Assim como muitas operadoras, a Tim Live é um dos maiores planos da operadora. Nesse guia completo, vamos conhecer mais sobre os planos que o Tim Live oferece, e também vamos conhecer números de contato para contratar o serviço.
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O que é o Tim Live?
A Tim Live é um pacote com vários planos de internet, que entrega uma conexão de ultra velocidade, com fibra ótica. Essa tecnologia, permite se manter sempre conectado, e possui a melhor qualidade possível. Todos os planos que o pacote possui, oferecem serviços adicionais e bônus para os clientes. Vamos conhecer mais sobre cada um dos planos abaixo.
Quais os planos Tim Live?
A Tim Live possui planos que vão desde 60 MB até 600 MB. Todas as opções tem uma taxa de instalação no valor de R$ 84,00, que podem ser parcelados em 12x. A internet dos pacotes é ilimitada, ou seja não possui franquia de consumo. Os planos do pacote Tim Live serão mostrados abaixo:
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- Tim Live 60 Mega: Velocidade de 60 Mega no preço de R$ 79,20
- Tim Live 150 Mega + 150 Mega: Velocidade de 300 Mega no preço de R$ 93,50
- Tim Live 200 Mega + 300 Mega: Velocidade de 500 Mega no preço de R$ 108,00
- Tim Live 300 Mega + 200 Mega: Velocidade de 500 Mega no preço de R$ 124,00
- Tim Live 600 Mega: Velocidade de 600 Mega no preço de R$ 170,10
A rede dos planos, é baseada em fibra ótima, uma tecnologia que garante estabilidade, e conexões de 60MB até 600 MB. Para entrar em contato com a operadora e contratar os serviços, você pode usar os números abaixo:
- Televendas Tim Live: 0800 064 0041
- Atendimento Tim Live: 103 41
Os planos possuem tantos pontos positivos como negativos. No lado bom, você pode alcançar conexões de até 600 MB, graças a tecnologia de fibra ótima, você pode ter planos totalmente estáveis. Os impressionantes valores, garantem um serviço com ótimo custo benefício. Além disso, você pode ter conteúdos extras online como E! Plus e Cartoon Network. Porém nem tudo é uma maravilha, o lado ruim é que a área de cobertura é bem pequena, e a taxa de instalação é alta.
Compare os preços e veja qual é o melhor para você. Se não sabe onde o serviço está disponível, saiba que as principais áreas são São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte. Se deseja conferir a cobertura para ter certeza, pode entrar em contato no número 0800 064 0041.
Para tirar dúvidas sobre o serviço e receber suporte é possível por entrar em contato no número 103 41. Para deficientes auditivos, é possível entrar em contato no número 0800 741 2580. Agora vamos, tirar algumas dúvidas para aquelas pessoas que já possuem o serviço.
Como consultar 2ª Via do Tim Live
Se você já é usuário da operadora e não recebeu sua fatura, é possível acessar a 2ª Via do boleto, tudo isso de maneira fácil e rápida. Para fazer isso siga os passos abaixo.
- Acesse o canal Meu Tim Live que está no site da operadora, clique aqui para acessar essa seção.
- Faça o login com seu CPF e senha. Se você ainda não tiver um cadastro, basta clicar em Primeiro acesso e informar seus dados.
- No campo 2ª Via de Conta, clique em Tim Live.
- Preencha os campos em branco com seus dados.
- Depois disso é só clicar em Entrar.
Outra funcionalidade que o plano oferece é o Tim Live Negocia, que é um serviço que oferece a renegociação da sua conta no plano. Para usar essa incrível funcionalidade, siga as etapas abaixo.
- Acesse o site da operadora
- Informe seu CPF e data de nascimento.
- Clique na autenticação que é necessária ser feita.
- Selecione Continuar.
- Depois disso, você será redirecionado para o seu perfil.
Na nova página, as pendências com a operadora vão ficar listadas no site. Se sua dívida for recente, é possível resolver a situação no próprios site, basta escolher a forma de pagamento que são a vista ou parcelado. Se a dívida já tiver sido enviada para algum escritório de cobrança, entre em contato pelo número *144 do seu Tim ou através do 1056. Mas se você estiver insatisfeito com o serviço é possível cancelar ele. Vamos ver como fazer isso abaixo.
Como cancelar Tim Live?
Para solicitar o cancelamento do plano, ligue no número *144 no seu dispositivo. Após o registro da solicitação, um número de protocolo será enviado por mensagem de texto, com data e hora da lição. O prazo de atendimento para a solicitação é de 24 horas
Conclusão
Com esse guia, foi possível conhecer mais sobre o serviço Tim Live e conhecer mais sobre os planos que ela oferece. Além disso, foi possível tirar algumas dúvidas referente a cancelamento, renegociação e mais. Agora nos dia, conseguiu seguir os passos que vimos? Gostou do serviço? Diga para nós nos comentários.