A maioria dos smartphones, como o Galaxy S10, por exemplo, trazem alguma tecnologia para deixar a tela mais resistente. No entanto, o display pode quebrar e parar de responder. Então, veja como acessar e recuperar seus dados mesmo com a tela quebrada.
Use o OTG para ter acesso
Se a tela do telefone está ligada mas deixou de responder, use um adaptador OTG para controlar o sistema usando um mouse. Esse acessório permite conectar uma ponta na entrada USB do smartphone e outra ponta USB-A no mouse.
Então, fazendo esse processo, você será capaz de usar o aparelho sem precisar tocar na tela. Vale lembrar que nem todos os smartphones possuem suporte ao OTG. Portanto, verifique na internet se o seu modelo traz essa tecnologia.
Recupere os dados pela depuração USB
Para que todos os dados possam ser recuperados pelo computador, é preciso ativar a depuração USB. Ela permite que o dispositivo receba comandos, arquivos e outros dados do PC. O contrário também funciona, permitindo que a máquina obtenha as informações necessárias sobre o telefone.
Veja abaixo como ativar a depuração USB em seu smartphone (o processo pode ser um pouco diferente dependendo da marca e modelo do dispositivo):
- Use o adaptador OTG e conecte o mouse;
- Realize o desbloqueio do sistema;
- Vá em Configurações e em Sobre o telefone;
- Toque em Informações do software;
- Toque sete vezes no número da compilação;
- Agora volte para Sobre o telefone e perceba que há uma aba chamada Opções de desenvolvedor;
- Entre nela e ative a depuração USB.
Pronto, agora que essa função foi habilitada, conecte seu telefone ao computador. Feito isso, você poderá acessar as pastas do sistema e copiar todos os dados importantes.
Não tenho OTG, e agora?
Se o seu smartphone não possui a tecnologia OTG e a tela quebrada não responde, você não conseguirá ativar a depuração USB. No entanto, ainda é possível recuperar os dados através de software de terceiros, tais como como o MiniTool Mobile Recovery, Undeleter Recover files & data e o DiskDigger for Android, por exemplo.
Ainda assim, se nada disso funcionar, recomendamos que leve o aparelho para uma assistência técnica autorizada.
