A busca por um novo par de tênis pode ser mais simples do que comprar eletrônicos caros, mas ainda exige pesquisa. Recentemente, utilizei o app da Netshoes, um e-commerce de artigos esportivos comprado pela Magalu em 2019, para encontrar o tênis para trabalhar e também para o uso casual. Apesar de ser conhecida pela venda de tênis, a Netshoes oferece um catálogo bem diversificado, incluindo roupas, moda íntima, beleza e acessórios.
Usando a Netshoes para encontrar seu tênis ideal
A minha necessidade era clara: um tênis que servisse tanto para o trabalho quanto para os momentos de lazer. Sem buscar uma marca específica, a pesquisa inicial foi por “tênis preto monocromático”. O aplicativo apresentou algumas opções interessantes, mas nem todos os modelos correspondiam exatamente ao que eu procurava, com alguns itens fora do contexto, como jaquetas e suéteres, aparecendo na busca.
Para otimizar a busca, percebi que usar os filtros do aplicativo é crucial. Detalhar o gênero, tipo de produto e departamento, e principalmente, especificar cor, marcas, tamanho e faixa de preço, ajuda a refinar os resultados. A Netshoes oferece cerca de 20 opções de filtragem, o que permite encontrar o produto ideal de forma mais eficiente.
Um detalhe interessante que notei ao usar os filtros é a variação de preço dos tênis conforme o tamanho e a cor. Para minha surpresa, os modelos pretos, que eram os de meu interesse, frequentemente apresentavam preços mais altos, provavelmente devido à maior demanda.
É importante ficar atento às notificações push do aplicativo, que, por vezes, apresentam informações incorretas, como cupons de desconto já expirados. Por isso, acabei recorrendo ao Pelando para encontrar vouchers, embora nem sempre eles estivessem válidos.
Leia também:
Dicas para aproveitar ao máximo a Netshoes
Uma mudança positiva no aplicativo da Netshoes foi a remoção do limite de itens na lista de favoritos. Antes, havia uma restrição na quantidade de produtos que podíamos salvar, o que não acontecia no site. Agora, posso adicionar quantos itens quiser, de diferentes cores, marcas e preços, facilitando o acompanhamento dos produtos desejados.
Seria interessante se a Netshoes permitisse criar múltiplas listas de favoritos, como em outros marketplaces. Isso facilitaria a organização por temas, desejos ou compras recorrentes, tornando a experiência do usuário ainda mais completa. Além disso, a contextualização na busca também precisa ser aprimorada para entregar resultados mais relevantes.
Outro ponto a ser melhorado é a contextualização na busca. A ferramenta poderia ser mais inteligente ao interpretar os termos pesquisados, apresentando resultados mais alinhados com a intenção do usuário. Uma busca mais precisa economizaria tempo e evitaria a frustração de encontrar produtos que não соответствуют à necessidade.
Ainda sobre melhorias no app, uma sugestão seria aprimorar o sistema de recomendação. Com base no histórico de compras e nas preferências do usuário, a Netshoes poderia indicar produtos relevantes, aumentando as chances de novas descobertas e compras. Um sistema de recomendação eficiente agregaria valor à experiência de compra.
Aproveitando a variedade de produtos oferecidos, a Netshoes poderia criar bundles ou combos personalizados, oferecendo descontos para quem compra um conjunto de itens relacionados. Por exemplo, um combo de tênis, meias e roupa de treino, incentivando o cliente a adquirir mais produtos de uma só vez.
Finalizando as sugestões, a Netshoes poderia investir em realidade aumentada para que os clientes pudessem experimentar os tênis virtualmente antes de comprar. Essa funcionalidade inovadora traria uma nova dimensão à experiência de compra online, permitindo que os usuários visualizem como o tênis ficaria em seus pés.
Primeira: Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
