Todos nós dependemos do Wi-Fi para uma conexão de internet em casa, mas se você mora em um apartamento ou tem muitos vizinhos próximos, todos os roteadores estarão competindo por ‘espaço’.
O Wi-Fi é projetado para isso e existem diferentes canais – muito parecidos com os que você encontra em um walkie-talkie – para que os sinais não se sobreponham e causem problemas.
Alguns roteadores são mais inteligentes do que outros e os melhores mudarão de canal automaticamente quando necessário para evitar conflito com redes vizinhas. Outros não o farão, e isso é quando você pode ter problemas como velocidades muito lentas ao navegar na web ou buffer constante ao tentar assistir algo no Netflix.
É possível que haja um problema diferente e que a mudança de canais de Wi-Fi não resolva. Mas se você tiver certeza de que não é seu provedor de banda larga ou seu dispositivo (sempre vale a pena reiniciar o roteador e o dispositivo como uma solução rápida), vale a pena dar uma olhada e descobrir se várias redes Wi-Fi estão usando o mesmo canal.
Se for a cobertura de Wi-Fi de baixa qualidade causando o problema, ele pode ser consertado com a compra de um kit mesh de Wi-Fi, mas se você puder ver que seu dispositivo tem um sinal forte de Wi-Fi, velocidades lentas podem ser causadas por interferências.
Você deve saber que o Wi-Fi pode usar duas frequências principais, 2,4 GHz e 5 GHz, e que existe uma opção de canal em cada frequência. O melhor canal de Wi-Fi é aquele que não está sendo usado por todos os seus vizinhos.
Ao alternar manualmente para um canal menos lotado, ou um atualmente não usado por nenhuma outra rede, seu Wi-Fi deve melhorar muito. Mostraremos como identificar quais canais estão mais lotados e como mudar o canal em seu roteador.
Como posso ver quais canais Wi-Fi estão ocupados e livres?
Você precisa descobrir quais canais estão sendo usados e você pode fazer isso com um aplicativo Android gratuito chamado WiFi Analyzer. Existe um semelhante disponível para Windows 10.
Não há um equivalente direto para iOS, e os aplicativos na App Store da Apple também não podem relatar a intensidade do sinal, então é melhor usar aplicativos Android ou Windows.
Comece verificando se seu telefone ou tablet está conectado à sua rede Wi-Fi (ao contrário de 3G ou 4G) e, em seguida, abra o aplicativo. Você pode tocar em 2,4 GHz e 5 GHz na parte superior para ver o quão lotado cada um está e qual canal sua própria rede está usando atualmente, além de quão forte é o sinal onde você está atualmente.
Nota: a intensidade do sinal é medida em dBm e um valor menor é melhor. -30 é o melhor que você pode obter, mas qualquer coisa abaixo de -60 é um bom sinal. O mínimo que você deseja é -67dBm.
O aplicativo mostra um gráfico de todas as redes Wi-Fi ao alcance e usa cores diferentes para representar cada rede. Você também pode ver os canais que eles estão usando atualmente, juntamente com a força do sinal (uma curva mais alta é um sinal mais forte).
Isso lhe dará uma ideia se sua rede tem um sinal forte ou fraco e se o canal está atualmente configurado para estar lotado ou não. Isso o ajudará a decidir qual canal você precisa usar. É importante notar que de 13 canais, todos exceto 1, 6 e 11 se sobrepõem. Portanto, escolha um canal o mais longe possível de seus vizinhos.
É o vértice (ponto mais alto) da parábola que indica qual canal ela está usando. No exemplo acima, você pode ver que a frequência de 2,4 GHz está muito lotada e não há um “melhor” número de canal óbvio. Nossa rede está configurada para o canal 6 e tem o sinal mais forte, mas três outras redes ainda se sobrepõem.
Se o seu roteador e dispositivo (telefone, laptop, tablet – o que quer que você esteja usando) também suporta 5 GHz, vale a pena ver se essa banda está menos lotada. Alguns roteadores têm dois nomes de rede separados, o que facilita a identificação de qual deles, mas outros transmitem um único nome e seu telefone decide a qual rede se conectar. Isso não é ótimo, pois significa que você não será capaz de controlar qual banda ele usa.
Se possível, procure uma configuração nas opções de Wi-Fi do roteador para verificar se você pode forçá-lo a exibir as redes de 2,4 GHz e 5 GHz separadamente para que possa se conectar manualmente à rede de 5 GHz.
Tanto o roteador quanto o telefone devem ser compatíveis com Wi-Fi de 5 GHz para que isso funcione.
DICA: Para impedir que seu telefone e outros dispositivos se reconectem ao congestionado Wi-Fi de 2,4 GHz e use apenas 5 GHz, você precisará acessar as configurações de Wi-Fi em cada dispositivo, encontrar a lista de redes e o Wi-Fi de 2,4 GHz Rede Fi que seu roteador está transmitindo. Selecione ‘Esquecer esta rede’ e ela não poderá se conectar até que você insira a senha novamente.
Depois de fazer isso, o dispositivo só se conectará ao Wi-Fi de 5 GHz do roteador, mas lembre-se de que 5 GHz não é bom para longas distâncias e costuma ser mais lento do que 2,4 GHz quando você está longe do roteador.
Como altero o canal Wi-Fi do meu roteador?
Você precisa fazer login na interface da web do seu roteador. Isso pode ser feito abrindo um navegador da web e digitando o endereço IP do roteador. Esse número estará impresso na documentação do roteador ou possivelmente na parte inferior do próprio dispositivo.
Caso contrário, abra um Prompt de Comando no Windows (PowerShell em versões posteriores) e digite ‘ipconfig’ sem as aspas. Agora procure no texto resultante o endereço do gateway padrão. Este é o endereço IP do seu roteador e será semelhante a 192.168.1.1. Para obter mais ajuda, consulte nosso guia sobre como se conectar ao roteador.
Usando este endereço de gateway padrão, digite-o na barra de pesquisa do navegador e a página de administração do roteador deverá ser exibida.
Em seguida, você será solicitado a inserir uma senha (possivelmente um nome de usuário também) e, novamente, ela será impressa no próprio roteador, em um adesivo ou cartão que veio com ele, ou no manual. O ideal é alterar a senha padrão para evitar que outra pessoa acesse as configurações.
Na página da web exibida, procure as configurações de Wi-Fi. O número do canal deve ser selecionável por meio de um menu suspenso. Observe que se o seu roteador funcionar em 2,4 GHz e 5 GHz, você terá que escolher o canal separadamente para cada um.
Aqui, você pode ver que o roteador está usando o canal 6 para 2,4 GHz e 36 para 5 GHz. Diz Smart (Canal 6) porque mudará automaticamente para um canal diferente quando houver interferência. Se o seu roteador não puder fazer isso, você mesmo poderá selecionar o número do canal.
A localização exata da opção será diferente dependendo do fabricante do roteador.
Certifique-se de salvar as configurações antes de sair da página, e seu roteador pode reiniciar para aplicar as alterações.
Esperamos que isso resolva o seu problema, mas em lugares, como um bloco de apartamentos onde há muitas redes próximas, você pode ter dificuldade para encontrar um canal melhor.