Recentemente, a Counterpoint Research divulgou um relatório sobre classificações de confiança para marcas de smartphones. As classificações de confiança da empresa da pesquisa baseiam-se em quatro pilares. Como no ano passado, os smartphones Android da marca Nokia, que pertence a HMD Global, estão em primeiro lugar em todas essas quatro categorias. Assim, a Nokia se tornou a marca mais confiável pelo segundo ano consecutivo.
A Counterpoint Research é uma das empresas de pesquisa mais populares, conhecida por acompanhar as tendências da indústria de tecnologia. O último relatório da empresa sobre classificações de confiança da marca de smartphones revela que a Nokia está liderando em todos os quatro fatores analisados.
Esses quatro pilares são:
- Atualizações de software oportunas
- Atualizações de segurança oportunas
- Produza qualidade
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De acordo com o relatório, do terceiro trimestre de 2019 ao segundo trimestre de 2020, os smartphones Android da marca Nokia foram os únicos aparelhos a receber patches de segurança mensais (100%), seguidos de perto pelo OnePlus com 90%. Da mesma forma, Nokia e OnePlus foram as únicas marcas a atualizar seus dispositivos elegíveis para Android 10 no mesmo período, seguidos por Samsung e Realme com 89% e 73%, respectivamente.
Curiosamente, o relatório afirma que os smartphones Nokia passam por testes de durabilidade rigorosos do que a média da indústria. Por fim, 53% dos telefones da marca Nokia são Android Enterprise Recommended, seguido pela Motorola com 44%.
De acordo com o relatório, o ciclo de substituição do smartphone atingiu 30 meses, no entanto, apenas os dispositivos Nokia e OnePlus estão recebendo atualizações de segurança regulares. Por outro lado, os esforços da Samsung são ofuscados por seu enorme portfólio, mas a empresa ainda consegue fornecer atualizações para dispositivos elegíveis, embora em um ritmo mais lento do que o HMD Global.
Dito isso, a distância entre a Nokia e outras marcas em termos de atualizações regulares de software diminuiu em relação ao ano passado. Em outras palavras, a HMD Global está lentamente perdendo sua única fortaleza.
Fonte: CounterpointResearch, GSMArena
