Donos de Galaxy S26, S25 e A55 relatam que o Android Auto não conecta após a One UI 9

Donos de celulares Galaxy relatam que o Android Auto deixou de se conectar ao carro, ou passou a cair no meio do trajeto, depois da atualização para a One UI 9, baseada no Android 17. As queixas envolvem ao menos cinco modelos (Galaxy S26, S25 Edge, S25 Ultra, S24 Ultra e A55 5G). A equipe do Android Auto respondeu a um deles, em 1º de novembro, só para dizer que encaminhou o relato.

A resposta não é um reconhecimento do problema: nem o Google nem a Samsung confirmaram bug, causa ou correção. Isso interessa ao Brasil porque a One UI 9 já está liberada aqui para o Galaxy S26, para a linha Galaxy S25 e para os dobráveis Z Fold 7 e Z Flip 7. Segundo relatos de usuários, ela também começou a chegar ao Galaxy A55, justamente o modelo do caso que o Google respondeu.

Android Auto não conecta: carro e celular deixam de se reconhecer após a One UI 9

No fórum da Samsung nos Estados Unidos, em 13 de outubro, o dono de um Galaxy S26 contou que instalou a One UI 9 na noite anterior (a segunda atualização do sistema em duas semanas) e que o app Android Auto foi atualizado junto com outros aplicativos. No trajeto da manhã seguinte, nada funcionou. "Parear de novo, apagar todos os dados do Android Auto, conexão por cabo, que normalmente resolve a maioria dos problemas. Nada. O carro e o celular não se reconhecem", escreveu. Cinco pessoas marcaram a opção "também tive este problema".

O Android Authority, que publicou o caso nesta segunda-feira (2), cita um teste caseiro feito por um dono de Galaxy S25 Edge no Reddit. Ele tentou conectar ao carro outros dois celulares Samsung ainda na One UI 8.5, e os dois funcionaram. Quando atualizou um deles, um Galaxy S24 Ultra, para a One UI 9, o problema teria se repetido. É o mais perto de um teste que apareceu, mas feito por uma só pessoa e sem controle da versão do app em cada aparelho.

O terceiro caso foi parar no fórum de ajuda do Android Auto, mantido pelo Google. Em 29 de outubro, um usuário de Galaxy A55 5G escreveu que o Android Auto parou de conectar imediatamente após a atualização, em dois carros diferentes: um Ford com a central SYNC 2.5 e um Renault Captur de segunda geração. A conclusão é dele, não de um técnico: "como o mesmo celular falha em dois sistemas diferentes, isso sugere um possível problema no software do telefone ou na compatibilidade com o Android Auto, e não algo específico de um veículo". O Google marcou o tópico como "problema em alta", e 12 pessoas clicaram em "tenho a mesma dúvida".

O que o Google respondeu sobre o Android Auto, e o que deixou sem resposta

A resposta ao usuário do A55 veio em 1º de novembro, assinada por Deepika, especialista de comunidade da equipe do Android Auto: "Obrigado por relatar este problema. Encaminhamos seu problema para o restante da equipe. Também entramos em contato com você por e-mail para mais assistência."

Ela não diz se o problema é conhecido, qual é a causa nem se há correção a caminho. O Android Authority diz que o caso "chamou a atenção do Google", mas admite que ainda não se sabe se há investigação, se os relatos são um problema conhecido ou se a One UI 9 é a responsável. O site diz ter enviado essas perguntas ao Google e que vai atualizar a reportagem se houver retorno.

A Samsung também não se manifestou sobre o problema. No tópico do S26, o moderador da empresa indicou o guia de solução de problemas do site americano e, se nada resolver, o envio de um relatório de erro pelo app Samsung Members, em Obter ajuda › Enviar feedback › Relatórios de erro.

A One UI 9 é a culpada? Relatos mistos e causa em aberto

A falha está longe de ser universal. No mesmo tópico do S26, outro dono do aparelho afirma que o Android Auto roda "muito melhor" do que na One UI 8.5. Um terceiro só notou que a atualização fez o Waze voltar a abrir por padrão no lugar do Google Maps. Os números também são modestos: 12 cliques no fórum do Google, 5 no da Samsung.

Também não dá para cravar que a culpa é da One UI 9. Os relatos coincidem com a atualização, mas o app Android Auto e o Google Play Services se atualizam sozinhos, e no caso do S26 o app foi atualizado na mesma noite. O defeito pode estar no app, nos serviços do Google, no firmware da Samsung ou na central do carro, e só Google e Samsung têm dados para separar essas variáveis.

Não é a primeira falha do Android Auto em Galaxy em 2026

Em março, sites como SammyFans, Android Headlines e Tom's Guide noticiaram falhas de conexão com e sem fio em Galaxy S23, S24, S25 e S26, além de celulares Pixel e alguns Motorola, depois de atualizações recentes. Na época, usuários apontaram o Modo de Proteção Avançada do Android 16, que pode bloquear conexões USB com o telefone bloqueado, e o Google não se pronunciou. Ninguém confirmou que essa explicação valha para a One UI 9.

"O Android Auto já passou por isso antes", lembra o Android Authority, que cita queixas de desconexão sem fio no próprio Galaxy A55 "muito antes" da One UI 9.

Quais Galaxy já têm a One UI 9 no Brasil

Nenhum relato brasileiro da falha apareceu até agora nos fóruns oficiais, mas a atualização já chegou aos topos de linha recentes da Samsung no país, em distribuição gradual.

No Galaxy S25 Ultra, o pacote tem cerca de 3,8 GB. No A55, usuários brasileiros relatam o firmware A556EXXUIEZJ1, com o pacote de segurança de 5 de outubro.

Quem depende do Android Auto todo dia e ainda não atualizou pode segurar a instalação por alguns dias, já que a causa é desconhecida. Para quem já perdeu a conexão, parear de novo, apagar os dados do app e usar cabo não resolveram nos casos relatados. Um usuário do tópico da Samsung diz que desinstalar as atualizações do app Android Auto funcionou para ele (o passo é reversível, porque o app volta a se atualizar pela Play Store), mas o relato é isolado. O caminho oficial da Samsung é o relatório de erro pelo Samsung Members. O próximo passo depende do Google, que já procurou o dono do A55 por e-mail e ainda deve resposta ao Android Authority.