Os usuários do WhatsApp em todo o mundo têm visto uma notificação que explica – bem mal explicado para dizer a verdade – as próximas mudanças e força você a tocar em um grande botão dizendo ‘Concordo’ ou a parar de usar o aplicativo completamente. E aí, você deve, ou não, continuar usando o WhatsApp?
Muitas pessoas pensam que depois de 8 de fevereiro – a data em que as alterações entrarão em vigor – a empresa controladora do WhatsApp, o Facebook, terá acesso aos dados confidenciais de sua conta do WhatsApp e que, embora você possa optar por não compartilhar sua lista de contatos antes, agora é obrigatório.
A história não é bem assim. Na realidade, já explicamos que o Facebook já faz isso há anos. Vale a pena ler nosso artigo mostrando isso.
De qualquer modo, a reação tem sido bastante agressiva nas redes sociais – no Twitter, principalmente – para expressar sua oposição às mudanças e encorajar as pessoas a mudar para o Signal ou Telegram, dois outros aplicativos de mensagens que oferecem criptografia ponta a ponta.
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Mas essas reações são justificadas? Você deve parar de usar o WhatsApp agora?
A resposta curta é não. A verdade não é bem o que se tem falado: as mudanças não afetam as mensagens e chamadas privadas, que ainda continuarão com criptografia ponta a ponta.
O que exatamente o WhatsApp mudará dia 8 de fevereiro de 2021?
Você pode ler tudo sobre as atualizações e perguntas frequentes no site do WhatsApp, mas aqui está um resumo das coisas importantes:
- As mensagens privadas ainda serão criptografadas
- O Facebook (e o WhatsApp) não conseguirá ler suas mensagens
- O WhatsApp não registra para quem você está enviando mensagens ou ligando
- O WhatsApp e o Facebook não podem ver seu local compartilhado
- Os contatos do WhatsApp não irão ser compartilhado com o Facebook
- Os bate-papos em grupo do WhatsApp permanecem privados
- Qualquer comunicação com uma empresa no WhatsApp pode não permanecer privada
Em termos de dados compartilhados com o Facebook, isso vem acontecendo há anos – desde 2016 para ser mais exato, conforme já explicamos. Sério, nada está diferente do que antes.
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Quando o Facebook comprou o WhatsApp em 2014, ele permitiu que os usuários optassem por não compartilhar dados por meio de uma notificação que apareceu por um curto período em 2016. Mas aqueles que não aproveitaram essa oportunidade ou não optaram posteriormente manualmente, e todos que começaram a usar ele desde então – por padrão – permitiriam ao Facebook ter seu número de telefone e nome do WhatsApp coletados.
Todos (desde 2016) que começaram a usar o WhatsApp permitiram ao Facebook coletar seu número de telefone e nome do WhatsApp.
De acordo com o WhatsApp, a política de privacidade foi atualizada principalmente para lidar com a comunicação pessoa-empresa, que é opcional no WhatsApp. A empresa está planejando introduzir um sistema de pagamento no WhatsApp para que os usuários possam comprar de empresas – o que já ocorreu no Brasil, foi bloqueado, e em breve irá voltar. É provável que o Facebook queira replicar o sucesso dos pagamentos no WeChat, o popular aplicativo de mensagens chinês.
Will Cathcart, chefe do WhatsApp no Facebook disse: “Nem todo mundo pode perceber o quão comum é para as empresas de mensagens do WhatsApp em muitos países. Na verdade, cerca de 175 milhões de pessoas enviam mensagens para uma conta comercial todos os dias no WhatsApp e mais querem fazer isso. ”
Ele também disse: “É importante para nós deixarmos claro que esta atualização descreve a comunicação empresarial e não muda as práticas de compartilhamento de dados do WhatsApp com o Facebook. Não afeta a forma como as pessoas se comunicam em particular com amigos ou familiares, onde quer que estejam. ”
Os usuários no Reino Unido e na Europa estão vendo uma política de privacidade diferente do resto do mundo por causa do GDPR. Esses regulamentos de proteção de dados colocam restrições muito mais rígidas sobre as informações que podem ser compartilhadas entre as empresas, o que significa que, de fato, não há mudanças em como os dados são compartilhados na política atualizada. Por fim, parece que há realmente um benefício em compensar todos os pop-ups do GDPR.
O diretor de políticas EMEA do WhatsApp, Niamh Sweeney, tuitou: “Não há mudanças nas práticas de compartilhamento de dados do WhatsApp na Europa decorrentes desta atualização. O WhatsApp não compartilha os dados do usuário do WhatsApp da região europeia com o Facebook para que o Facebook use esses dados para melhorar seus produtos ou anúncios ”.
3/5 There are no changes to WhatsApp's data-sharing practices in the Europe arising from this update. It remains the case that WhatsApp does not share European Region WhatsApp user data with Facebook for the purpose of Facebook using this data to improve its products or ads.
— Niamh Sweeney (@NiamhSweeneyNYC) January 7, 2021
Um infográfico foi postado pelo WhatsApp no Twitter no dia 12 de janeiro, tentou esclarecer as dúvidas e tentar conter a maré de usuários que embarcam no Signal.
O Signal atingiu o topo das paradas de aplicativos na App Store da Apple, e dizem que teve mais de 100.000 inscrições desde que as notificações começaram a aparecer. O Telegram, que não habilita a criptografia por padrão, mas oferece, disse que 25 milhões de pessoas se inscreveram em apenas 72 horas e que agora tem mais de 500 milhões de usuários.
Claro, sua decisão agora é se você confia no que o Facebook e o WhatsApp estão dizendo sobre as mudanças. É inconveniente ter que mudar para um novo aplicativo, mas você também terá que persuadir todos os outros com quem você conversa a fazer o mesmo. É por isso que o furor dificilmente fará com que uma proporção significativa de usuários do WhatsApp abandonem o serviço.
