É mesmo uma boa ideia assinar Alexa Plus? A Amazon lançou o Alexa Plus prometendo uma versão turbinada de sua assistente virtual com modelos de linguagem (LLMs) e recursos avançados para peitar o Google Gemini. Mas será que vale a pena abrir a carteira? Testamos as demos no evento de lançamento e, apesar de ser um upgrade interessante, com funções de casa inteligente, entretenimento e assistência, o preço pode não compensar para todo mundo.
A funcionalidade em si parece valer a pena, mas a forma como a Amazon está vendendo o serviço é que pode afastar os consumidores. A ideia de cobrar por ferramentas de IA não é nova – a OpenAI tem milhares de assinantes pagos e o Google oferece bons motivos para turbinar para o Gemini Advanced. Só que a Alexa sempre foi gratuita, e parece que a Amazon ainda não sabe como lidar com o fato de que agora acha que o Alexa Plus vale o seu dinheiro.
## O que você ganha com o Alexa Plus?
A Amazon quer dar um up na sua experiência controlando a casa inteligente, encontrando e aproveitando conteúdos e acessando informações com a ajuda de assistentes de IA. Para isso, o Alexa Plus usa vários modelos diferentes, o que aumenta a complexidade e os custos para a Amazon. O que a empresa está tentando fazer aqui é bem parecido com o que o Google está fazendo com as extensões Gemini. Só que, em vez de melhorar o que já existe, como o Google, a Amazon refez a Alexa quase que inteira.
A Amazon repaginou a Alexa e está cobrando pelas melhores funções por meio de assinatura. Existe também uma grande similaridade entre os projetos do Gemini, como o Project Astra e o Project Mariner, com as funções do Alexa Plus, desde sugerir receitas até interagir com sites. Enquanto a Amazon cobra por essas funções no Alexa Plus, o nível gratuito do Gemini tem sido mais flexível.
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Muitos dos experimentos do Google começam como testes limitados e podem até virar recursos pagos do Gemini Advanced depois, mas muitos deles já estão sendo liberados como funções gerais do Gemini, disponíveis para todos de graça. Tudo isso dificulta muito para o usuário final definir um valor para o Alexa Plus: afinal, quanto vale esse serviço?
## O preço do Alexa Plus
Segundo a Amazon, o serviço vale US$ 20 por mês. Mas esse valor parece meio aleatório. A Amazon pretende liberar o Alexa Plus para seus milhões de assinantes do Amazon Prime sem cobrar nada a mais. E, apesar de existirem várias formas de assinar Alexa Plus, economizando com planos anuais ou para estudantes, o preço normal do Prime é de US$ 15 por mês.
Então, com US$ 15 você leva o Prime, que te dá Alexa Plus, entrega rápida nas suas compras da Amazon, Prime Video, Amazon Music, vantagens na Twitch, livros e muito mais. É muita coisa! Você pode pagar US$ 20 só pelo Alexa Plus… ou US$ 15 pelo Amazon Prime e ter o Alexa Plus de graça. Qual é a melhor opção?
Ou você pode pagar US$ 20 só pelo Alexa Plus. Mas ninguém faria isso, porque pagar menos por mais vantagens é melhor do que pagar mais por menos. Para entender melhor essa estratégia de preços, entrei em contato com a Amazon, na esperança de entender melhor a lógica por trás disso. Será que a empresa tem algum público-alvo específico para essa taxa de US$ 20 mensais só para o Alexa Plus? Afinal, esse número veio de algum lugar.
Mas, quando perguntei diretamente “Para quem isso é destinado?”, a resposta que recebi da Amazon não esclareceu nada. Qual é a resposta real, a empresa se recusa a revelar publicamente. Será que o Alexa Plus não vai continuar sendo uma vantagem gratuita do Prime, e a Amazon pretende tornar a assinatura de US$ 20 a única forma de acessá-lo? Nada do que a Amazon disse, nem no evento de lançamento nem em comunicados posteriores, dá a entender que esse será o futuro.
Ou será que isso é um mau presságio de que a Amazon vai aumentar o preço da assinatura Prime para todo mundo, em nome dos recursos de IA gratuitos? Espero que não. Será que isso é só uma tentativa de quantificar o valor do Alexa Plus para fazer o Prime parecer mais vantajoso de repente? E talvez atrair mais assinaturas Prime no processo? Apesar de ser um pouco cínico, existe uma lógica nisso, e quanto melhor a Amazon conseguir comunicar esse ponto, mais fácil será essa tarefa.
Para piorar a situação, quando você analisa o que a Amazon espera que os usuários façam com o Alexa Plus, o serviço se torna muito menos útil quanto menos você usa os outros serviços da Amazon. Se você não tem o Alexa Plus pelo Prime, não terá acesso ao conteúdo do Amazon Music e do Prime Video para os assistentes compartilharem com você, e provavelmente não estará tão disposto a fazer compras de supermercado pelo Amazon Fresh.
O Alexa Plus foi claramente pensado para quem já está imerso no ecossistema da Amazon, e é mais poderoso e útil por causa disso. Faz todo o sentido que ele esteja ligado ao Prime. E não faz sentido nenhum ser um produto avulso – que ainda por cima é mais caro.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
