Usuários do Galaxy S24 Enfrentam Dificuldades para Baixar One UI 7

A atualização One UI 7.0 da Samsung tem sido uma dor de cabeça para muitos usuários. Após um atraso de meses, a atualização chegou com um bug crítico que forçou a empresa a suspendê-la temporariamente. Mesmo após o relançamento, os problemas de download do One UI 7 persistem, especialmente para os donos do Galaxy S24. Vamos entender melhor o que está acontecendo e como tentar resolver.

Usuários do Galaxy S24 Enfrentam Problemas de Download do One UI 7

Vários usuários do Galaxy S24 têm reportado dificuldades para baixar a atualização One UI 7.0. As reclamações estão por toda parte: Reddit, X (antigo Twitter) e outras redes sociais. O problema? O download simplesmente pausa sozinho, e uma mensagem de erro aparece: “Não foi possível instalar a atualização”. Para piorar, essa mensagem de erro surge repetidamente, impedindo o uso normal do celular.

A causa exata desse problema ainda é incerta, mas uma das teorias é que os servidores da Samsung estão sobrecarregados, tentando distribuir a atualização para milhões de smartphones ao redor do mundo. Talvez a empresa não tenha previsto a capacidade necessária para atender a todos os dispositivos elegíveis simultaneamente. Outra possibilidade é que alguns usuários estejam enfrentando instabilidade em suas redes Wi-Fi ou de dados móveis.

Seja qual for o motivo, a situação não é nada boa para a Samsung, que busca entregar uma experiência de usuário impecável. Afinal, quem quer ter um celular cheio de erros e interrupções? A gigante sul-coreana precisa agir rápido para resolver essa questão e evitar mais frustrações entre seus clientes.

Como Resolver os Problemas de Download do One UI 7?

Alguns usuários encontraram uma solução temporária: pausar o download, reiniciar o celular e, em seguida, retomar o download. No entanto, essa tática não parece funcionar para todos. Há relatos de que, mesmo após a reinicialização, o download não progride. Se você está enfrentando esse problema, não se desespere! Existem outras alternativas que você pode tentar.

Uma delas é alternar entre redes Wi-Fi diferentes ou mudar para a rede de dados móveis para verificar se o download é retomado. Outra opção é utilizar o Smart Switch para baixar a atualização. O Smart Switch é um software da Samsung que permite transferir dados e atualizar dispositivos de forma mais estável.

Para saber mais sobre como otimizar seu dispositivo, veja este artigo sobre a atualização do Xiaomi HyperOS 2 que traz melhorias significativas.

É importante lembrar que, como discutido neste artigo sobre bugs em pastas da One UI, problemas em softwares podem ter diversas causas e soluções.

A Samsung retomou a distribuição da atualização One UI 7 na Coreia do Sul após corrigir um bug crítico. Recentemente, a atualização chegou aos Galaxy S24, Galaxy Z Flip 5, Galaxy Z Flip 6, Galaxy Z Fold 5 e Galaxy Z Fold 6 em diversos mercados globais, incluindo Índia, Oriente Médio, Europa e Estados Unidos.

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Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via SamMobile

André Luiz

André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.