Hoje existem muitas ferramentas digitais que podem ajudar qualquer pessoa a expandir seu negócio para mais clientes. Nesse guia completo vamos ver 8 dicas essenciais, para aprender como vender pelo WhatsApp Business? E usar o melhor da ferramenta.
- WhatsApp Business: dicas e truques secretos
- WhatsApp Business: como criar e gerenciar um catálogo de produtos
Como vender pelo WhatsApp Business?
1. Crie seu perfil comercial
Uma das primeiras coisas essenciais é definir um bom perfil comercial no WhatsApp Business. Para fazer isso basta tocar nos três pontos que estão no canto superior direito, e ir em Configurações.
Por fim, toque em Perfil Comercial e ajuste todas as informações necessárias. Entre elas insira o nome do seu negócio, uma foto com a logo, ou mostrando o próprio comércio. Não fique mudando o nome senão você não terá um nome de empresa estabelecido.
Além de foto e nome, adicione a descrição da sua empresa, e a categoria correta. Além desses dados, insira o Endereço da sua empresa. Caso ela não possua um endereço físico, adicione o endereço da retirada de produtos.
Por fim é necessário adicionar outros itens como Horário de atendimento, E-mail e site. Esse perfil vai ser a principal porta de entrada para seus clientes, então dê o seu melhor nele.
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2. Faça a descrição detalhadamente
Voltando no Perfil comercial, existem pontos que devem ser focados e feitos corretamente, para atrair ainda mais seus clientes e aprender como vender pelo WhatsApp Business? Um deles é detalhar a descrição da melhor maneira com palavras simples e completas.
Procure alcançar todos os serviços e produtos que sua empresa ofereça, e mostre para o cliente por meio da descrição, por que ele precisa dos seus serviços ou produtos. É possível observar que a descrição é um dos grandes pontos importantes do seu perfil comercial.
3. Horários de atendimento
A descrição não é o único ponto importante do perfil comercial. Para aprender como vender pelo WhatsApp Business? é importante definir corretamente os horários de atendimento.
Não fazer isso de modo detalhado pode acabar gerando muita frustração aos clientes, e com certeza essa é uma das últimas coisas que você deseja.
4. Coloque a categoria correta
A seção de categoria no seu perfil comercial, é essencial para aprender como vender pelo WhatsApp Business? Ao buscar comércios e empresas no WhatsApp Business, o usuário só encontrará seu negócio se ele estiver definido corretamente. Então realize essa verificação extra no seu perfil comercial, antes de completar ele.
5. Utilize o catálogo de produtos
Até aqui já vimos muito sobre o perfil comercial, que é a principal porta de entrada da sua empresa, porém para aprender como vender pelo WhatsApp Business é importante criar um bom catálogo. Vamos ver abaixo como você pode criar seu catálogo de produtos e assim chamar mais atenção dos seus clientes.
- Toque nos três pontos no canto superior direito.
- Vá na opção de Configurações na janela.
Aprenda como vender pelo WhatsApp Business? (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Toque em Ferramentas comerciais na nova página.
Conheça as ferramentas para seu negócio (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Escolha a opção Catálogo.
Crie o catálogo da sua empresa (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Para começar a criação vá em Adicionar item.
Adicione os itens ao seu catálogo (Imagem: Nalbert/Tekimobile) - Defina dados como Nome do item, preço e Descrição e toque em Salvar.
Por repetir os passos para todos o itens você terá seu próprio catálogo, que será a principal vitrine da sua empresa.
6.Utilize listas de transmissão
Até aqui vimos muitas coisas sobre seu perfil e catálogo, mas como vender pelo WhatsApp Business? utilizando ferramentas de alcance de usuário. Uma das principais maneiras é por usar as listas de transmissão do WhatsApp Business (Android/iOS).
Com elas você pode mandar uma mensagem para vários contatos, oferecendo seus serviços e produtos. Por deixar claro para seu cliente que você está sempre disponível, uma hora ou outra ele com certeza vai solicitar seu serviço.
Para utilizar a lista de transmissão toque nos três pontos, e vá em Nova Transmissão. Depois escolha os contatos e envie sua mensagem.
7. Ganhe novos clientes
Aprender como vender pelo WhatsApp Business? Também envolve ganhar novos clientes, e existem muitas maneiras para você fazer isso. Ofereça promoções, cupons de desconto e oportunidades únicas para seus clientes.
Quanto mais fazer isso, mais pessoas podem surgir e se interessar pelo que você está oferecendo. Então não perca a oportunidade de realizar aquelas ofertas relâmpago, imperdíveis.
8.Utilize o Status do WhatsApp
Na dica anterior, vimos que é essencial fazer novos clientes com promoções e descontos. Uma das maneiras de divulgar isso é utilizando o Status do WhatsApp. Use essa ferramenta para que seus clientes costumeiros recomende seus serviços a outros.
Se possível, respeitando a LGPD, busque novos números para encontrar mais pessoas interessadas pelo que você está oferecendo.
Agora que já vimos algumas dicas sobre como vender pelo WhatsApp Business? Diga para nós, você conseguiu seguir todos os passos que vimos? Teve alguma dúvida ou dificuldade? Diga para nós nos comentários abaixo.