TIM começa 2025 com lucro líquido de R$ 810 milhões

A TIM começou 2025 com ótimos resultados, superando as expectativas e mostrando um forte desempenho no setor de telefonia pós-paga. A empresa anunciou a modernização e expansão de sua infraestrutura em São Paulo, demonstrando um compromisso contínuo com a inovação e a melhoria de seus serviços. No primeiro trimestre, a operadora registrou um lucro líquido de R$ 810 milhões, um aumento de 56% em relação ao ano anterior, marcando o oitavo trimestre consecutivo de crescimento de dois dígitos.

A receita líquida de serviços alcançou R$ 6,2 bilhões, um aumento de 5,6% em 12 meses. O destaque foi o crescimento de 13,9% na receita do segmento pós-pago. A estratégia da TIM de rentabilizar a base de clientes com novas soluções e parcerias tem se mostrado bem-sucedida, incentivando a migração para planos de maior valor. A migração de clientes do plano controle para o pós-pago aumentou 20,3% no período, elevando o ARPU (receita média por usuário) para R$ 31,9, o maior do mercado.

Com foco em eficiência e gestão de custos, a TIM gerou R$ 1 bilhão de fluxo de caixa operacional no primeiro trimestre de 2025, um crescimento de 18,7% em relação ao mesmo período de 2024. O EBITDA (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) somou R$ 3,1 bilhões, um aumento de 6,7%, e a margem EBITDA fechou em 48,2%, mostrando a capacidade da empresa de manter a rentabilidade em um cenário macroeconômico desafiador.

Expansão e Modernização da Infraestrutura da TIM

A TIM iniciou a maior modernização de infraestrutura de sua história, abrangendo 3 mil sites em 64 cidades da área com DDD 11. Essa iniciativa aumentará a capacidade da rede em mais de 40%, beneficiando cerca de 10 milhões de clientes. Paralelamente, a operadora planeja mais do que dobrar o número de cidades com cobertura 5G no estado de São Paulo, passando de 94 para mais de 200 até o final do ano, além de expandir a cobertura 4G para áreas periféricas no interior. Recentemente a Xiaomi apresentou o Mi-BRAG: Sistema de IA para otimização de conhecimento, tecnologia que pode ser implementada nessas melhorias.

No Brasil, a TIM mantém a maior rede móvel e lidera a cobertura 5G, presente em 700 cidades no primeiro trimestre. O investimento contínuo em infraestrutura visa aprimorar a experiência do usuário. A última avaliação nacional da Opensignal, em janeiro, destacou a TIM na primeira colocação em sete das 14 categorias, incluindo “qualidade consistente” pela terceira vez consecutiva. A empresa também garantiu o melhor desempenho no Carnaval de 2025 nas principais cidades da festa.

Alberto Griselli, CEO da TIM Brasil, destaca que os resultados financeiros e operacionais positivos do trimestre estão alinhados com as metas da empresa e as expectativas do mercado. Segundo ele, o desempenho comprova a solidez da estratégia da TIM, focada em inovação nas ofertas e soluções diferenciadas para o B2B, com a maior e melhor rede do Brasil como base. A qualidade do serviço tem sido comprovada por análises independentes, clientes e parceiros, mas a empresa continua buscando aprimorar ainda mais a experiência do usuário.

Além disso, Griselli ressalta o compromisso da TIM com as melhores práticas ambientais, sociais e de governança, buscando ser referência na agenda ESG. A nova campanha “Você pode tudo” reforça o compromisso da TIM com a evolução das pessoas por meio da conectividade e potencializa o engajamento interno para alcançar os melhores resultados. Para saber mais sobre carreira de mulheres na tecnologia, em parceria com o Mulheres Positivas, a CMI Business Transformation e outras empresas referências no setor

Foco no B2B e B2C

A TIM IoT Solutions continua sua expansão, digitalizando importantes setores da economia brasileira. A área de negócios já soma R$ 273 milhões em receita contratada nos últimos 12 meses, oferecendo conectividade e soluções integradas para diversas aplicações. Atualmente, a TIM conecta mais de 21 milhões de hectares no agronegócio e 6 mil quilômetros de estradas, consolidando sua posição como a principal operadora de conectividade rural e logística. Caso precise de ajuda para aumentar sua produtividade, veja essas 6 ferramentas de IA.

