Sempre que você tenta fazer um novo login, você recebe um código do WhatsApp para ativação do seu número e dispositivo. Entretanto, pode ser que isso não aconteça da maneira como se espera e seja necessário seguir alguns passos para conseguir receber o código de ativação da sua conta no app.
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O que fazer quando o código do WhatsApp não chega?
O código do WhatsApp como o nome sugere, é um meio que os usuários possuem para conseguir ativar a conta através do serviço do aplicativo de mensagens. Com ele, você também terá ainda mais segurança por saber que nenhum outro usuário terá acesso a sua conta, sem que tenha o mesmo número que você.
O primeiro passo é verificar se você digitou o número corretamente no aplicativo, respeitando o código do país (DDI) e código do seu estado (DDD). Nesse caso, o número de telefone celular deve ser preenchido sem nenhum número zero, ficando como algo semelhante a esse número “+55 11 98765-XXXX”, onde o número “+55” é o código do Brasil e “11” o DDD que representa São Paulo capital.
Ainda assim, quando você não recebe o código do WhatsApp mesmo que seu número esteja correto, existem alguns procedimentos que você pode seguir para contornar esse problema, e um deles é por checar o seu número de celular ainda continua ativo.
Verifique se o seu número ainda está ativo
Todos os meses, pessoas em todo o Brasil acaba por perder o seu número de celular, justamente porque não colocam crédito por alguns meses no seu dispositivo. Então, se você não realizou nenhuma recarga em seu número desde que adquiriu o chip, você pode perder o seu número sem nenhum aviso prévio.
Por outro lado, quando você carrega o seu número constantemente e mesmo assim contínua sem receber o código do WhatsApp, você pode tentar ligar para algum dos seus contatos apenas para verificar se você possui sinal de celular, sendo válido também para quem não carrega o número por algum tempo.
Veja se o aplicativo do WhatsApp tem acesso a envio de SMS
Quando você instala o aplicativo do WhatsApp, mas com algumas restrições, pode ser que o mesmo possa perder certos recursos essenciais para o seu bom funcionamento e, o envio de mensagens SMS é um deles. Quando isso acontece, a primeiro coisa a se fazer é verificar se código do WhatsApp chegou no seu aplicativo de mensagens, em caso negativo, você pode fazer essa configuração manualmente.
- No seu dispositivo móvel, acesse as suas configurações para habilitar que o aplicativo do WhatsApp tenha acesso a envio de SMS.
- Em seguida, na tela de configurações procure pela opção de “Aplicativos” tocando nela em seguida para continuar o processo de configuração.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Você encontrará diversos aplicativos instalados em seu dispositivo, mas nosso interesse aqui é apenas no WhatsApp. Então, procure pelo aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, e toque nele para habilitar as opções que se encontram no aplicativo.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Agora, toque sobre a opção de “Permissões” para acessar as configurações de permitidas para o seu dispositivo.
Imagem: Bruno/Tekimobile - Na tela seguinte, procure pela opção relacionada a “SMS” e toque sobre ela e, em seguida, toque sobre a opção de “permitir” para que o app tenha acesso ao aplicativo de mensagens do seu celular.
Imagem: Bruno/Tekimobile
Pronto! Isso é tudo o que você tem de fazer para quando o código do WhatsApp não chega.
Com essa configuração acima você deve receber o código do WhatsApp sem nenhum problema. Ainda assim, existe outra opção de confirmação do número, onde ao tocar sobre “Me ligue” você receberá uma ligação onde escutará o código de confirmação do seu app.
E assim concluímos com o mais um guia do WhatsApp. Gostou do conteúdo? Talvez você encontre outras dicas e informações ainda mais interessantes acessando os links recomendados no começo desse artigo.
