Windows 11 bloqueia Google Chrome devido a recurso de segurança da Microsoft; saiba como resolver

O Google Chrome bloqueado no Windows 11? Parece que sim! Recentemente, uma atualização de segurança da Microsoft começou a barrar o navegador do Google, gerando dor de cabeça para muitos usuários. A boa notícia é que já existe uma solução para esse problema. Se você está passando por isso, continue lendo para entender o que aconteceu e como resolver essa questão de forma rápida e fácil.

O que está acontecendo com o Google Chrome?

A ferramenta “Microsoft Family Safety” é um recurso que permite aos pais criarem um ambiente online mais seguro para seus filhos. Com ele, é possível filtrar conteúdos impróprios e limitar o acesso a sites específicos. No entanto, após as atualizações do Chrome para as versões 137.0.7151.68 e 137.0.7151.69, o Microsoft Family Safety começou a bloquear o navegador automaticamente. Usuários relatam que o Chrome simplesmente fecha ou trava, impedindo a reabertura. Curiosamente, o Microsoft Edge não é afetado por essa restrição.

Embora o problema pareça ocorrer com mais frequência no Windows 11, alguns usuários do Windows 10 e macOS também relataram o mesmo comportamento. Aparentemente, o recurso de segurança da Microsoft está sendo um pouco zeloso demais, bloqueando todas as versões do Chrome, o que tem frustrado bastante gente.

Google Chrome bloqueado no Windows 11: Como resolver?

Se você está enfrentando esse problema, não se desespere! Existem algumas soluções que podem te ajudar a voltar a usar o Chrome normalmente. Uma delas é bem simples: renomear o arquivo “chrome.exe” para outro nome, como “chrome1.exe”. Essa solução paliativa tem funcionado para alguns usuários, mas não é a ideal.

Uma gerente da comunidade Chrome, identificada como Ellen T, confirmou que o recurso da Microsoft é o responsável pelo bloqueio. Segundo ela, a maneira correta de resolver o problema é “desbloquear o Chrome” dentro do aplicativo Family Safety. Veja como fazer:

1. Acesse o site https://familysafety.microsoft.com ou abra o aplicativo Family Safety no seu celular.
2. Selecione a conta da criança ou membro da família que está sendo afetado.
3. Para permitir o uso de outros navegadores, desative a opção “Filtrar sites da web impróprios” na aba do Edge.
4. Outra opção é ir na aba “Windows” → “Apps & Games” e desbloquear o Chrome.

A própria Microsoft compartilhou orientações similares para solucionar o problema, conforme informado por Fred SR, um membro experiente da comunidade Chrome.

O que mais você precisa saber sobre o bloqueio

Em um fórum oficial da Microsoft, Peter Priestley1, que provavelmente trabalha em uma instituição de ensino, mencionou que muitos estudantes estavam com o Chrome bloqueado pelo Microsoft Family Safety. Ele também observou que o problema coincidiu com uma recente vulnerabilidade em versões mais antigas do Chrome, mas que o bloqueio estava afetando todas as versões, antigas e novas. Para mais detalhes sobre segurança, veja essa atualização de segurança HyperOS para junho de 2025 em dispositivos selecionados da Xiaomi.

Muitos usuários relataram ter tentado diversas soluções, como limpar cookies e dados do aplicativo, mas nada parecia funcionar. Isso mostra que o recurso de segurança da Microsoft é realmente eficaz, mas também pode ser um tanto inconveniente quando bloqueia aplicativos sem necessidade.

Apesar de ser uma ferramenta útil, o Microsoft Family Safety acabou causando transtornos ao bloquear o Chrome de forma indiscriminada. Felizmente, a solução para resolver o problema é relativamente simples e rápida, permitindo que você volte a usar seu navegador favorito sem maiores complicações.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.

Via Neowin