O teste mais confiável para separar defeito de tela de defeito na placa de vídeo é conectar o notebook a uma TV ou monitor externo por HDMI. Se a imagem sair perfeita no monitor externo e o risco continuar só na tela do notebook, o problema está no painel ou no cabo flat. Se o risco aparecer também no monitor externo, a causa está na placa de vídeo ou na saída de vídeo da placa-mãe — nesse caso, o problema não é a tela.
Adicione ao Google NotíciasNeste artigo
O teste do monitor externo, passo a passo
Conecte o notebook a uma TV ou monitor por cabo HDMI.
Configure para espelhar ou estender a tela, dependendo do sistema.
Observe se o risco aparece no monitor externo também.
| Resultado no monitor externo | Onde está o problema |
|---|---|
| Imagem perfeita, sem risco | Tela do notebook ou cabo flat |
| Risco aparece também | Placa de vídeo ou placa-mãe |
Distinguindo tela de cabo flat
Se o teste do HDMI indicou que o problema é local — não na placa de vídeo —, o próximo passo é diferenciar tela de cabo flat. Um sinal característico do cabo flat: o risco piora, some ou muda de posição quando você mexe na tampa do notebook, abrindo e fechando ou ajustando o ângulo. Isso acontece porque o cabo passa por dentro da dobradiça e sofre pressão diferente conforme o ângulo da tela.
Se o risco fica sempre no mesmo lugar, sem mudar quando você mexe na tampa, é mais provável que seja um defeito direto no painel LCD — pixels danificados numa faixa da matriz.
Faça o teste da dobradiça com cuidado: mova a tampa devagar, em ângulos pequenos, observando o risco a cada movimento. Se ele piscar, sumir momentaneamente ou mudar de intensidade, é sinal forte de cabo flat — e não de painel.
Sinais de que é a placa de vídeo
O risco aparece também no monitor externo via HDMI.
O notebook trava ou reinicia sozinho junto com o aparecimento do defeito.
Cores estranhas ou distorção acompanham o risco, não só uma linha isolada.
O problema piora com o notebook mais quente, sugerindo superaquecimento do chip gráfico.
Drivers: o suspeito mais fácil de descartar
Antes de qualquer diagnóstico físico, atualize os drivers da placa de vídeo. Software desatualizado pode causar sintomas parecidos com defeito de hardware, e é a única causa dessa lista que se resolve sem abrir o notebook nem gastar nada.
Teste por HDMI primeiro: separa placa de vídeo do resto. Depois, mexa na tampa devagar — se o risco reagir ao movimento, é cabo flat; se ficar parado, é o painel.
Este texto faz parte do guia Risco preto na tela do notebook: causas e soluções simples.
Perguntas frequentes
Como saber se o risco preto é defeito na tela ou na placa?
Conectando o notebook a um monitor externo por HDMI. Se a imagem sair perfeita ali, o problema é da tela ou do cabo flat. Se o risco aparecer também no monitor externo, a causa é a placa de vídeo.
Como diferenciar defeito de tela de problema no cabo flat?
Mexendo devagar na tampa do notebook. Se o risco mudar, piscar ou sumir conforme o ângulo da tela muda, é sinal de cabo flat. Se ficar sempre no mesmo lugar, é mais provável que seja o painel LCD.
Atualizar o driver resolve risco na tela?
Pode resolver, se a causa for software e não hardware. É o primeiro passo recomendado, por ser gratuito e não exigir abrir o notebook — se não resolver, aí sim o problema é físico.
