TIM registra um crescimento de 56% no lucro líquido em 2025

A TIM começou 2025 com ótimos resultados da TIM, alinhados com os objetivos da empresa. O desempenho no pós-pago foi forte, e a evolução da rede continua, com a modernização e expansão da infraestrutura em São Paulo. No primeiro trimestre, a operadora teve um lucro líquido de R$ 810 milhões, um aumento de 56% em relação ao ano anterior. Esse crescimento reforça a trajetória consistente da companhia.

A receita líquida de serviços alcançou R$ 6,2 bilhões, um aumento de 5,6% em 12 meses. Um destaque foi o crescimento de 13,9% na receita do segmento pós-pago. Os números mostram o sucesso da estratégia de rentabilizar a base com novas soluções, parcerias e incentivo à migração para planos de maior valor. A migração de clientes do controle para o pós-pago cresceu 20,3% no período. O ARPU Móvel total (receita média por usuário) subiu 5,0%, atingindo R$ 31,9, o maior do mercado.

Com foco em eficiência e gestão de custos, a TIM gerou R$ 1 bilhão de fluxo de caixa operacional no primeiro trimestre de 2025, um crescimento de 18,7% em relação ao mesmo período de 2024. O EBITDA somou R$ 3,1 bilhões, alta de 6,7%, e a Margem EBITDA fechou em 48,2%. Isso mostra a capacidade da companhia de manter a rentabilidade em um cenário macroeconômico desafiador e de alta competição.

Alberto Griselli, CEO da TIM Brasil, comentou: “Entregamos, mais uma vez, indicadores financeiros e operacionais positivos no trimestre, em linha com as nossas metas e com as expectativas do mercado. Esse desempenho comprova a solidez da estratégia da TIM, focada em pilares como inovação nas ofertas e soluções diferenciadas para o B2B, tendo como base a maior e melhor rede do Brasil.”

Investimentos e Modernização da TIM

A TIM iniciou a maior modernização de infraestrutura de sua história, com 3 mil sites em 64 cidades do DDD 11. Essa iniciativa aumenta em mais de 40% a capacidade da rede, beneficiando cerca de 10 milhões de clientes. A operadora também vai mais que dobrar o número de cidades cobertas com seu 5G no estado de São Paulo – de 94 para mais de 200 até o fim do ano – e ampliar o 4G, alcançando áreas periféricas no interior.

No Brasil, a operadora mantém a maior rede móvel e a liderança na cobertura 5G, terminando o primeiro trimestre com a sua tecnologia de quinta geração em 700 cidades. O investimento contínuo em infraestrutura tem como objetivo aprimorar a experiência do usuário. Na última avaliação nacional da Opensignal, em janeiro, a TIM ficou em primeiro lugar em sete das 14 categorias, incluindo “qualidade consistente” pela terceira vez consecutiva. A empresa independente também avaliou a experiência em grandes eventos, e a TIM garantiu o melhor desempenho no Carnaval de 2025 nos quatro grandes centros da festa (Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Recife).

A modernização da infraestrutura da TIM não só aumenta a capacidade da rede, mas também prepara o terreno para futuras inovações e serviços. Com uma rede mais robusta, a empresa pode oferecer soluções mais avançadas e confiáveis para seus clientes, tanto no segmento B2C quanto no B2B. Essa preparação é essencial para acompanhar o ritmo acelerado da tecnologia e as crescentes demandas dos consumidores.

Expansão no Setor B2B

A TIM IoT Solutions continua em forte expansão, digitalizando setores importantes da economia brasileira. A frente de negócios já soma R$ 273 milhões em receita contratada nos últimos 12 meses, fornecendo conectividade e soluções totalmente integradas para diversas aplicações. Atualmente, a TIM conecta mais de 21 milhões de hectares no agronegócio e 6 mil quilômetros de estradas, reforçando sua posição como a principal operadora de conectividade rural e logística.

Ainda no agronegócio, a companhia ampliou a meta e pretende chegar a 26 milhões de hectares cobertos com 4G no fim de 2025 – seis milhões a mais do que o total fechado em 2024 e 50% acima da meta estipulada no ano anterior. Um destaque é o recente acordo firmado com o Grupo Pedra Agroindustrial, um dos principais conglomerados do setor sucroenergético brasileiro. A operadora vai levar conectividade para mais de 1 milhão de hectares, sendo 250 mil hectares de área produtiva. Os benefícios do acordo alcançarão também a comunidade, impactando positivamente cerca de 37 mil pessoas, mais de 4 mil propriedades rurais, escolas públicas e unidades de saúde.

Um dos focos atuais é a vertical de Utilities: as soluções de IoT da TIM oferecem ampla cobertura e monitoramento em tempo real, garantindo uma gestão eficiente e eficaz dos recursos. A Parceria Público-Privada (PPP) com a SITRAN, por exemplo, prevê a instalação de 120 mil pontos de iluminação inteligente em Minas Gerais, ultrapassando 360 mil pontos comercializados no Brasil. A operadora já conectou ainda 80 mil medidores inteligentes de energia, 60 mil de água e 5 mil de gás por meio de outros contratos e irá expandir ainda mais essa frente, preparando as cidades para o futuro.

