DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: o que significa e como resolver
O que significa o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN e o passo a passo para resolver: cache de DNS, troca de servidor e reinício do roteador.
Resumo por IA
Resumo gerado por IA, revisado pela redação.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é o erro que o navegador mostra quando ele terminou de consultar o DNS — o sistema que traduz o nome de um site em um endereço numérico — e a conclusão foi que esse endereço não existe. NXDOMAIN é literalmente a sigla para "domínio inexistente". Na maioria dos casos, não é o site que está fora do ar: é alguma coisa entre o seu dispositivo e a internet que está confusa sobre para onde mandar a consulta.
Adicione ao Google NotíciasO que está acontecendo, em termos simples
Toda vez que você digita um endereço como "site.com.br", o navegador precisa perguntar a um servidor DNS: "qual o número desse site?". O DNS_PROBE_FINISHED significa que essa consulta terminou, e o NXDOMAIN é a resposta que veio: "não existe registro para esse nome".
Isso é diferente de "o site está fora do ar" — nesse caso o navegador conseguiria o endereço numérico, mas não conseguiria se conectar a ele. Aqui, o problema acontece antes disso, na etapa de descobrir o endereço.
As causas mais comuns
Em ordem de frequência real:
Cache de DNS desatualizado — o navegador guardou uma resposta antiga e está usando ela em vez de consultar de novo.
Servidor DNS do seu provedor com problema — instável ou temporariamente fora do ar.
Configuração de rede incorreta — Wi-Fi ou adaptador de rede com DNS mal configurado.
Erro de digitação no endereço — às vezes é isso mesmo, um domínio que realmente não existe.
Antivírus ou firewall bloqueando a consulta DNS.
Como resolver, passo a passo
1. Limpe o cache de DNS do navegador
No Chrome, digite chrome://net-internals/#dns na barra de endereço e clique em Clear host cache. É o primeiro passo porque resolve a causa mais comum, e leva segundos.
2. Limpe o cache de DNS do sistema (Windows)
Abra o Prompt de Comando.
Digite
ipconfig /flushdnse pressione Enter.Reinicie o navegador.
3. Troque o servidor DNS
Se o problema for do servidor DNS do seu provedor, trocar para um público resolve. As opções mais usadas:
| Serviço | Endereço principal | Endereço secundário |
|---|---|---|
| Google DNS | 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
A troca é feita nas configurações de rede do seu Wi-Fi ou adaptador, no campo de servidor DNS — geralmente em Configurações de Rede → Propriedades da conexão → DNS.
4. Reinicie o roteador
Desligue por 30 segundos e ligue de novo. Isso força uma nova consulta a partir do zero, o que resolve boa parte dos casos de configuração de rede travada.
5. Desative temporariamente o antivírus
Se nada dos passos anteriores resolver, desative o antivírus ou firewall por um instante e teste de novo. Se funcionar, o problema está nas configurações de proteção — vale ajustar as exceções em vez de deixar desativado.
Antes de qualquer coisa, confira se o endereço foi digitado corretamente. Parece óbvio, mas é a causa real de uma fatia relevante dos casos — um erro de digitação gera exatamente esse erro, porque o domínio digitado de verdade não existe.
Quando o problema é do site, não seu
Teste o mesmo endereço em outro dispositivo, ou pelos dados móveis em vez do Wi-Fi. Se o erro persistir em qualquer rede e qualquer aparelho, o domínio pode estar com um problema real de configuração do lado de quem administra o site — nesse caso, não há solução do seu lado, só esperar ou avisar o responsável.
Limpe o cache de DNS do navegador e do sistema, troque para um DNS público como 8.8.8.8 se persistir, e reinicie o roteador. Esses quatro passos resolvem a grande maioria dos casos.
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Perguntas frequentes
O que significa DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Significa que a consulta DNS terminou e a resposta foi que o domínio não existe. DNS_PROBE_FINISHED indica que a busca foi concluída, e NXDOMAIN é a sigla para domínio inexistente — o navegador não conseguiu traduzir o endereço digitado em um endereço numérico válido.
Como resolver o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Limpando o cache de DNS do navegador (em chrome://net-internals/#dns), limpando o cache do sistema com o comando ipconfig /flushdns, trocando o servidor DNS para um público como 8.8.8.8 ou 1.1.1.1, e reiniciando o roteador.
O erro significa que o site está fora do ar?
Nem sempre. Na maioria das vezes é um problema local, de cache ou configuração de DNS no seu dispositivo ou rede. Só é problema do site se o erro persistir em qualquer rede e qualquer aparelho testado.
Trocar o DNS para 8.8.8.8 é seguro?
É uma prática comum e segura. O Google DNS (8.8.8.8) e o Cloudflare DNS (1.1.1.1) são serviços públicos amplamente usados justamente por sua estabilidade, e trocar para eles é uma das formas mais eficazes de resolver instabilidade do DNS do provedor.
