O Claro Flex já existe há um bom tempo, porém é pouco divulgado e muitos clientes reclamam de “não serem aceitos”. Mas o fato é que ele recebeu um upgrade essa semana e ficou melhor que qualquer plano controle da operadora, com planos baratos se 8 ou 10 GB.
A operadora anunciou essa semana 2 novos planos: um de 8 GB por R$ 39.99 e um segundo com 10 GB por R$ 49.99.
Em ambas as opções, estão inclusas ligações ilimitadas para qualquer operadora (inclusive DDD) e acesso a diversos aplicativos sem descontar da franquia: WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Waze, Cabify e Easy Táxi. Além disso, diferente dos planos controle mais baratos, não há contrato de fidelidade.
Para adquirir o plano, basta instalar o aplicativo Claro Flex. Mas há alguns problemas relatados.
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A primeira coisa, é que o plano só pode ser adquirido por clientes do pré-pago, ou seja, é uma forçada de barra da Claro para cliente fazerem migração para um plano pós. Além disso, o pagamento só é via cartão de crédito.
Tentamos uma migração de um plano controle para o Flex e, infelizmente, não tivemos sucesso. O aplicativo diz que o plano não está disponível para o número. Tentamos fazer a migração via atendimento telefônico, também sem sucesso.
Quando comparado com planos controle, vemos que os planos Flex estão bem atraentes. O Claro controle de 3 GB, por exemplo, está custando R$ 49,99 e o de 5 GB, R$ 64,99.
TIM Beta se compara, mas ainda é inferior ao Claro Flex
Comparando com outras operadoras, ele é melhor em todos aspectos, alias, os planos Claro controle já são melhores.
Sendo assim, o grande competidor do Claro Flex é o TIM Beta. O plano mais próximo dele, seria o TIM Beta com 10 GB de internet e 600 minutos de ligações por R$ 55, mas o Claro Flex leva a vantagem de ter custo menor e incluir redes sociais sem descontar da franquia.
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