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- A Anker anunciou recalls de vários modelos de power banks devido ao risco de incêndio.
- Consumidores devem verificar se seus dispositivos estão afetados para tomar providências.
- O problema na bateria pode gerar superaquecimento, fumaça e incêndios, colocando a segurança em risco.
A Anker, conhecida fabricante de acessórios, anunciou neste mês dois recalls de power banks. Alguns modelos podem apresentar risco de incêndio. A medida visa garantir a segurança dos consumidores, diante de potenciais problemas com as baterias internas dos dispositivos.
Recall de power banks Anker: O Caso PowerCore 10000
O primeiro recall de power banks Anker afeta os modelos Anker PowerCore 10000. Esses aparelhos foram vendidos nos Estados Unidos entre 1º de junho de 2016 e 31 de dezembro de 2022. A empresa informou que esses dispositivos podem ter um problema com a bateria interna.
Esse “problema potencial” na bateria pode levar a um aquecimento excessivo. Isso gera riscos de componentes de plástico derreterem, fumaça e até mesmo incêndios. A Anker está agindo para evitar qualquer tipo de incidente com seus produtos e assegurar a tranquilidade dos usuários.
Para verificar se o seu power bank está incluído, procure pelo número de modelo A1263 na parte inferior do aparelho. A Anker também disponibilizou um site específico (Anker.com/a1263-recall-form) para que os consumidores consultem o número de série. É um processo simples para identificar os produtos afetados.
Se o seu PowerCore 10000 estiver com problemas, a Anker oferece duas opções. Você pode receber um cartão-presente de US$ 30 para usar no site da Anker ou uma substituição gratuita por um novo power bank Anker 10K. Mais detalhes estão na página do recall (Anker.com/a1263-recall).
Modelos Anker de Power Banks Afetados Globalmente
O segundo recall da Anker tem alcance global e inclui vários modelos. A empresa decidiu pela medida após descobrir um potencial defeito em baterias fornecidas por um de seus fabricantes. Embora a chance de falha seja “mínima”, a ação é por “precaução”.
Os modelos específicos que fazem parte deste recall mundial são:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W) — Modelo A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) — Modelo A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) — Modelo A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Modelo A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) — Modelo A1689
Apesar de o site da Anker nos Estados Unidos não detalhar o problema, a página chinesa (Anker.com.cn/articles/81) traz mais informações. Segundo ela, as células da bateria podem conter impurezas ou partículas estranhas. Isso pode levar a curtos-circuitos, superaquecimento, fumaça e até mesmo incêndios.
Algumas células de bateria podem ter partículas de metal que provocam curtos-circuitos. Outras não foram isoladas corretamente durante a fabricação. Houve também unidades expostas a calor extremo ou choque mecânico no processo de produção, aumentando ainda mais o risco de falhas.
Como Lidar com seu Power Bank Anker
Se você tem um power bank Anker que pode estar afetado, pode verificar o número de série ou enviar um comprovante de compra. Basta usar o formulário online de recall. A Anker busca facilitar o processo para todos os consumidores que necessitem de suporte.
Nos Estados Unidos, a Anker não está oferecendo reembolsos, mas os usuários afetados podem receber um produto de substituição gratuito ou um cartão-presente para usar no site da empresa. A ideia é garantir que ninguém fique sem um carregador portátil funcional.
Já para os clientes da Anker que compraram um dispositivo na China, as opções são mais amplas. Eles podem ter direito a um reembolso total, uma troca por um produto superior (upgrade exchange) ou um cartão-presente no valor da compra original, mais 50 yuans.
O site chinês da Anker também informou que a empresa está trabalhando de perto com seus fornecedores. O objetivo é estabelecer novos protocolos de supervisão e testes. Isso visa prevenir futuros problemas de qualidade nas baterias e garantir mais segurança.
Para todos os power banks incluídos nos recalls, a Anker recomenda que os clientes os descartem em instalações municipais de resíduos domésticos perigosos. É essencial seguir essa orientação para um descarte seguro e responsável de eletrônicos.
A Anker é uma marca reconhecida no mercado de tecnologia, e eventos como o Eletrolar Show costumam trazer as últimas novidades do setor. A transparência em relação a recalls é crucial para a confiança do consumidor. Se você busca maneiras de reutilizar aparelhos antigos, lembre-se sempre de priorizar a segurança ao lidar com baterias.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via MacRumors.com
