Vivemos no ápice de compras virtuais, isso é muito bom porém erros sempre podem acontecer. Nessas horas, o site Reclame Aqui pode ajudar você. Talvez você já entrou em contato com a empresa e nada adiantou, registrar uma denúncia no Reclame Aqui pode fazer com que seu caso seja melhor cuidado. Nesse guia rápido vamos ver algumas maneiras fáceis para registrar uma reclamação no site.
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Como fazer uma reclamação no Reclame Aqui
Uma coisa que é importante saber antes de fazer a reclamação, é que o site em si não é responsável pela resposta. Pois o site se trata de uma plataforma que registra denúncias e reclamações. Grandes empresas vão até esse site para responder todas as reclamações. Porém nem todas fazem isso, então não se surpreenda se sua reclamação nunca tiver resposta.
- A primeira coisa que você precisa fazer é ter uma conta no site, para isso clique em Entrar.
- Se já tiver um cadastro, basta fazer login. Se não, clique em Cadastre-se aqui.
- Logo em seguida você será redirecionado para a tela de cadastro. Abaixo de Sou consumidor clique em Cadastrar.
- Na nova tela você poderá escrever manualmente seus dados, ou se quiser com a conta do Facebook é possível preencher tudo.
- Finalizando o cadastro será possível fazer as reclamações.
- Logo na tela Inicial é possível ver suas reclamações ou mudar coisas como o e-mail e a senha.
- Para fazer a reclamação, pesquise a empresa pelo nome e clique em Reclamar. Ali você conseguirá registrar sua reclamação.
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Você vai poder registrar a reclamação em texto, ou falar com o chat online da empresa. Porém além do site, é possível fazer uma reclamação via WhatsApp, veja como abaixo.
- Guarde na sua agenda de contatos o número (11) 97062-2753.
- Depois vá no WhatsApp. Abra a conversa e digite quero reclamar, ou quero fazer uma reclamação. Logo depois automaticamente, você receberá uma resposta. Deverá seguir todos os passos para registrar a reclamação para a empresa.
- Assim que concluído, o próprio Reclame Aqui vai perguntar se pode registrar no site. Autorize o processo e sua reclamação será feita.
- Para que tudo fique autenticado, será necessário fazer o login e a senha.
Conclusão
Esperamos que com esse guia completo, você consiga registrar suas reclamações no Reclame Aqui e resolveu todos os problemas sem nenhuma frustração. Conseguiu fazer o processo? Encontrou algum erro nos processos? Nos diga nos comentário abaixo.
