TIM inicia 2025 com aumento de 56% no lucro líquido

A TIM iniciou 2025 com resultados financeiros robustos, impulsionados pelo crescimento no segmento pós-pago e pela modernização de sua infraestrutura de rede. A operadora registrou um salto de 56% no lucro líquido em relação ao ano anterior, demonstrando a eficácia de suas estratégias de negócios e investimentos contínuos em tecnologia e expansão de cobertura. Este desempenho positivo reflete o compromisso da TIM em oferecer serviços de alta qualidade e soluções inovadoras para seus clientes.

Desempenho Financeiro Sólido da TIM

No primeiro trimestre de 2025, a TIM apresentou um lucro líquido de R$ 810 milhões, um aumento significativo de 56% em comparação com o mesmo período do ano anterior. Esse crescimento marca o oitavo trimestre consecutivo de avanço de dois dígitos, consolidando a trajetória de expansão consistente e rentável da empresa no mercado de telecomunicações.

A receita líquida de serviços alcançou R$ 6,2 bilhões, um aumento de 5,6% em 12 meses. O destaque foi o crescimento de 13,9% na receita do segmento pós-pago, impulsionado pela estratégia de rentabilizar a base de clientes com novas soluções e parcerias, incentivando a migração para planos de maior valor. A migração de clientes do controle para o pós-pago puro cresceu 20,3% no período.

O ARPU Móvel total (receita média por usuário) subiu 5,0%, atingindo R$ 31,9, o maior do mercado. Com foco em eficiência e gestão de custos, a TIM gerou R$ 1 bilhão de fluxo de caixa operacional no 1T25, um crescimento de 18,7% em relação ao mesmo período de 2024. O EBITDA somou R$ 3,1 bilhões, alta de 6,7%, e a Margem EBITDA fechou em 48,2%.

Investimentos em Modernização da Rede

A TIM iniciou a maior modernização de infraestrutura de sua história, abrangendo 3 mil sites em 64 cidades do DDD 11. Essa iniciativa amplia em mais de 40% a capacidade da rede, beneficiando cerca de 10 milhões de clientes. Em paralelo, a operadora pretende mais que duplicar o número de cidades cobertas com seu 5G no estado de São Paulo – de 94 para mais de 200 até o fim do ano – e ampliar o 4G, alcançando áreas periféricas no interior.

No Brasil, a operadora mantém a maior rede móvel e a liderança na cobertura 5G, fechando o primeiro trimestre com a sua tecnologia de quinta geração em 700 cidades. O investimento contínuo em infraestrutura visa aprimorar a experiência do cliente, que já é reconhecida: na última avaliação nacional da Opensignal, em janeiro, a TIM liderou em sete das 14 categorias, incluindo “qualidade consistente” pela terceira vez consecutiva.

A empresa também se destacou no Carnaval de 2025, garantindo o melhor desempenho nos quatro grandes centros da festa (Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Recife), conforme avaliação da empresa independente Opensignal.

Expansão no Setor B2B e B2C

A TIM IoT Solutions continua em forte expansão, digitalizando importantes setores da economia brasileira. A frente de negócios já soma R$ 273 milhões em receita contratada nos últimos 12 meses, fornecendo conectividade e soluções integradas para diversas aplicações. Atualmente, a TIM conecta mais de 21 milhões de hectares no agronegócio e 6 mil quilômetros de estradas, consolidando-se como a principal operadora de conectividade rural e logística.

Ainda no agronegócio, a companhia ampliou a meta e pretende chegar a 26 milhões de hectares cobertos com 4G no fim de 2025 – seis milhões a mais do que o total fechado em 2024 e 50% acima da meta estipulada no ano anterior. Um destaque é o recente acordo firmado com o Grupo Pedra Agroindustrial, um dos principais conglomerados do setor sucroenergético brasileiro.

A operadora levará conectividade para mais de 1 milhão de hectares, sendo 250 mil hectares de área produtiva. Os benefícios do acordo alcançarão também a comunidade, impactando positivamente cerca de 37 mil pessoas, mais de 4 mil propriedades rurais, escolas públicas e unidades de saúde. Um dos focos atuais é a vertical de Utilities: as soluções de IoT da TIM oferecem ampla cobertura e monitoramento em tempo real, garantindo uma gestão eficiente e eficaz dos recursos.

