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- O mercado de seguros no Brasil está passando por uma transformação impulsionada pela inteligência artificial e digitalização.
- O objetivo é mostrar como a tecnologia está aumentando a acessibilidade e eficiência no setor de seguros.
- Você pode se beneficiar de serviços mais personalizados e processos mais rápidos na contratação de seguros.
- A adoção de tecnologias como APIs e chatbots está democratizando o acesso a seguros no país.
O mercado de seguros no Brasil está passando por uma grande transformação. Impulsionado pela inteligência artificial e pela crescente busca por serviços personalizados, o setor está se modernizando rapidamente. A tecnologia não é apenas uma ferramenta para otimizar processos, mas sim a base para novos modelos de negócios. Em 2024, o setor já registrou um crescimento de mais de 12%, mostrando o potencial dessa mudança.
A baixa adesão da população a seguros de vida e residenciais, inferior a 20% segundo dados da FenSeg e Sincor-SP, indica um vasto campo para expansão. A transformação digital, com a ajuda da inteligência artificial, surge como um catalisador para aumentar o acesso e a relevância dos seguros para um público maior.
Nesse cenário, a tecnologia se torna essencial para modelos de negócios inovadores. A conectividade via APIs, por exemplo, permite integrar seguros em diversos ecossistemas digitais, como fintechs e plataformas de varejo. Essa abordagem, conhecida como embedded insurance, pode superar barreiras tradicionais e ampliar o alcance do setor, como apontam os relatórios da McKinsey.
Na 180 Seguros, desde o início, notamos a necessidade de simplificar a interação com os seguros. Embora a visão de um futuro totalmente conectado via API seja clara, a realidade da integração envolve diferentes níveis de maturidade tecnológica. Por isso, desenvolvemos uma abordagem flexível, reconhecendo que a transformação digital é uma jornada com vários caminhos.
A tecnologia deve resolver problemas reais dos clientes. O Hub 180, um canal web que não exige integração complexa, oferece aos parceiros a possibilidade de realizar operações diárias, como cotação, contratação de seguros e emissão de apólices. O Hub também permite acompanhar os resultados em tempo real, facilitando a gestão e a avaliação do desempenho.
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Inteligência Artificial no Varejo e a Jornada de Venda
Para o varejo, lançamos uma ferramenta de Inteligência Artificial (IA) que transforma a jornada de venda. Esse programa, desenvolvido com a tecnologia do Gemini da Google, auxilia os vendedores em tempo real, oferecendo respostas precisas e contextualizadas sobre os seguros e coberturas. Isso melhora a comunicação com os clientes, aumenta a confiança na venda e eleva as taxas de conversão, gerando valor para todos.
A Inteligência Artificial também simplifica a integração e o suporte aos parceiros. Acreditamos que a tecnologia deve empoderar, não intimidar. Soluções intuitivas e acessíveis, como um chatbot que gera código de integração em tempo real, reduzem as barreiras de entrada e aceleram a adoção de modelos de seguros inovadores.
A evolução do mercado de seguros no Brasil depende de uma visão completa, que inclua facilidade de integração, personalização inteligente e transparência na gestão pós-venda. A tecnologia nos permite oferecer aos parceiros uma visão detalhada de sua operação de seguros, com dados em tempo real e ferramentas no-code que democratizam o acesso à informação e ao gerenciamento.
A Importância da Inovação Contínua e da Governança de Dados
Para a 180 Seguros, que não possui sistemas legados, a inovação contínua é fundamental. Entendemos que a governança de dados e a flexibilidade para experimentar e adaptar são cruciais em um mercado em rápida evolução. A tecnologia é o catalisador que nos permite construir um futuro mais inteligente para o seguro, transparente e acessível para os brasileiros.
O uso de ferramentas como o Gemini da Google para apoiar vendedores em tempo real ilustra como a IA pode aprimorar a comunicação e aumentar a confiança nas vendas. Além disso, a oferta de soluções intuitivas, como chatbots que geram código de integração, demonstra o compromisso em reduzir as barreiras de entrada e acelerar a adoção de modelos de seguros inovadores.
A evolução do mercado de seguros no Brasil, assim como a Temporada três de Severance, requer uma visão holística que abrange desde a facilidade de integração até a transparência na gestão pós-venda. A capacidade de oferecer aos parceiros uma visão completa de suas operações de seguros, com dados em tempo real e ferramentas no-code, é essencial para democratizar o acesso à informação e ao gerenciamento.
Com a tecnologia transformando o mercado de seguros, empresas como a 180 Seguros, que não estão presas a sistemas antigos, têm a oportunidade de inovar continuamente. A governança de dados e a flexibilidade para experimentar e adaptar são cruciais para prosperar em um mercado dinâmico. A IA serve como um catalisador para criar um futuro mais inteligente, transparente e acessível para o seguro no Brasil, assim como a evolução dos recursos nos melhores smartphones com câmera em 2025.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via Startupi