No agronegócio, a TIM ampliou sua meta e pretende alcançar 26 milhões de hectares cobertos com 4G até o final de 2025, superando a meta anterior em 50%. Um destaque é o acordo com o Grupo Pedra Agroindustrial, que levará conectividade para mais de 1 milhão de hectares, beneficiando a comunidade e impactando positivamente cerca de 37 mil pessoas. As soluções de IoT da TIM oferecem ampla cobertura e monitoramento em tempo real, garantindo uma gestão eficiente dos recursos.

A parceria com a SITRAN prevê a instalação de 120 mil pontos de iluminação inteligente em Minas Gerais, ultrapassando 360 mil pontos comercializados no Brasil. A operadora já conectou 80 mil medidores inteligentes de energia, 60 mil de água e 5 mil de gás, preparando as cidades para o futuro. No segmento B2C, a TIM registrou um crescimento de 9,5% na base de clientes pós-pagos, alcançando 30,8 milhões de acessos. O desempenho positivo é resultado da diferenciação das ofertas e benefícios exclusivos.

Novidades e Estratégias da TIM para 2025

Entre as novidades do trimestre, está o lançamento do TIM Mais, programa de fidelidade que inclui clientes de planos controle e oferece experiências únicas. No pré-pago, o TIM Pré XIP evoluiu para o TIM Pré XIP Plus, ampliando benefícios como chamadas de voz e vídeo no WhatsApp sem consumo da franquia de dados. A estratégia de agregar parcerias para gerar novas receitas e entregar diversas possibilidades aos clientes continua a render bons frutos. Saiba como solucionar problemas de conteúdo indisponível na internet.

Na área de educação, mais de 800 mil clientes TIM já estão cadastrados na plataforma do Descomplica, com destaque para os cursos de Inteligência Artificial e Chat GPT. Na área de saúde, são mais de 218 mil assinaturas desde o início da operação com o Grupo Cartão de Todos. O segmento de energia é o novo foco da operadora, com uma parceria com a Eletrobrás para pequenas e médias empresas e um piloto com a Thopen para facilitar o acesso à energia renovável.

Em março, a TIM inaugurou sua loja icônica na Rua Oscar Freire, em São Paulo, com referências à música e inovação, incluindo um estúdio para podcasts e pocket shows. A operadora também reformulou o aplicativo MEU TIM, focando em personalização para proporcionar uma experiência única a cada usuário, resultando em um aumento de 14% no número de clientes que acessam a ferramenta. A nova campanha institucional reforça o compromisso da empresa em contribuir para uma sociedade com igualdade de oportunidades, traduzido no lema “Você pode tudo”.

Reconhecimento e Sustentabilidade

A TIM foi confirmada pelo 17º ano seguido no Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3, sendo a operadora de telecomunicações com mais anos consecutivos na carteira. A empresa também foi considerada uma das mais sustentáveis do mundo pela S&P Global ESG, sendo incluída no Sustainability Yearbook 2025 pelo quarto ano consecutivo. A TIM reafirmou sua posição entre as líderes mundiais em transparência climática, sendo a única do Brasil na “A List” do CDP pelo segundo ano seguido. As Resultados da TIM são reflexo de uma gestão focada na sustentabilidade.

Dentre as iniciativas que contribuíram para o resultado, destaca-se o projeto de geração distribuída de energia elétrica, que abastece mais de 17 mil sites com usinas de energia renovável, com predominância de plantas solares. A TIM fechou o primeiro trimestre com 133 usinas arrendadas de parceiros em operação. No pilar social, a empresa lançou um programa de mentoria para acelerar a carreira de mulheres na tecnologia, em parceria com o Mulheres Positivas e outras empresas do setor.

As mulheres representam cerca de 30% das equipes de tecnologia e TI da companhia e 51% das vagas de estágio nessas áreas. Essas ações demonstram o compromisso da TIM com a diversidade, inclusão e as melhores práticas ESG, consolidando sua posição como referência no setor de telecomunicações e reforçando sua contribuição para um futuro mais sustentável e igualitário.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via TI Inside