Como ativar chip Claro passo a passo
A ativação automática da Claro, o SMS com seu número, os canais alternativos e o eSIM que sai de graça pelos canais digitais e custa R$ 15 na loja.
Resumo por IA
Resumo gerado por IA, revisado pela redação.
Ativar um chip da Claro é o processo mais direto entre as três grandes: segundo o procedimento oficial, basta inserir o chip e ligar o celular — a ativação da linha avança automaticamente. Em seguida chega um SMS com o seu número e as orientações de cadastro. Para quem prefere o chip virtual, a Claro oferece eSIM sem custo quando adquirido pelos canais digitais.
Adicione ao Google NotíciasPasso a passo do chip físico
Insira o chip e ligue o seu celular. Use o pino que acompanha o aparelho para abrir a bandeja e destaque o cartão no tamanho correto.
Aguarde o andamento automático da ativação da sua linha. Não é preciso digitar nada nem ligar para ninguém nessa etapa.
Receba o SMS com o seu número de telefone e as orientações de cadastro.
Complete o cadastro no seu CPF seguindo as instruções recebidas.
É o roteiro oficial, e ele é curto de propósito: a maior parte do trabalho acontece do lado da operadora.
Mesmo que a linha comece a funcionar antes de você concluir o cadastro, não deixe essa etapa para depois. Linha sem titular cadastrado acaba bloqueada, e o desbloqueio dá mais trabalho que o cadastro original.
Canais alternativos
Se a ativação automática não avançar:
Aplicativo Minha Claro: informe o número do celular e procure a opção de ativação ou desbloqueio de chip.
Central de atendimento: 1052.
Loja Claro ou revenda autorizada: leve documento com foto e CPF.
Vale lembrar que chips da Claro são vendidos também em farmácias, casas lotéricas e supermercados parceiros — mas a ativação e o cadastro seguem sendo feitos pelos canais da operadora, não no ponto de venda.
eSIM da Claro
O eSIM é um chip virtual que substitui o cartão físico. Com ele, você não precisa manusear o cartão ao trocar de aparelho — a linha passa a ser gerenciada digitalmente.
Quanto custa
Aqui há uma diferença que vale conhecer antes de sair de casa: adquirido pelos canais digitais, o eSIM não tem custo. Em loja física, ele custa R$ 15,00.
Ou seja, solicitar pelo site ou pelo aplicativo economiza — e ainda evita o deslocamento.
Como ativar
Adquira o eSIM pelos canais online, escolhendo o plano desejado, ou solicite a troca do chip físico pelo virtual no aplicativo Minha Claro.
Conecte o aparelho a uma rede Wi-Fi. Isso é necessário para completar a ativação, já que a linha ainda não está funcionando no aparelho.
Leia o QR Code no aparelho que será utilizado, dentro das configurações de rede móvel.
Aguarde a conclusão e confirme que a linha aparece nas configurações.
O QR Code precisa ser lido no aparelho que vai usar a linha — não adianta escanear com outro celular. Se o código estiver na tela do computador, use a câmera do celular de destino; se estiver no próprio celular, a maioria dos aparelhos permite selecionar a imagem em vez de escanear.
Trocar de aparelho com eSIM
Essa é a maior diferença em relação ao chip físico. Não existe cartão para transferir: a mudança para outro celular é feita pelos canais da operadora, normalmente pelo aplicativo, que gera um novo código para o aparelho de destino.
Por isso, ao vender ou trocar o celular antigo, confirme que o eSIM foi removido dele nas configurações — ele permanece gravado no aparelho até ser apagado.
Portabilidade
Para trazer seu número de outra operadora, a solicitação é feita na contratação e leva alguns dias úteis. Nesse intervalo, o chip antigo continua funcionando; a virada acontece de madrugada, e a partir daí o número responde pelo chip da Claro.
Insira o chip, ligue o celular, aguarde a ativação automática e complete o cadastro pelo SMS. Para eSIM, solicite pelos canais digitais — sai de graça — e leia o QR Code com o celular conectado ao Wi-Fi.
Este texto faz parte do guia completo de ativação de chip, com o passo a passo das três operadoras e do eSIM.
Perguntas frequentes
Como ativar o chip pré-pago da Claro?
Inserindo o chip e ligando o celular. A ativação da linha avança automaticamente e, em seguida, chega um SMS com o número do telefone e as orientações para concluir o cadastro no CPF do titular.
Quanto custa o eSIM da Claro?
Adquirido pelos canais digitais, não tem custo. Em loja física, o valor é de R$ 15,00 — por isso solicitar pelo site ou aplicativo é mais vantajoso.
Como ativar o eSIM da Claro?
Solicitando pelo site ou pelo aplicativo Minha Claro, conectando o aparelho a uma rede Wi-Fi e lendo o QR Code no próprio celular que vai usar a linha, dentro das configurações de rede móvel.
Qual o número da Claro para ativar chip?
A central de atendimento é o 1052. Também é possível resolver pelo aplicativo Minha Claro, na opção de ativação ou desbloqueio de chip, ou presencialmente em uma loja ou revenda autorizada.
Comprei o chip no supermercado. Ativo lá mesmo?
Não. Os pontos parceiros vendem o chip, mas a ativação e o cadastro são feitos pelos canais da operadora — inserindo o chip no aparelho e seguindo as orientações que chegam por SMS.
Como transferir meu eSIM da Claro para outro celular?
Pelos canais da operadora, normalmente o aplicativo, que gera um novo código para o aparelho de destino. Não existe cartão físico para trocar de lugar, então a transferência passa obrigatoriamente pela Claro.
Este tutorial faz parte do guia Como ativar o chip do celular: guia completo para TIM, Claro e Vivo. Veja também: Como ativar chip TIM passo a passo · Como ativar chip Vivo passo a passo
