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- A Writer lançou a plataforma ‘AI HQ’, focada em agentes de IA para empresas.
- O objetivo é conectar o potencial teórico da IA com resultados práticos no mundo corporativo.
- A plataforma pode reduzir a necessidade de intervenção humana em tarefas complexas.
- Empresas podem aumentar a eficiência e reduzir custos com a automação de processos.
A Writer, empresa de Agentes de IA para o setor corporativo, lançou uma nova plataforma que promete revolucionar a forma como as empresas utilizam a inteligência artificial. Batizada de “AI HQ”, a plataforma tem como objetivo principal conectar o potencial teórico da IA com resultados práticos no mundo real. A novidade representa um passo importante em direção a sistemas de IA autônomos, capazes de executar fluxos de trabalho complexos em diversas áreas das organizações.
A CEO e cofundadora da Writer, May Habib, destacou que a plataforma não é apenas mais uma tendência passageira, mas sim uma mudança significativa no mercado de software corporativo. Segundo ela, a grande maioria das empresas ainda não obteve resultados expressivos com a IA generativa, mesmo após dois anos de seu surgimento. O AI HQ surge como uma resposta a essa problemática, oferecendo um ambiente para construir, ativar e supervisionar Agentes de IA que podem realizar tarefas que antes exigiam intervenção humana.
Como os Agentes de IA da Writer vão além dos chatbots para entregar valor real aos negócios
O anúncio da nova plataforma chega em um momento em que muitas empresas estão reavaliando suas estratégias de IA. De acordo com May Habib, a maioria das implementações de IA não conseguiu gerar valor substancial, com as empresas tendo dificuldades em ir além dos casos de uso básicos de IA generativa.
“Mapeamento de processos é a nova engenharia de prompts“, afirmou Habib, ressaltando como a abordagem da empresa evoluiu de simplesmente criar os prompts de texto certos para projetar fluxos de trabalho completos para sistemas de IA.
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O AI HQ é composto por três componentes principais: um ambiente de desenvolvimento chamado Agent Builder, onde equipes de TI e de negócios podem criar Agentes de IA de forma colaborativa; Writer Home, que oferece acesso a mais de 100 agentes pré-construídos para setores e funções específicas; e ferramentas de observabilidade para monitorar e governar o comportamento dos agentes em grande escala.
Durante uma demonstração do produto, executivos da Writer mostraram como os clientes já estão utilizando essas tecnologias. Em um dos exemplos, uma empresa de gestão de investimentos usa os agentes da Writer para gerar automaticamente relatórios de fundos e comentários de mercado personalizados, extraindo dados de diversas fontes, como Snowflake, arquivos da SEC e pesquisas na web em tempo real.
Outra demonstração exibiu um fluxo de trabalho de marketing no qual um agente conseguia analisar um briefing de estratégia, criar um projeto no Adobe Workfront, gerar conteúdo, encontrar ou criar imagens de apoio e preparar o material para análise jurídica.
O potencial transformador dos Agentes de IA da Writer nos fluxos de trabalho empresariais
A mudança da Writer para a IA baseada em agentes reflete tendências mais amplas do mercado. Embora muitas empresas tenham se concentrado inicialmente no uso de grandes modelos de linguagem para geração de texto e funções de chat, os negócios estão explorando cada vez mais como a IA pode automatizar processos complexos.
“Dez por cento do número de funcionários será suficiente”, disse Habib à Forbes em uma entrevista recente sobre o potencial impacto da tecnologia de agentes na força de trabalho. Essa afirmação evidencia o potencial transformador — e a possível disrupção — que essas tecnologias podem trazer para o trabalho intelectual.
Anna Griffin, diretora de marketing da empresa de segurança cibernética Commvault e uma das primeiras a adotar a tecnologia de agentes da Writer, falou durante a coletiva de imprensa sobre o valor de conectar sistemas que antes eram isolados.
“E se eu pudesse conectar nosso Salesforce, Gainsite, Optimizely? E se eu pudesse reunir informações suficientes desses sistemas para criar uma experiência perfeita para o nosso cliente?”, questionou Griffin. Seu conselho para outros é: “Pense no problema mais difícil e complicado que sua indústria enfrenta e comece a imaginar como a IA de agentes pode resolvê-lo.”
Além disso, foi divulgado que a AT&T está enfrentando denúncias sobre funcionários postando avaliações falsas sem autorização, o que reforça a importância da transparência e ética no uso de tecnologias.
Modelos auto evolutivos da Writer aprendem sem retreinamento
O evento também contou com uma apresentação de Waseem AlShikh, cofundador e CTO da Writer, que revelou pesquisas sobre “modelos auto evolutivos” — sistemas de Agentes de IA que podem aprender com seus erros ao longo do tempo, sem treinamento adicional.
