O WhatsApp é um serviço confiável de mensagens e é muito usado no mundo. Com mais de dois bilhões de usuários, o aplicativo existe tanto para celulares, como para computadores. Ele é bem protegido com criptografia ponta a ponta. Porém sabemos que nada está livre de erros, e existe um erro do WhatsApp que pode estar te atrapalhando. Esse erro é o que impossibilita você de fazer chamadas. Vamos ver abaixo, algumas maneiras de identificar o causador do problema e como solucionar.
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Não é possível fazer uma chamada se você está em outra
Acredite ou não, a maioria das vezes que os usuários se deparam com esse problema, eles estão em outra ligação sem saber. Então faça uma verificação extra, e antes de ver todo esse tutorial, veja se você já não está em uma ligação que não saiba.
Limpe o cache e reinicie o telefone
Talvez a culpa de todo o problema seja do cache do WhatsApp, então vamos limpar ele para resolver esse problema. Vá nas Configurações do seu celular, logo em seguida procure a seção Aplicativos. Na lista de aplicativos procure o WhatsApp, assim que encontrar toque nele. Agora procure alguma seção de Armazenamento, se no seu celular já estiver aparecendo a opção Limpar cache, você já pode tocar nele.
Depois que limpar o cache, reinicie seu celular e veja se agora, está tudo funcionando corretamente. Se o erro do WhatsApp continuar, veja as outras soluções abaixo.
Limpando o lixo
Talvez você não saiba, mas seu celular pode estar armazenando alguns arquivos desnecessários. Esses arquivos talvez são gerados por segurança, ou por rotina de alguns aplicativos. Todos esses arquivos podem estar preenchendo muito espaço no seu celular. Sem perceber seu celular pode estar sem espaço, e isso afeta o funcionamento de alguns aplicativos. Então vamos ver como fazer a limpa nesses arquivos.
Procure o gerenciador do seu celular e faça uma limpeza. Se por acaso seu celular não possui um existe outro método. Vá até Configurações e logo em seguida procure Armazenamento, nessa parte procure alguma seção escrita Arquivos desnecessários e limpe essa seção. Se por acaso você não achar, é recomendado que você limpe o cache de todos os aplicativos.
Se por acaso nenhuma das opções acima deu certo com você, instale um aplicativo de limpeza e com certeza vai te ajudar muito. Depois da limpeza veja se o erro do WhatsApp persiste.
Atualize o WhatsApp ou seu celular
Uma das coisas que também pode te ajudar a consertar esse erro, é atualizar seu WhatsApp. Normalmente quando não estamos com a versão mais recente do aplicativo, começamos a constatar alguns erros e bugs. Então vá até a Play Store e veja se será necessário atualizar seu WhatsApp.
Mas, talvez você descubra que o problema não é no aplicativo, e sim no seu celular. Então vá até as Configurações do seu celular e na seção Sistema, veja se existe alguma atualização pendente. Depois que a atualização acabar, reinicie seu celular. E veja se o erro do WhatsApp continua.
Desinstale e instale de novo
Se você já tentou de tudo, existe mais uma opção, desinstalar o WhatsApp. Então desinstale o aplicativo e instale de novo. Veja se essa opção vai dar certo, caso não, existem umas opções adicionais para corrigir esse erro do WhatsApp.
Soluções Adicionais
- Habilite o Modo Avião, aguarde um minuto e desabilite a opção.
- Desative a economia de bateria. Isso pode te ajudar.
- Permita o Uso de dados em segundo plano. Vá nas configurações do WhatsApp e ative essa opção.
- Feche todos os aplicativos e deixe só o WhatsApp aberto.
Conseguiu consertar o erro do WhatsApp?
Esperamos que todos os métodos que vimos aqui, tenha ajudado você a consertar o erro do WhatsApp. Agora aproveite e faça suas ligações. Conseguiu executar todos os passos? Ficou com alguma dúvida? Diga nos comentários.
