: o gel térmico pré-aplicado está vazando do dissipador de calor. Usuários relatam o vazamento de uma substância acinzentada, semelhante a massa, após poucas horas de uso diário, mesmo com a placa montada verticalmente. Modelos como Gaming OC, Windforce e Aorus Master são afetados.

A Gigabyte promoveu a série RTX 50 com um gel térmico especial, destacando sua “melhor eficiência de dissipação de calor sem deslocamento para uso a longo prazo”. No entanto, a montagem vertical parece agravar o problema. A empresa reconheceu o uso do gel em placas RTX 50 e Radeon RX 9000, afirmando que o material suporta até 150°C antes de derreter.

Gigabyte GPUs e o problema de Vazamento em Gigabyte GPUs

A Gigabyte lançou a série RTX 50 com um gel condutor térmico especial em vez das tradicionais almofadas de borracha/silicone, promovendo-o como tendo “melhor eficiência de dissipação de calor sem deslocamento para uso a longo prazo”. A empresa admitiu que os primeiros lotes continham um volume ligeiramente maior de gel para garantir a cobertura térmica, e o excesso pode causar o vazamento cosmético. A Gigabyte garante que isso não compromete o desempenho, a estabilidade ou a vida útil do produto.

Para solucionar o problema, a Gigabyte reduziu a quantidade de gel nos modelos seguintes. Usuários afetados podem entrar em contato com o suporte ao cliente. Esse tipo de problema pode gerar dúvidas sobre a durabilidade dos componentes, mas a empresa enfatiza que o vazamento é apenas estético.

Gel térmico vs. almofadas térmicas

A escolha do gel térmico pela Gigabyte reflete uma tendência do setor em direção a materiais de interface mais condutores. Diferente das almofadas térmicas tradicionais, a Gigabyte está utilizando um gel condutor térmico de nível de servidor, projetado para proporcionar melhor contato em superfícies de componentes irregulares. Este gel é aplicado através de um processo totalmente automatizado para reduzir o erro humano e garantir uma cobertura consistente em comparação com as aplicações de almofadas térmicas padrão.

Em princípio, o gel pode preencher lacunas microscópicas e melhorar a transferência de calor sob cargas pesadas. Ele é não metálico e eletricamente isolante, então não deve causar curto-circuito nos componentes se vazar.

A empresa afirma que o gel foi submetido a testes rigorosos, incluindo testes térmicos e de queda multi-eixo, em orientações verticais e horizontais para garantir que permaneça estável em uso normal. No entanto, na prática, os usuários descobriram que, com dissipadores de calor pesados e montagem vertical, a natureza semifluida do gel permitiu que ele deslizasse ou vazasse com o tempo, especialmente em unidades iniciais onde o excesso de gel foi aplicado.

Os usuários podem personalizar seus dispositivos para otimizar o uso.

RTX 50-series e o resfriamento

As placas RTX 50-series em questão usam grandes resfriadores de três ventoinhas com grossas pilhas de aletas de alumínio que cobrem toda a placa-mãe, incluindo as seções VRAM e MOSFETs. Por exemplo, no design Aorus Master Ice da Gigabyte, o dissipador de calor cobre fileiras de memória e reguladores de tensão colocados ao redor do die da GPU. O gel térmico é colocado entre esses chips e a placa condutora de metal dentro do resfriador.

Com as GPUs montadas horizontalmente, esta configuração não deve ser um problema. No entanto, vários proprietários afetados notaram que suas placas estavam em posição vertical, o que provavelmente permitiu que a gravidade puxasse o gel macio para baixo ao longo de semanas de operação.

Os primeiros lotes de placas podem não ter contabilizado totalmente este caso de uso. O resultado é que o gel ocasionalmente deslizava para baixo de diferentes partes em direção ao slot PCIe ou bordas da PCB. Observe que este gel não é eletricamente condutor, então não deve causar curto-circuito, mas pode deixar resíduos visíveis na placa e, em casos raros, no conector.

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Resposta da Gigabyte e atualizações de fabricação

Após os relatos públicos iniciais, o importador coreano da Gigabyte e outros distribuidores intervieram. Eles reconheceram em fóruns que a Gigabyte estava “ciente do problema do gel térmico” com as placas RTX-50 e estava “atualmente discutindo” isso com a sede. Logo depois, a Gigabyte emitiu sua declaração oficial culpando a aplicação excessiva do gel térmico na produção inicial.

