Usuários de iPhone reclamam de notificações do Wallet promovendo filme da F1

A Apple enviou recentemente uma publicidade a alguns usuários de iPhone por meio de uma notificação do Wallet app, e a ação gerou descontentamento. Muitos consumidores não gostaram de receber essa mensagem diretamente na tela de bloqueio de seus dispositivos. A medida levantou debates sobre o uso de notificações para fins comerciais e a privacidade dos usuários.

Um número não especificado de usuários de iPhone nos EUA recebeu a notificação push, que promovia um desconto de $10 (aproximadamente R$ 54,00 na cotação atual) por tempo limitado.

Essa oferta era da empresa de ingressos de cinema Fandango, válida para um par de ingressos do novo filme da Apple, “F1: The Movie”. É importante notar que esta oferta é para usuários nos EUA e não está disponível no Brasil. Se você procura por ofertas, pode se interessar por descontos em MacBook Air na Amazon que, igualmente, não valem para o Brasil.

A reação dos usuários não demorou. Muitos expressaram sua insatisfação em plataformas como MacRumors Forums, Reddit e X. “Pelo que posso dizer, a Apple agora está simplesmente me enviando anúncios para a tela como notificações push, algo que odeio com absoluta paixão e desabilito em todos os aplicativos que tentam isso”, comentou um dos usuários que recebeu a mensagem.

O incômodo se intensifica porque a notificação de publicidade foi enviada através do aplicativo Wallet, uma ferramenta importante para finanças pessoais. Desativar as notificações desse aplicativo por completo não é uma solução viável para muitos, já que ele é usado para transações e informações essenciais.

O que mais chamou atenção é que a Apple parece estar desconsiderando suas próprias diretrizes, aplicáveis aos aplicativos da App Store. As regras da empresa afirmam que notificações push não devem ser usadas para promoções ou marketing direto, a menos que os usuários tenham dado permissão explícita para isso. As diretrizes completas da Apple indicam que essas mensagens só devem ser enviadas se os clientes optarem por recebê-las, com uma opção de desativação clara no aplicativo.

A Apple não respondeu imediatamente aos pedidos de comentário sobre o assunto.

O Impacto da Notificação do Wallet app e o Futuro

A Apple tem investido pesado na divulgação de F1: The Movie, que estreia nos cinemas em 25 de junho na Europa e em 27 de junho nos EUA e Canadá. Esse tipo de iniciativa, onde a empresa busca impulsionar suas vendas, tem gerado bastante debate sobre estratégias de marketing.

Uma das novidades que podem trazer algum alívio é que a versão beta do iOS 26 inclui uma opção chamada “Offers & Promotions” no aplicativo Wallet. Esta funcionalidade, que se alinha com as melhorias de design e usabilidade do iOS 26, permite que os usuários escolham se desejam ou não receber ofertas especiais e descontos da Apple e de parceiros.

Mesmo com o iOS 26 em teste, muitos usuários que estão no iOS 18 também receberam essa notificação. A surpresa e o descontentamento vêm do fato de que esses usuários não haviam, aparentemente, concordado em receber esse tipo de publicidade. Para quem acompanha as novidades do sistema, as novidades no iPhone 17 Air reveladas no iOS 26 Beta mostram que a Apple segue desenvolvendo, mas a comunicação atual gerou controvérsia.

A polêmica em torno das notificações push no Wallet app mostra a linha tênue entre a promoção de produtos e o respeito à privacidade do usuário. Embora a Apple esteja explorando novas formas de marketing, a reação negativa de parte da base de usuários indica a necessidade de um equilíbrio. A adição de um controle para “Ofertas e Promoções” no iOS 26 pode ser uma resposta, mas a situação atual levanta questões sobre o que é aceitável em termos de comunicação direta no ecossistema de dispositivos móveis.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via MacRumors.com