Proton Mail vs Gmail: privacidade prometida nem sempre é realidade

A preocupação com a privacidade online tem levado muitos a buscar alternativas aos serviços tradicionais, como o Proton Mail, em vez do Gmail. O Proton Mail promete criptografia robusta e segurança de dados, contrastando com a ausência de garantias de privacidade do Gmail, que pode analisar e-mails para anúncios personalizados. Mas será que a promessa de maior privacidade do Proton Mail realmente compensa suas limitações?

A grande questão da privacidade do Proton Mail

Ao pesquisar sobre o Proton Mail, muitos destacam sua forte ênfase na privacidade, impulsionada pela criptografia de ponta a ponta. A inteligência artificial do Google até afirma que “a criptografia do Proton Mail garante que apenas o remetente e o destinatário possam ler os e-mails”. No entanto, essa afirmação não mostra o quadro completo, sendo, no máximo, uma meia verdade.

A criptografia de ponta a ponta só funciona se ambos os usuários, remetente e destinatário, utilizarem o Proton Mail. Quantas pessoas que você contata regularmente também usam o Proton Mail? Para a maioria, a resposta é quase ninguém. Se a sua prioridade é evitar espionagem, saiba que todos os provedores de e-mail já usam criptografia básica em trânsito. Isso significa que seu provedor de internet e terceiros não podem ler seus e-mails, mas o Google ou seu provedor de e-mail ainda podem.

Simplificando, ao enviar um e-mail do seu endereço Proton Mail para alguém no Gmail, Yahoo ou outro provedor, você perde a principal vantagem do serviço: a criptografia de ponta a ponta. Google e Microsoft podem ler o conteúdo do seu e-mail, e não há nada que você possa fazer para impedir, a menos que proteja cada e-mail com senha. O e-mail, como protocolo, nunca foi projetado para ser totalmente criptografado, assim como SMS e chamadas telefônicas.

Em sua defesa, a empresa por trás do Proton Mail não pode ler sua caixa de entrada, mesmo que esteja armazenada em seus servidores. Isso se deve ao uso de criptografia de acesso zero. Os servidores do Proton Mail armazenam um volume criptografado dos dados da sua conta. Quando você acessa sua conta em um navegador, sua senha descriptografa todos os e-mails exclusivamente no seu dispositivo. Essa é uma vantagem notável em comparação com serviços como o Gmail, e o Proton Mail merece reconhecimento por isso. No entanto, assim que seu e-mail chega aos servidores de outra empresa, você perde quase todos os benefícios de privacidade.

Muitos também dizem que o Proton Mail é mais seguro que seus concorrentes, mas isso pode ser um equívoco. Se você tem uma conta Google com uma senha forte e autenticação de dois fatores ativada, sua caixa de entrada já é tão segura quanto o Proton Mail pode oferecer. Este último não oferece segurança adicional, então não troque apenas por esse motivo. Para saber mais sobre segurança, você pode conferir como a Tails OS implementa reformas em auditoria de segurança para maior proteção.

A experiência do aplicativo Android

As limitações de criptografia do Proton Mail não são culpa da empresa, mas sim da forma como o e-mail funciona. No entanto, a experiência com o aplicativo Android do Proton Mail deixou a desejar. Apesar de aplicativos como Gmail e Outlook terem suas pequenas irritações, eles oferecem uma experiência de e-mail completa, algo que não se pode dizer do aplicativo Proton Mail.

Um dos primeiros problemas notados foi a ausência de imagens de remetentes na lista de e-mails para vários contatos. Essa pequena pista visual, útil para escanear rapidamente a caixa de entrada, simplesmente não está presente em muitos casos. Mesmo quando as imagens aparecem na versão web do Proton Mail, elas não são suportadas no aplicativo Android.

O aplicativo Android do Proton Mail também não oferece opções para formatar o texto ao escrever um e-mail. Quer destacar um ponto importante em negrito, usar itálico ou criar uma lista com marcadores? Esqueça. Você está limitado a texto simples e números. Segundo os fóruns de usuários do Proton Mail, essa função está ausente pelo menos desde 2021.

