Enquanto você estiver lidando com tecnologia, terá que lidar com falhas. Sempre haverá aplicativos que não funcionarão corretamente, forçando você a solucioná-los. O mesmo se aplica ao Google Play. Mais cedo ou mais tarde, ele mostrará um erro informando que você não consegue se conectar. Você sabe que sua Internet está funcionando bem, mas ainda não deu certo.
Como se reconectar com o Google Play
Existem várias dicas que você pode tentar para voltar ao Google Play. Felizmente, você não terá que solucionar muitos problemas e as coisas voltarão ao normal o mais rápido possível.
Desligue a VPN
Não é nada fora do comum para uma VPN afetar o funcionamento de um aplicativo. Se você estiver usando um, tente pausá-lo para ver se a mensagem de erro desaparece. Outra maneira pela qual uma VPN pode afetar o Google Play é não poder atualizar seus aplicativos. Você vai para a guia de atualizações, apenas para obter um erro. Ao desativá-lo, você pode finalmente obter essas atualizações.
Remova os dados e o cache
Uma possível correção para fazer o Google Play funcionar novamente é limpar o cache e os dados. Para fazer isso, vá para o do seu dispositivo:
- Configurações
- Apps e notificações
- Ver todos os x aplicativos
- loja de aplicativos do Google
- Armazenamento e cache
- Limpar cache
Isso vai redefinir tudo, mas de alguém que você precisa é um novo começo. Mas, se você realmente deseja começar do zero, pode sempre reiniciar o telefone. Isso apagará absolutamente tudo do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes.
O problema é sua conta do Google?
Você já ouviu a dica de que reiniciar o computador pode consertar muitas coisas. Por que não fazer o mesmo com a conta do Google que você acha que é o problema? Para remover sua conta do Google, vá para a do seu dispositivo Configurações, Seguido por Contas. Toque na conta do Google que você está usando e verá o botão Remover conta.
Para adicionar sua conta do Google, siga as mesmas etapas, mas ao ver a lista das contas do Google que você vinculou, deslize totalmente para baixo até ver Adicionar conta.
Pensamentos finais
Se o problema estiver do lado do Google, não há nada que você possa fazer a não ser esperar. Não é surpreendente que as empresas tenham problemas de servidor, forçando seus usuários a esperar. O Google Play sempre causa problemas? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.