A empresa enfatizou que este era um defeito cosmético, pois os testes de desempenho e temperatura não mostraram nenhuma mudança na estabilidade ou vida útil. A Gigabyte disse que ajustou o processo de aplicação do gel em execuções de placas mais recentes para que o material permaneça dentro de sua área pretendida. Atualmente, todas as novas GPUs Gigabyte RTX-50 e Radeon RX 9000 devem ter essa correção.

Na prática, a Gigabyte decidiu não recolher as placas já enviadas, provavelmente devido à procura contínua por GPUs em geral. Em vez disso, os clientes com quaisquer preocupações foram aconselhados a entrar em contato com o suporte da Gigabyte ou com o seu local de compra. É importante estar atento às estratégias para evitar o viés de sobrevivência.

Relatos contínuos e impacto no uso

Apesar das garantias da Gigabyte, alguns proprietários continuam relatando problemas com vazamentos de gel térmico. Por exemplo, um usuário postou que uma RTX 5080 que ele usou por apenas uma semana já estava vazando gel e ele jurou que “nunca quer ter outro produto” da Gigabyte. Outro usuário observou que o gel “nem sequer parecia derretido, apenas escorregando completamente da posição”. Em todos esses casos, os proprietários não observaram superaquecimento ou perda de desempenho.

Até agora, nenhum caso confirmado mostrou que a placa falhou ou ficou significativamente mais quente após o vazamento. Em outras palavras, o problema é principalmente cosmético. A Gigabyte e os revisores concordam que as GPUs operam normalmente, pois os benchmarks não mudaram e nenhuma falha específica da Blackwell foi ligada ao gel.

Dito isto, a confiabilidade a longo prazo ainda é incerta. Se o gel migrar gradualmente para longe dos chips VRAM, esses chips poderão apresentar temperaturas ligeiramente mais altas sob carga pesada. Ninguém relatou danos aos componentes ainda, mas é uma preocupação potencial. No mínimo, o gel vazado pode prender poeira ou impedir o contato total se secar de forma irregular com o tempo. Por causa disso, os proprietários são aconselhados a monitorar suas placas quanto a quedas de desempenho ou picos de temperatura.

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Dicas práticas para consumidores

Se você possui uma Gigabyte RTX 50-series ou mesmo uma Radeon RX 9000 (especialmente um lote inicial), verifique periodicamente sob o dissipador de calor e ao redor da PCB para verificar se há resíduos brancos ou cinzas. Se você vir gel vazado, limpe-o suavemente com álcool isopropílico e um pano macio. Faça isso apenas quando o PC estiver desligado e desconectado.

Se você tiver sua GPU em uma montagem ou gabinete vertical, esteja ciente de que a gravidade pode exacerbar esse problema. Se possível, instale sua GPU horizontalmente até ter certeza de que o gel térmico se estabilizou. Pelo menos durante o primeiro mês de uso, você pode executar benchmarks ou testes de stress com monitoramento para garantir que as temperaturas permaneçam normais.

Embora a Gigabyte não tenha oferecido um recall amplo, eles podem lidar com casos RMA individuais se um cliente estiver preocupado. Se sua placa apresentar grandes quantidades de vazamento ou quaisquer problemas térmicos inexplicáveis, entre em contato com o suporte da Gigabyte ou com seu revendedor. Tenha em mente que, em condições normais (como observa a Gigabyte), o desempenho não deve ser afetado. Documentar fotos do vazamento ao entrar em contato com o suporte pode ajudar.

Se você está planejando comprar uma nova GPU da marca Gigabyte, saiba que as execuções de produção mais recentes têm a aplicação de gel ajustada. Tente comprar de um varejista que recebeu estoque após o final de abril/maio de 2025. Se comprar usado, pergunte ao vendedor se a placa já vazou ou foi aberta. Alternativamente, considere modelos de outros fabricantes se quiser evitar este design de resfriador baseado em gel em particular.

Lembre-se, mesmo com este problema, as placas têm funcionado bem para muitos usuários. Vários relatórios enfatizam que, mesmo com o gel térmico vazado, a GPU ainda passa em testes de stress e benchmarks de jogos. A Gigabyte e revisores independentes não viram nenhum desgaste acelerado ou falhas causadas diretamente pelo gel. No entanto, a descoberta de qualquer defeito em um componente caro e de ponta é compreensivelmente frustrante. Estar informado e verificar proativamente sua placa é a melhor maneira de garantir tranquilidade a longo prazo.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via Digital Trends

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.