Hoje existe várias operadoras espalhadas em todo o Brasil, porém a sua atual pode ter causado alguma frustração, ou não entregou o que prometia. Para aprender como fazer portabilidade para Claro veja as 3 maneiras abaixo.
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O que é a portabilidade Claro?
A portabilidade é o processo que o consumidor possui como direito, nele é possível trocar de operadora de maneira fácil e manter o seu mesmo número da operadora antiga. A portabilidade em si é um serviço totalmente gratuito e só será cobrado pelo serviço que você contratar após o processo.
Agora que vimos o que é a portabilidade em si, vamos ver abaixo como fazer todo o processo e conhecer cada um dos métodos diferentes abaixo.
Como fazer portabilidade para Claro?
Antes de fazer o processo se desejar, você já pode conhecer os planos da operadora e ver qual vai contratar antes de realizar a portabilidade. Todo o processo pode ser feito de três maneiras simples e diferentes, veja abaixo quais são:
- Telefone
- SMS
- Lojas física Claro
Outra coisa que você deve fazer antes de realizar o processo, verifique se o período de fidelidade da operadora anterior já terminou, dessa maneira você evita possíveis multas. Se vocês já sabe de tudo isso, tenha em mãos o CPF, RG e comprovante de residência para realizar o processo.
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Saiba que quando você aprende como fazer portabilidade para Claro, a própria operadora se encarrega de cuidar de todo o processo. Por isso, após pedir sua portabilidade para a Claro, você não terá nenhuma outra preocupação. Apenas terá que aguardar até que o processo seja finalizado, pela própria operadora.
Portabilidade Claro por SMS
Se você é um dos usuários que deseja fazer o processo por SMS, saiba que é possível. É necessário comprar um chip Claro e ter seu CPF em mãos. Veja abaixo todos os passos do processo e aprenda como fazer portabilidade para Claro pelo SMS:
- Insira o novo chip no seu aparelho
- Envie um SMS para o número 1970 com o DDD + número que deseja fazer a portabilidade
- Você então receberá uma mensagem solicitando o CPF do titular
- Envie o seu CPF
- Será enviado um código de segurança ao chip da sua antiga operadora
- Envie o código de segurança recebido por SMS no chip da antiga operadora para o 1970 do seu chip Claro
- Depois de seguir esses passos você terá aprendido como fazer portabilidade para Claro pelo SMS
Depois desse processo, você receberá um número de protocolo e a data prevista para a efetuação da portabilidade. Porém, esse não é o único método, vamos ver abaixo como fazer portabilidade para Claro, usando outro método.
Portabilidade Claro nas Lojas Claro
Se você é daqueles que prefere ir a uma loja e deseja a assistência de um atendente especializado, busque a loja mais perto e tenha em mãos seu CPF, comprovante de residência, RG e saiba qual plano vai contratar.
Ao chegar na loja e informar sua necessidade, receberá ajuda imediata e já vai sair da loja com o novo chip Claro e com a data da portabilidade marcada para quando preferir.
Também é possível fazer o processo da sua casa utilizando o próprio telefone. Ligue para o número 0800 720 1234 e siga as instruções do atendimento automático, na ligação você poderá agendar quando o processo de portabilidade será feito.
Neste caso, é necessário já ter um chip Claro pra colocar no telefone e informar ao atendente o respectivo número. Com esses passos você terá aprendido como fazer portabilidade para Claro nas lojas e por telefone
Portabilidade Claro no Site Claro
Você também pode solicitar a portabilidade pelo site da Claro. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site da Claro clicando aqui.
- Escolha o seu plano que será adotado depois da portabilidade.
- Selecione a opção Contratar Online.
- Siga as instruções e tenha todos os documento necessários em mãos.
- Aguarde até que o processo seja finalizado.
Com todos esses passos você terá aprendido como fazer portabilidade para Claro de maneiras diferentes. Agora diga para nós, você conseguiu fazer todo o processo? Teve alguma dificuldade ou dúvida? Diga para nós nos comentários abaixo.
