Samsung e o risco do excesso de IA nos dispositivos

A inteligência artificial está ganhando um papel cada vez maior na estratégia móvel da Samsung. Vimos isso claramente quando a empresa dedicou a maior parte do tempo do evento Unpacked do Galaxy S24 para falar sobre o Galaxy AI. A situação se repetiu no lançamento do Galaxy S25.

O Google tem grande participação nesse processo. Sua tecnologia de IA alimenta várias funcionalidades nos aparelhos Galaxy. O Gemini AI praticamente substituiu o Bixby como assistente de conversação preferido. O Google até ofereceu recursos do Gemini Advanced exclusivamente para a linha Galaxy S25 por tempo limitado. A influência é tanta que a Samsung pode precisar cobrar por alguns recursos do Galaxy AI até o final do ano.

A Complexidade dos Recursos de IA

É provável que muitos donos do Galaxy S25, que têm a melhor experiência com o Galaxy AI, não tenham aproveitado todos os recursos ou mesmo entendido completamente suas funções. Dispositivos modernos vêm com tantas funcionalidades que o usuário médio raramente consegue tirar proveito de tudo.

Enquanto a Samsung foca em refinamentos graduais de hardware, em vez de grandes mudanças impactantes, parece estar adotando uma abordagem diferente para a IA em seus dispositivos móveis. A estratégia se assemelha a “testar tudo e ver o que funciona”.

O Gemini pode em breve ter a companhia de outros aplicativos de IA nos dispositivos Samsung Galaxy. A OpenAI, criadora do ChatGPT, estaria conversando com a Samsung para trazer recursos de IA para seus aparelhos, de forma similar ao que fez com a Apple Intelligence.

Além disso, há relatos de que a Samsung está em negociações com a Perplexity, um assistente de busca conversacional que busca competir com o Google, para integrar suas experiências de IA em celulares e tablets Galaxy. Um executivo do Google confirmou que a Samsung está discutindo com várias empresas de IA para oferecer experiências que rivalizem com o Gemini em seus produtos.

O Fantasma do Passado: Risco do AI Bloatware da Samsung

Se a Samsung abrir as portas de sua plataforma, é possível que a Microsoft também entre na jogada. Dispositivos Galaxy já vêm com aplicativos da Microsoft pré-instalados, incluindo o M365 Copilot, a versão móvel do Office com IA integrada. Tudo isso se somaria ao que a Samsung desenvolve independentemente com o Galaxy AI.

Quem usou um celular Samsung no início ou meados dos anos 2010 deve se lembrar da quantidade excessiva de bloatware. Havia alternativas da Samsung para quase todos os aplicativos nativos do Google, além de vários apps de parceiros. Usuários nos EUA ainda tinham que lidar com aplicativos indesejados das operadoras móveis.

Esses aplicativos não apenas ocupavam espaço. Os usuários recebiam notificações indesejadas, selos e até anúncios. Juntos, consumiam gigabytes de armazenamento e prejudicavam a experiência de uso. Esse comportamento levou a Samsung a ser processada na China, antes de finalmente permitir que os usuários desinstalassem os aplicativos inúteis por lá.

A Samsung só se comprometeu a remover o “bloatware pesado” de seus dispositivos com o Galaxy S6 em 2015. Embora a situação tenha melhorado, até aparelhos recentes como a linha Galaxy S23 perdiam uma parte significativa do armazenamento interno para bloatware. Pelo menos os telefones mais antigos tinham armazenamento expansível, algo que os modelos novos não possuem.

Implicações de Múltiplas IAs nos Dispositivos

Existe a preocupação de estarmos caminhando para um excesso de bloatware de IA nos dispositivos Samsung. As empresas de IA veem o alcance global da base de usuários da Samsung com grande interesse. Elas podem atingir instantaneamente centenas de milhões de usuários, que fornecerão seus dados para usar esses serviços – e dados são um recurso valioso na era da IA.

A Samsung não precisa ir atrás dessas empresas para colocar seus serviços de IA nos dispositivos Galaxy. Elas virão até a Samsung e provavelmente pagarão por isso. O Google já paga à Samsung uma quantia considerável mensalmente apenas para ter o aplicativo Gemini instalado em seus telefones.

Assim como ter mais aplicativos de câmera ou de anotações não significava uma melhor experiência no passado, ter mais aplicativos de IA não garante necessariamente melhorias. Haverá sobreposição entre eles, fazendo com que cada aplicativo de IA pareça apenas um pequeno acréscimo, em vez de algo transformador.

Isso pode ser contraproducente, causando paralisia de análise e sobrecarga cognitiva nos usuários. Eles teriam que descobrir por que um aplicativo de IA é melhor que o outro. A IA ficaria fragmentada nos dispositivos Galaxy, e em vez de uma interface unificada e intuitiva, os usuários se perguntariam qual IA usar para cada tarefa específica.

Já vimos essa fadiga antes com assistentes de voz inteligentes. Dispositivos Samsung vêm com Bixby e Google Assistant pré-instalados. Se quisesse, o usuário ainda poderia instalar a Alexa da Amazon pela Play Store. A Cortana da Microsoft também esteve presente até 2021.

Quando tudo recebe o rótulo de IA, a novidade pode desaparecer rapidamente, e os recursos realmente úteis podem se perder no meio de tanto ruído. Os usuários não querem IA em todo lugar; eles querem IA onde ela realmente ajuda a economizar tempo ou a fazer coisas que antes não eram possíveis em um dispositivo.

Se a Samsung seguir por esse caminho, corre o risco de focar mais em expandir parcerias do que em criar uma camada de IA coesa e otimizada entre dispositivos. Quando a IA se torna uma lista de verificação em vez de uma bússola, paramos de construir telefones para pessoas e começamos a construir plataformas para o hype.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via SamMobile

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.