Novidades no Segmento B2C

A TIM continua com bons resultados no pós-pago, registrando um crescimento de 9,5% nessa base em relação ao mesmo período do ano anterior, alcançando 30,8 milhões de acessos. O desempenho positivo é resultado da diferenciação das ofertas e benefícios exclusivos. Entre as novidades do trimestre está o lançamento do TIM Mais, programa de fidelidade do segmento que inclui – pela primeira vez – clientes de planos controle e proporciona experiências únicas para os usuários.

No segmento pré-pago, o TIM Pré XIP evoluiu para o TIM Pré XIP Plus, ampliando benefícios como chamadas de voz e vídeo no WhatsApp sem consumo da franquia de dados e franquias exclusivas para redes sociais. A estratégia de agregar parcerias para gerar novas receitas e entregar diversas possibilidades aos clientes continua rendendo bons frutos. Na vertical de Educação, mais de 800 mil clientes TIM já estão cadastrados na plataforma do Descomplica, com destaque para os cursos livres de Inteligência Artificial e Chat GPT. Na vertical de Saúde, são mais de 218 mil assinaturas desde o início da operação com o Grupo Cartão de Todos.

Para quem busca ainda mais opções de entretenimento, vale a pena conferir os lançamentos de O Plano Perfeito 2 já está disponível na Netflix, garantindo diversão para todos os gostos.

A TIM também está de olho no futuro, com a parceria com a Eletrobrás para pequenas e médias empresas e um projeto piloto com a Thopen para facilitar o acesso à energia renovável para clientes individuais. Essas iniciativas mostram o compromisso da TIM com a inovação e a sustentabilidade, buscando sempre novas formas de agregar valor aos seus serviços.

Foco na Experiência do Cliente

Em março, a TIM inaugurou sua loja icônica na Rua Oscar Freire, em São Paulo, um marco na experiência e relacionamento com o consumidor. A flagship é repleta de referências aos pilares de música e inovação da marca, incluindo um estúdio para podcasts e pocket shows, além de espaços diferenciados de casa conectada e área “gamer“.

A operadora também reformulou o aplicativo MEU TIM, focando em personalização para proporcionar uma experiência única a cada usuário. Com as mudanças, houve incremento de 14% no número de clientes que acessam à ferramenta, que se posiciona como o principal ponto de contato do consumidor com a empresa. Além disso, a TIM lançou a campanha “Você pode tudo”, reforçando seu compromisso com a evolução das pessoas por meio da conectividade.

A experiência do cliente é uma prioridade para a TIM, e a empresa está investindo em diversas frentes para garantir a satisfação dos seus usuários. Desde a modernização das lojas até a personalização do aplicativo, a TIM busca oferecer um atendimento de excelência e soluções que facilitem a vida dos seus clientes. E, claro, se você está procurando um novo smartphone, não deixe de conferir as ofertas especiais do Samsung Galaxy S25 Ultra na Amazon.

Resultados da TIM e Sustentabilidade

A TIM foi confirmada pelo 17º ano seguido no Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3, sendo a operadora de telecomunicações por mais anos consecutivos na carteira. Isso demonstra a solidez da sua jornada ESG. O ISE foi criado em 2005 e é referência em opções de investimento sustentável no Brasil. No trimestre, a TIM foi ainda considerada uma das empresas mais sustentáveis do mundo pela S&P Global ESG, organização responsável pelo Dow Jones Sustainability Index (DJSI). O reconhecimento acontece pelo quarto ano consecutivo, e a operadora foi incluída no Sustainability Yearbook 2025.

A TIM reafirmou sua posição entre as líderes mundiais em transparência climática, sendo a única do Brasil na “A List” do CDP, organização internacional que administra um sistema de controle e divulgação de informações ambientais. A companhia conquistou a nota máxima pelo segundo ano seguido e integra o seleto grupo de organizações referência em gestão das mudanças climáticas, no qual hoje constam apenas 11 empresas brasileiras. Um dos projetos que contribuíram para esse resultado é a geração distribuída de energia elétrica, que abastece mais de 17 mil sites com usinas de energia renovável, principalmente solares. A TIM fechou o primeiro trimestre com 133 usinas arrendadas de parceiros em operação.

A TIM está comprometida com a sustentabilidade em todas as suas operações. A empresa investe em energia renovável, promove a diversidade e inclusão, e busca constantemente reduzir seu impacto ambiental. Essas ações demonstram o compromisso da TIM em construir um futuro mais sustentável e responsável.

No pilar social, destacam-se as ações para promover a diversidade e inclusão em iniciativas internas e externas. Um dos projetos do trimestre foi o lançamento de um programa de mentoria para empoderar e acelerar a carreira de mulheres na tecnologia, em parceria com o Mulheres Positivas, a CMI Business Transformation e outras empresas do setor. As mulheres representam cerca de 30% das equipes de tech e TI da companhia e 51% das vagas de estágio nessas áreas.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via TI Inside

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.