WhatsApp não está baixando imagens e vídeos? Veja o porquê

Entenda por que o WhatsApp não está baixando arquivos e como solucionar esse problema que afeta os usuários do app.
Atualizado há 3 horas
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Usuários do WhatsApp Beta desde ontem estão enfrentando problemas para baixar áudios e outros arquivos, o que tem atrapalhado a fluidez das conversas. O problema persiste há pelo menos dois dias, mas há uma boa notícia: uma correção já está sendo implementada.

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Segundo resposta ao Tekimobile, a equipe do WhatsApp liberou uma nova versão beta nas últimas horas, que resolve a questão, a qual também afetava o download de algumas mídias, segundo relatos de usuários. A recomendação é que os usuários acessem a Google Play Store e instalem manualmente a atualização do WhatsApp Beta para resolver o problema.

Vale lembrar que a versão beta é destinada a testes de novas funcionalidades antes de serem lançadas na versão estável do aplicativo. Por isso, é comum que problemas como esse ocorram, mas eles são corrigidos antes de chegarem ao público geral.

Um leitor relatou no X (antigo Twitter): “Eu tinha a versão beta instalada. A única solução foi sair da versão beta, e assim o app voltou a funcionar normalmente.” O caso ilustra que, para alguns, a saída do programa beta pode ser uma alternativa temporária.

Enquanto isso, o WhatsApp continua trazendo novidades, como maior personalização com balões de conversa coloridos e opções de papéis de parede. Além disso, rumores sugerem que a plataforma está considerando criar uma tela dedicada para interações com sistemas de inteligência artificial, indicando que mais inovações podem estar a caminho.

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André atua como jornalista de tecnologia desde 2009 quando fundou o Tekimobile. Também trabalhou na implantação do portal Tudocelular.com no Brasil e já escreveu para outros portais como AndroidPIT e Techtudo. É formado em eletrônica e automação, trabalhando com tecnologia há 26 anos.