DNS_PROBE_STARTED e DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN são etapas diferentes do mesmo processo, não erros distintos. O primeiro aparece enquanto a consulta DNS ainda está em andamento — é uma tela de transição, não um erro em si. O segundo aparece depois que a consulta terminou, informando que o resultado foi negativo: o domínio não existe.
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A linha do tempo de uma consulta DNS
Você digita o endereço e pressiona Enter.
O navegador precisa descobrir o número correspondente àquele nome — inicia a consulta DNS.
Nesse meio-tempo, o navegador pode mostrar "DNS_PROBE_STARTED" como status transitório.
A consulta termina, com um de três resultados possíveis: endereço encontrado (o site carrega normalmente), domínio não existe (aparece o NXDOMAIN) ou falha na própria consulta (outro tipo de erro, sem chegar a uma resposta).
Ou seja: se você está vendo DNS_PROBE_STARTED por muito tempo, sem nunca avançar para uma página ou para um erro definitivo, é provável que a consulta esteja travada — não terminando de forma alguma, positiva ou negativa.
Comparação direta
| DNS_PROBE_STARTED | DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | |
|---|---|---|
| O que significa | Consulta em andamento | Consulta terminou, domínio não existe |
| É um erro definitivo? | Não, é transitório | Sim |
| Aparece por quanto tempo | Deveria ser rápido | Fica até você agir |
| Indica travamento se persistir | Sim | Não se aplica — já é o resultado final |
Se o DNS_PROBE_STARTED não sai da tela
Quando essa tela fica travada, sem avançar, as causas costumam ser as mesmas do NXDOMAIN — conexão instável, DNS do provedor com problema, configuração de rede com falha —, só que o processo nem chega a concluir. As soluções também se sobrepõem:
Reinicie o roteador.
Troque o DNS para 8.8.8.8 (Google) ou 1.1.1.1 (Cloudflare).
Teste em outra rede, como os dados móveis, para isolar se o problema é da sua conexão específica.
Outros erros da mesma família
Vale conhecer os primos desses dois, porque todos compartilham a raiz DNS:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — a consulta nem chegou a sair, porque não há conexão de internet detectada.
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG — a configuração de rede tem um problema que impede a consulta de ser feita corretamente.
O padrão do nome sempre segue a mesma lógica: a primeira parte diz em que etapa o processo está (iniciado ou terminado), e a segunda parte, quando presente, diz qual foi o resultado.
DNS_PROBE_STARTED é a consulta em andamento; DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é o resultado negativo dela, já concluída. Se o primeiro travar sem avançar, as mesmas soluções de DNS resolvem os dois.
Este texto faz parte do guia DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: o que é e como resolver.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre DNS_PROBE_STARTED e DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
DNS_PROBE_STARTED indica que a consulta DNS está em andamento, sendo uma tela transitória. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN aparece depois que essa consulta termina, informando que o resultado foi negativo — o domínio não existe.
O DNS_PROBE_STARTED é um erro?
Não por si só — é um status intermediário do processo de consulta. Só indica problema se ficar travado por muito tempo sem avançar para o carregamento da página ou para uma mensagem de erro definitiva.
Por que a tela DNS_PROBE_STARTED não avança?
Geralmente pelas mesmas causas do NXDOMAIN: instabilidade na conexão, problema no servidor DNS do provedor, ou configuração de rede incorreta. As soluções também se sobrepõem: trocar o DNS, reiniciar o roteador ou testar outra rede.
Existem outros erros parecidos com esse?
Sim, como DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, quando não há conexão detectada, e DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, quando a configuração de rede impede a consulta. Todos seguem o mesmo padrão de nome, indicando etapa e resultado do processo de DNS.
