Como recuperar e entrar no antigo MSN passo a passo

Tente recuperar a senha da conta do antigo MSN

O ponto de partida é recuperar a senha da conta usada no antigo MSN, vinculada ao Windows Live ID e, em muitos casos, à mesma credencial do Hotmail. Na tela de login do Windows Live ID, clique em “Não consegue acessar sua conta?” ou em “Esqueceu sua senha?”. Na etapa seguinte, selecione “Esqueci minha senha”. Depois, informe o seu Windows Live ID e preencha o código de confirmação mostrado na tela. Em uma das instruções oficiais, esse código deve ser digitado em letras maiúsculas. Esse procedimento libera as opções de recuperação da conta oferecidas pela própria Microsoft, consideradas as formas mais seguras para voltar a acessar o endereço usado no MSN.

Se você não lembra qual email estava ligado ao MSN, comece pelo endereço do Hotmail ou pela conta Microsoft que usava na época, já que o antigo Messenger funcionava com esse login.

Escolha uma das formas de redefinir a senha

Depois de confirmar o login, o sistema exibe as formas de recuperação disponíveis para aquela conta. Uma opção é “Envie-me um link de redefinição por email”, indicada quando você ainda tem acesso ao email secundário cadastrado. O serviço mostra um trecho do endereço salvo; se estiver correto, clique em “Avançar” para receber o link. Outra possibilidade é “Envie-me um código para meu celular”, caso um número de telefone tenha sido registrado no perfil. Também existe a alternativa de pergunta de segurança, na qual você responde à pergunta cadastrada anteriormente e segue as instruções de recuperação. Se nenhuma dessas opções estiver ativa ou funcionar, ainda há o caminho de “Atendimento ao cliente”, em que a equipe entra em contato por outro email informado por você.

Use o atendimento ao cliente se você perdeu acesso aos dados antigos

Se você não consegue receber o link por email, não tem mais o celular cadastrado ou não lembra a resposta da pergunta de segurança, selecione “Atendimento ao cliente”. Nessa tela, preencha dois campos: o primeiro com o email da conta que você quer recuperar e o segundo com um email alternativo, que será usado para o contato da equipe. Em outra orientação oficial, também é solicitado o preenchimento do CAPTCHA antes do envio. Esse processo costuma demorar mais porque passa por uma checagem para confirmar que você é o titular da conta. Depois do pedido, resta aguardar as instruções chegarem ao email alternativo informado no formulário.

Quando a conta for recuperada, cadastre um celular e um email secundário no perfil para facilitar uma nova recuperação no futuro.

Preencha o formulário de suporte se o processo comum falhar

Se o fluxo padrão de redefinição não resolver, ainda existe um formulário de suporte ao MSN/Windows Live ID. Nesse caso, informe um endereço de email diferente daquele cuja senha foi perdida, porque é por esse contato que a Microsoft envia a resposta. As perguntas desse formulário são mais detalhadas, então a orientação é preencher o maior número possível de informações. Esse caminho também aparece em situações de problema com a conta, como suspeita de roubo de identidade ou recebimento de emails não solicitados. Como a análise depende dos dados enviados, a resposta pode levar algum tempo para chegar.

Entre no MSN atual com a conta Microsoft

Se o seu objetivo é apenas entrar no MSN, e não necessariamente usar o mensageiro antigo, o acesso oficial atual é pelo portal da Microsoft. Abra www.msn.com e selecione o ícone de início de sessão no canto superior direito da página. Depois, entre com a sua conta Microsoft. Ao iniciar sessão no MSN dessa forma, você pode personalizar a experiência e levar essas preferências para outros dispositivos. Se não tiver uma conta Microsoft, a própria página oferece a opção de criar uma. E, se o login falhar, a orientação indicada é recorrer à ajuda da conta Microsoft.

Baixe o MSN Escargot para simular o antigo Messenger

Para reviver a interface clássica do Messenger, o caminho citado é o MSN Escargot, um projeto mantido por desenvolvedores independentes que recria o antigo MSN. O passo a passo divulgado é o seguinte: acesse escargot.chat, clique em “Download”, depois em “MSN/Windows Live Messenger” e escolha o idioma do aplicativo na página seguinte. Por fim, defina qual versão do MSN deseja baixar ou clique em “Download” para baixar a opção recomendada. Esse método não reativa o serviço oficial encerrado, mas reproduz a aparência do Messenger com foco na nostalgia.

O MSN original foi encerrado e os contatos antigos não ficam mais disponíveis para conversar. O MSN Escargot reproduz a experiência visual do mensageiro e permite convidar amigos para usar a ferramenta hoje.