“Se esperamos que a IA se comporte mais como um humano, precisamos que ela aprenda mais como um humano”, explicou AlShikh. Ele demonstrou como os modelos de IA tradicionais repetidamente cometem os mesmos erros ao enfrentar um desafio de labirinto, enquanto os modelos auto evolutivos lembram de falhas passadas e encontram soluções melhores.
“Essa arquitetura exclusiva significa que, com o tempo, à medida que o modelo é usado, ele ganha conhecimento — um modelo que fica mais inteligente quanto mais você interage com ele”, disse AlShikh. A Writer espera ter modelos auto evolutivos em projeto piloto até o final do ano.
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A avaliação de US$ 1,9 bilhão da Writer e o crescimento explosivo da adoção de Agentes de IA
A expansão da Writer ocorre após a arrecadação de US$ 200 milhões em financiamento da Série C em novembro passado, o que avaliou a empresa em US$ 1,9 bilhão. A rodada de financiamento foi co-liderada por Premji Invest, Radical Ventures e ICONIQ Growth, com participação de grandes empresas como Salesforce Ventures, Adobe Ventures e IBM Ventures.
A empresa tem testemunhado um crescimento impressionante, com uma taxa de retenção líquida reportada de 160%, o que significa que os clientes normalmente expandem seus contratos em 60% em média após a adoção inicial. De acordo com um relatório da Forbes publicado hoje, alguns clientes cresceram de contratos iniciais de US$ 200.000 a US$ 300.000 para gastar aproximadamente US$ 1 milhão cada.
A abordagem da Writer difere de concorrentes como OpenAI e Anthropic, que levantaram bilhões, mas se concentram mais no desenvolvimento de modelos de IA de propósito geral. Em vez disso, a Writer desenvolveu seus próprios modelos — chamados Palmyra — especificamente projetados para casos de uso corporativos.
“Treinamos nossos próprios modelos, mesmo que todos tenham aconselhado contra”, disse AlShikh à Forbes. Essa estratégia permitiu que a Writer criasse uma IA mais segura para implantação corporativa, pois os dados do cliente são recuperados de servidores dedicados e não são usados para treinar modelos, atenuando as preocupações sobre vazamentos de informações confidenciais.
Oportunidades e desafios no mercado de Agentes de IA
As ambições da Writer enfrentam obstáculos em um cenário competitivo. O mercado de software de IA corporativo — projetado para crescer de US$ 58 bilhões para US$ 114 bilhões até 2027 — está atraindo intensa concorrência de gigantes da tecnologia e startups bem financiadas.
Paul Dyrwal, vice-presidente de IA Generativa da Marriott, que compareceu à coletiva de imprensa da Writer, compartilhou conselhos para empresas que navegam nesse campo em rápida evolução: “Concentre-se em menos oportunidades de maior valor, em vez de perseguir todas as possibilidades.”
O anúncio também ocorre em meio a crescentes preocupações sobre o impacto da IA nos empregos. Embora Habib tenha reconhecido que a IA mudará o trabalho drasticamente, ela pintou um quadro otimista da transição.
“Seu pessoal é fundamental para redesenhar seus processos para serem nativos de IA e moldar como será o futuro do trabalho”, disse ela. “Achamos que muito em breve, em um horizonte de cinco a 10 anos, não estaremos fazendo tanto trabalho quanto estaremos construindo IA que faz o trabalho. Isso criará novas funções interessantes, novos empregos relacionados à IA que são interessantes e gratificantes.”
Diante desse cenário, a Toyota anunciou uma parceria para desenvolver ferramentas de fábrica inteligente com IA, mostrando a crescente relevância da IA em diversos setores.
À medida que a Writer se posiciona na vanguarda da IA corporativa, Habib enfatizou que a empresa se vê como mais do que apenas uma fornecedora de software. “Não somos uma fornecedora de software aqui. Nos vemos como mais do que isso. Somos seus parceiros de inovação”, disse ela. “Se você quer reconstruir sua empresa para ser nativa de IA, se você quer fazer parte da transformação corporativa mais importante de todos os tempos, inscreva-se para participar do beta do agente Writer agora mesmo. Juntos, podemos sonhar grande e construir rápido.”
O Agent Builder e as ferramentas de observabilidade estão atualmente em beta, com disponibilidade geral esperada ainda nesta primavera, enquanto o Writer Home e a biblioteca de Agentes de IA prontos para uso estão disponíveis para todos os clientes a partir de hoje.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.
Via VentureBeat