Inovações no Setor B2C e Foco em Energia

A TIM continua apresentando bons resultados no pós-pago, registrando um crescimento de 9,5% nessa base em relação ao mesmo período do ano anterior, alcançando 30,8 milhões de acessos. O desempenho positivo é resultado da diferenciação das ofertas e benefícios exclusivos. Entre as novidades do trimestre está o lançamento do TIM Mais, programa de fidelidade do segmento que inclui – pela primeira vez – clientes de planos controle e proporciona experiências únicas para os usuários.

No segmento pré-pago, o TIM Pré XIP evoluiu para o TIM Pré XIP Plus, ampliando benefícios como chamadas de voz e vídeo no WhatsApp sem consumo da franquia de dados e franquias exclusivas para redes sociais. A estratégia de agregar parcerias para gerar novas receitas e entregar diversas possibilidades aos clientes continua rendendo bons frutos.

Na vertical de Educação, mais de 800 mil clientes TIM já estão cadastrados na plataforma do Descomplica, com destaque para os cursos livres de Inteligência Artificial e Chat GPT. Na vertical de Saúde, são mais de 218 mil assinaturas desde o início da operação com o Grupo Cartão de Todos. O segmento de Energia é o novo foco da operadora. A parceria com a Eletrobrás, anunciada em novembro do ano passado, terá sua primeira iniciativa lançada no segundo trimestre, voltada para pequenas e médias empresas.

Além disso, está em andamento um piloto com a Thopen, que facilita o acesso de clientes individuais à energia renovável e remunera a operadora por um modelo de revenue share.

Compromisso com a Experiência do Cliente e ESG

Em março, a TIM inaugurou sua loja icônica, um marco na experiência e relacionamento com o consumidor. Localizada na Rua Oscar Freire, em São Paulo, a flagship é repleta de referências aos pilares de música e inovação da marca, incluindo um estúdio para podcasts e pocket shows, além de espaços diferenciados de casa conectada e área “gamer”.

A operadora reformulou ainda o aplicativo MEU TIM, focando em personalização para proporcionar uma experiência única a cada usuário. Com as mudanças, houve incremento de 14% no número de clientes que acessam à ferramenta, que se posiciona como o principal ponto de contato do consumidor com a empresa. Já está no ar a nova campanha institucional da TIM, que reforça a assinatura “Imagine as possibilidades” com o compromisso da empresa em contribuir para uma sociedade em que todas as pessoas têm as mesmas oportunidades.

Reconhecimento em Sustentabilidade e Gestão Climática

A TIM acaba de ser confirmada pelo 17º ano seguido no Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3. É a operadora de telecomunicações por mais anos consecutivos na carteira, o que demonstra a solidez da sua jornada ESG. O ISE foi criado em 2005 e é referência em opções de investimento sustentável no Brasil. No trimestre, a TIM foi ainda considerada uma das empresas mais sustentáveis do mundo pela S&P Global ESG, organização responsável pelo Dow Jones Sustainability Index (DJSI). O reconhecimento acontece pelo quarto ano consecutivo e, assim, a operadora foi incluída no Sustainability Yearbook 2025.

A TIM reafirmou sua posição entre as líderes mundiais em transparência climática: a operadora é a única do Brasil na “A List” do CDP, organização internacional sem fins lucrativos que administra um rigoroso sistema de controle e divulgação global de informações ambientais. A companhia conquistou a nota máxima pelo segundo ano seguido e integra o seleto grupo de organizações referência em gestão das mudanças climáticas, no qual hoje constam apenas 11 empresas brasileiras.

Dentre as iniciativas que contribuíram para o resultado está o projeto de geração distribuída de energia elétrica, responsável por promover o abastecimento de mais de 17 mil sites com a utilização de usinas de energia renovável, com predominância de plantas solares. A TIM fechou o primeiro trimestre com 133 usinas arrendadas de parceiros em operação. No pilar social, destacam-se as ações voltadas para promover a diversidade e inclusão em iniciativas internas e externas.

Um dos projetos do trimestre foi o lançamento de um programa de mentoria para empoderar e acelerar a carreira de mulheres na tecnologia, em parceria com o Mulheres Positivas, a CMI Business Transformation e outras empresas referências no setor. A iniciativa reforça o compromisso da operadora com a equidade de gênero no mercado de trabalho. As mulheres representam cerca de 30% das equipes de tech e TI da companhia e 51% das vagas de estágio nessas áreas. Os Resultados da TIM demonstram um forte compromisso com o crescimento sustentável e a inovação.

Primeira: Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.

Segunda: Via TI Inside

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.