Proprietários dos AirPods Pro 3 relatam ruído estático durante uso do cancelamento de ruído

Proprietários dos novos AirPods Pro 3 estão relatando um som semelhante a estática. Esse ruído aparece quando o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) está ativado, mas nenhum áudio está sendo reproduzido. Queixas sobre o problema têm surgido em discussões no Reddit e em outros fóruns de tecnologia.

Entendendo o Ruído estático no AirPods Pro 3: Sons Inesperados

Quem está enfrentando essa questão descreve o som de diversas maneiras. As descrições incluem estática, um zumbido audível, ruído branco, barulho de chuva ou até mesmo um som parecido com o oceano. A sensação é similar a segurar uma concha perto do ouvido.

Este fenômeno não se limita ao modo ANC. Há relatos de usuários que ouvem o som estático também nos modos Adaptável e Transparência. Isso sugere que a ocorrência do ruído pode ser mais abrangente do que se imaginava inicialmente em diferentes configurações de áudio.

Um usuário, conhecido como ugh, compartilhou sua experiência, mencionando que o problema afeta ambos os fones. Ele observou que, ao ligar o ANC, as frequências mais baixas são silenciadas. No entanto, as frequências mais altas parecem ficar mais altas em um ambiente tranquilo, como se houvesse um pequeno ventilador ligado.

Outro usuário, xJohnyxx, destacou que o ruído é mais perceptível no modo Transparência/Adaptável e, em seu caso, muito mais pronunciado no fone direito. Ele afirmou que não teve problema semelhante com seus AirPods Pro de segunda geração e planejava devolver o aparelho.

Experiências dos Usuários e Detalhes do Problema

As queixas continuam a se acumular, com alguns usuários notando que o estático é pior em um dos AirPods Pro em comparação com o outro. Há também a percepção de que as altas frequências parecem ser amplificadas de forma inesperada quando o problema ocorre.

Embora a reprodução de música possa atenuar o ruído para algumas pessoas, para outras, a questão persiste. EdRecde, outro usuário que publicou no Reddit, relatou que não consegue ouvir música em volumes baixos (cerca de 30 dB) porque a estática é muito alta.

Para EdRecde, sendo este seu primeiro par de AirPods, a experiência se mostrou frustrante. A única forma de silenciar completamente os fones, para ele, é desativar os microfones. Essa situação levanta pontos sobre a qualidade geral da experiência de áudio para alguns.

É importante ressaltar que nem todas as unidades do AirPods Pro 3 parecem ser afetadas por esse problema. Existem usuários que não relatam nenhuma questão com o som. Além disso, algumas pessoas podem ser menos sensíveis a qualquer tipo de ruído estático ambiente, o que pode explicar a variação nos relatos.

Apple e as Possíveis Soluções para o Ruído

Alguns consumidores que comunicaram o problema à Apple receberam fones de ouvido de substituição. No entanto, houve casos em que os usuários que fizeram a troca dos AirPods Pro 3 continuaram a enfrentar o mesmo problema com o novo par. Isso sugere que a causa pode ser mais complexa.

Um usuário mencionou que a Apple estaria orientando os funcionários das lojas a realizar a troca dos AirPods Pro 3 para quem reportasse as falhas de estática. Esse procedimento indica que a empresa está ciente das reclamações e busca atender seus clientes.

Ainda não está claro se o som estático que as pessoas ouvem está relacionado a problemas de hardware ou a questões de software. Se a causa for um erro de software, a Apple pode resolver isso por meio de futuras atualizações de firmware.

A solução temporária, e aparentemente a única forma de eliminar completamente a estática, é desativar os modos ANC e Transparência. Isso pode ser feito nas configurações do aparelho enquanto os AirPods estiverem sendo usados. Acompanharemos para ver como a Apple irá lidar com essa questão.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.