Além disso, uma omissão aparentemente pequena, mas impactante, é a impossibilidade de deslizar entre e-mails. No Gmail, um simples gesto de deslizar para a esquerda ou direita permite navegar rapidamente pela caixa de entrada. Esse gesto não existe no aplicativo Proton Mail, forçando o usuário a retornar constantemente à caixa de entrada para abrir a próxima mensagem. É um inconveniente menor, mas que contribui para uma experiência de e-mail menos fluida e eficiente.

E se você quiser usar clientes de e-mail como Outlook ou Apple Mail, que dependem de protocolos padrão como IMAP e SMTP para acessar seu e-mail, precisará do Proton Bridge. Este é um aplicativo que roda localmente para descriptografar e re-criptografar e-mails, permitindo que clientes de e-mail tradicionais interajam com sua conta Proton Mail. No entanto, essa funcionalidade não está disponível no plano gratuito e é restrita a uma assinatura paga.

Vale a pena pagar pelo Proton Mail?

Apesar dos problemas mencionados, seria possível ignorá-los se o Proton Mail fosse gratuito. No entanto, a realidade é que você provavelmente terá que pagar pelo serviço em algum momento. No plano gratuito, você recebe apenas 1GB de armazenamento, uma quantidade intencionalmente baixa, já que o Proton Mail não exibe anúncios na caixa de entrada. Embora 1GB seja suficiente para quem adota uma filosofia de “caixa de entrada zero”, provavelmente não será o bastante a longo prazo. Para ter os mesmos 15GB de espaço livre do Gmail, é preciso pagar US$4,99 por mês no Proton Mail.

O serviço oferece outros planos, incluindo uma assinatura mensal de US$12,99 que inclui também a Proton VPN, 500GB de armazenamento criptografado na nuvem, um gerenciador de senhas e aliases de e-mail ilimitados como um recurso adicional de privacidade. Esse pacote é mais interessante, mas a taxa anual de US$120 é alta se você não precisa de VPN ou armazenamento na nuvem. Os aliases de e-mail são úteis para privacidade, mas a assinatura individual do Proton Pass oferece esse recurso por apenas US$4,99 por mês.

Uma assinatura Proton Mail só parece valer a pena quando combinada com a VPN e armazenamento extra. Além disso, o Proton Mail exclui todos os dados de contas gratuitas após um ano de inatividade. Isso não é um problema para usuários regulares, mas quem usa o plano gratuito tende a usar o serviço de e-mail criptografado apenas ocasionalmente. E, uma vez que uma conta é suspensa, não é possível recuperá-la ou criar uma nova com o mesmo nome de usuário. A política de inatividade do Google se estende a dois anos, o que é mais razoável para uma ação tão permanente.

Após algumas semanas usando o Proton Mail, surge a dúvida se vale a pena pagar por uma assinatura de e-mail que oferece apenas pequenas melhorias de privacidade, sacrificando recursos importantes. Para alguns, que usam e-mail para conteúdo confidencial, a proposta de valor existe. Quando usada corretamente, a criptografia do Proton Mail protege ativistas e dissidentes de governos e perseguições. Mas a maioria usa e-mail para mensagens transacionais. Quase toda a comunicação pessoal acontece no Signal ou WhatsApp, onde a criptografia de ponta a ponta é garantida. Há muito a ganhar ao mudar para o Proton Mail? Talvez não.

No fim das contas, a escolha entre Proton Mail e Gmail depende das suas prioridades. Se a privacidade é fundamental e você se comunica principalmente com outros usuários de Proton Mail, a troca pode valer a pena. Caso contrário, a conveniência e os recursos do Gmail podem ser mais adequados para você. Para quem busca alternativas, vale a pena conhecer como o smart ring FreeSense da Acer oferece um design atraente e sem assinaturas.

Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificial, mas escrito e revisado por um humano.