Como resolver “Verif. a conexão e tente de novo” na Google Play Store

Saiba como resolver a mensagem de erro Verif. a conexão e tente de novo na Google Play como nosso exclusivo tutorial: Verif. a conexão e tente de novo
Atualizado há 6 anos
google play Verif. a conexão e tente de novo

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Como um usuário Android, é certeza que você já se deparou com alguns erros de sistema sem explicação (não que o iOS seja melhor, eles também tem os problemas deles). Um dos aplicativos que mais dá problema é o Google Play Store. Como ele é um dos apps mais usados, é muito chato quando isso acontece: “Verif. a conexão e tente de novo”, mas seus problemas acabaram. Saiba como resolver, pelo menos, esse problema nos tutoriais abaixo.
Normalmente esse problema está relacionado com a falta de conexão na internet, mas as vezes mesmo o Wi-Fi ou o 4G funcionando perfeitamente, a mensagem “Verif. a conexão e tente de novo” teima em aparecer. Se esse for o seu caso, siga os seguintes passos:

Como resolver o problema Verif. a conexão e tente de novo na Google Play

Método 1 – Mude as configurações de data

  1. Abra Configurações e selecione Data e hora;
  2. Disabilite a opção “Data e hora automáticas“;
  3. Agora desabilite “Fuso horário automático“;
  4. Selecione manualmente a data com 5 anos há frente (2021 por exemplo);
  5. Volte e abra novamente o aplicativo Play Store;
  6. Se funcionou, volte a ativar as opções “Data e hora automáticas” e “Fuso horário automático“.

Método 2 – Remova o arquivo “host” (root)

Se o método acima não funcionar e, somente se, você tiver um aparelho roteado, tente esse método mais agressivo para resolver o problema da mensagem Verif. a conexão e tente de novo” na Google Play Store.

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  1. Você obrigatoriamente tem que ter um aparelho rooteado (Se não sabe o que é isso, clique aqui);
  2. Você precisa ter um aplicativo gerenciador de arquivos, eu por exemplo gosto de usar File Manager da ZenUI;
  3. Com seu aplicativo gerenciador de arquivos preferido, navegue até a pasta /root/etc/ e depois procure pelo arquivo hosts file (ele não tem nenhuma extensão);
  4. Delete ou renomeie, essa última opção eu acho melhor caso de algum problema;
  5. Reinicie seu celular;
  6. Abra a Google Play Store e seja feliz novamente.

Método 3: Mudando o servidor DNS

Se os métodos acima não funcionarão, é sinal que o problema deve ser com a sua conexão, ou com a conexão do próprio Android. O método abaixo poderá resolver.

  1. Você deve obrigatoriamente estar usando uma conexão Wi-Fi, não funciona com 3G ou 4G;
  2. Abra as configurações de Wi-Fi;
  3. Aperte e segure a conexão que você esteja usando no momento, tenha certeza de estar conectado a ela, não custa nada lembrar;
  4. Clique em “Modificar rede”;
  5. Agora clique em “Opções avançadas”
  6. Em “Configurações de IP” mude de DHCP para Estático;
  7. Mude o DNS 1 para 8.8.8.8.
  8. Mude o DNS 2 para 8.8.4.4.
  9. Salve;
  10. Em configurações, selecione Aplicativos;
  11. Agora em um por um dos seguintes aplicativos, clique neles, depois em Armazenamento e depois Limpat dados: Google Play Store, Google Play Services, e Google Services Framework.
  12. Feito isso, abra a Google Play Store e ela irá funcionar.

Se algum desses métodos funcionou com você, deixe um comentário aqui avisando, lembre-se que a sua dúvida ou experiência pode ajudar outro usuário. A união faz a força, e o açúcar.

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André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.