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- A Samsung tem integrado anúncios em dispositivos caros como smartphones, TVs e geladeiras inteligentes.
- Você pode se deparar com publicidade em notificações, telas iniciais e aplicativos desses aparelhos.
- Essa prática impacta a percepção da qualidade e exclusividade dos produtos pagos a preços altos.
- Embora não prejudique totalmente a funcionalidade, a insistência nos anúncios levanta debates sobre o custo-benefício.
Ver anúncios é uma parte comum da vida conectada em 2025. É esperado ver propagandas ao assistir vídeos no YouTube, navegar pelas redes sociais ou ler artigos online. Em muitos desses casos, as pessoas sabem o que esperar e, em certa medida, aceitam essa realidade como parte do uso da internet moderna.
No entanto, existem situações em que os anúncios aparecem em locais menos esperados. Esses lugares podem incluir aplicativos de carteira digital em seu celular, a tela inicial de sua TV inteligente ou até mesmo em sua geladeira conectada à internet. É nesses contextos que a presença de publicidade da Samsung tem gerado discussões.
A Samsung tem integrado anúncios em diversos de seus produtos, uma prática que se tornou um padrão notável. Essa estratégia comercial aparece em dispositivos que os consumidores adquirem pagando um valor significativo. A repetição dessa prática levanta questionamentos sobre a experiência do usuário.
Anúncios em Samsung: Uma Realidade nos Dispositivos
A presença de anúncios nos produtos Samsung se manifesta de várias formas, especialmente nos smartphones da marca. Quem usa um telefone Samsung nos últimos anos provavelmente já se deparou com algum tipo de publicidade, muitas vezes por meio de notificações push de aplicativos Samsung pré-instalados.
Essas notificações podem ser sobre um novo jogo disponível na Galaxy Store, um desconto em Galaxy Watches ou até mesmo a promoção de um futuro lançamento da linha Galaxy S25. Diferentemente de outras marcas como Google ou OnePlus, essa é uma característica recorrente nos aparelhos Samsung.
Embora muitas dessas notificações possam ser desativadas nas configurações dos dispositivos, o simples fato de existirem por padrão em um aparelho de alto custo é um ponto de debate. Ao ligar um Galaxy S25, por exemplo, é possível encontrar rapidamente várias formas de publicidade diretamente da empresa.
Recentemente, ao abrir o aplicativo Samsung Wallet, usuários foram recebidos por um anúncio em tela cheia. Essa publicidade, que apresentava gráficos de baixa qualidade, promovia um sorteio de 10º aniversário da ferramenta. Após fechar, a página inicial do Samsung Wallet exibia mais anúncios de cash back para diversas lojas.
Além disso, ao acessar a Galaxy Store, surgiu um pop-up divulgando o aplicativo Glance AI, que exibe anúncios e outros conteúdos na tela de bloqueio do aparelho. É importante destacar que esses anúncios não são de terceiros em sites externos, mas sim da própria Samsung, aparecendo em telefones que custam a partir de US$ 800.
Essa mesma experiência se estende a modelos mais caros, como o Galaxy S25 Ultra, que tem preço inicial de US$ 1.300, ou o Galaxy Z Fold 7, que pode custar US$ 2.000. Independentemente do valor investido, a presença de anúncios se mantém, impactando a experiência do usuário.
A Presença de Publicidade em Diversos Dispositivos da Samsung
A estratégia de incluir anúncios não se limita aos smartphones. As TVs inteligentes da Samsung também são conhecidas por essa prática, com relatos frequentes de usuários em fóruns online sobre publicidade que surge diretamente na tela inicial de televisores avaliados em mais de US$ 2.000. Isso ocorre na interface do sistema, não durante a exibição de conteúdo em aplicativos de streaming.
Como se não bastasse, a Samsung expandiu sua abordagem recentemente. Em 18 de setembro, a empresa confirmou que as telas de suas geladeiras inteligentes exibirão anúncios e outros conteúdos promocionais quando estiverem ociosas. Essa nova medida inclui geladeiras que custam entre US$ 1.800 e US$ 3.500.
A ideia de investir uma quantia considerável em um eletrodoméstico e, ainda assim, ser exposto a anúncios, é um cenário que levanta preocupações. A expectativa é que um produto de alto valor ofereça uma experiência livre de interrupções comerciais em suas funcionalidades essenciais.
Se a inclusão de anúncios nas geladeiras inteligentes fosse um caso isolado, haveria uma esperança de que o feedback dos consumidores pudesse influenciar a Samsung a reconsiderar. Contudo, a persistência da prática em celulares e TVs sugere que a probabilidade de uma mudança é baixa.
Para a Samsung, a exibição de anúncios provavelmente representa uma fonte de receita. No entanto, essa estratégia pode levar os produtos da marca a serem percebidos como menos exclusivos ou de menor qualidade, apesar de seus preços elevados e da tecnologia embarcada.
Apesar da frustração, é válido questionar o quanto esses anúncios realmente prejudicam a funcionalidade dos dispositivos. Uma notificação sobre um novo telefone Galaxy realmente estraga seu aparelho atual? Um anúncio na tela inicial compromete totalmente a sua TV? A publicidade na tela da geladeira a torna obsoleta?
A resposta para essas perguntas pode ser “Não”. Os anúncios integrados não tornam os gadgets inutilizáveis. Contudo, essa constatação não anula o argumento de que os consumidores não deveriam ter que lidar com publicidade em produtos pelos quais pagaram valores significativos.
A Samsung teria a oportunidade de fortalecer a lealdade de seus clientes ao ajustar sua política de anúncios. Existe uma pequena esperança de que isso possa acontecer, mas a experiência no setor indica que tal mudança é improvável.
Em vista disso, a expectativa é que a Samsung reveja sua abordagem em relação à publicidade. Os produtos da empresa já possuem um custo elevado, e a presença de anúncios os transforma em plataformas pagas para publicidade, adicionando um custo indireto à experiência do usuário.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
