A Redmi, subsidiária da Xiaomi, anunciou no início desse ano o Redmi Note 9 e, desde então, várias variantes surgiram. A série é composta pelo Redmi Note 9, Redmi Note 9S e Note 9 Pro com os modelos adotando um módulo de câmera em formato quadrado semelhante ao do Redmi 10x. Há relatos de um defeito no módulo da câmera que permite que a poeira entre na mesma, afetando a qualidade da imagem.
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Aparentemente, o módulo das câmeras dos modelos Redmi Note 9 vem com um defeito de fábrica, pois parece que ele não era selado corretamente, o que permite que pequenas partículas entrem pelo vidro que protege as lentes. Como a poeira que entra fica pelo lado de dentro, é impossível limpar as lentes sem desmontar o conjunto. Isso resulta em que as imagens capturadas com a lente suja, fiquem granuladas ou borradas.
Thanks for the feedback. For now only very small numbers of cases reported but we have asked factory to further tighten up the control. Service centres will be available to help with the few who face this issue, thanks
— Alvin T (@atytse) June 26, 2020
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O problema parece afetar um número considerável de unidades Redmi Note 9 e Note 9 Pro e a Xiaomi já está ciente disso. Ao responder a uma reclamação de um usuário no Twitter em junho, Alvin Tse, gerente geral da Xiaomi Indonésia, confirmou que a empresa havia, de fato, recebido relatórios e estaria reforçando seu controle de qualidade para evitar mais casos. Ele também deu a entender que aqueles com unidades afetadas pelo problema seriam atendidos nos centros de serviço da Xiaomi.
Desde então, houve novos relatos de unidades Redmi Note 9 com o mesmo problema. Não podemos dizer com certeza se as unidades foram lançadas antes que o problema fosse descoberto ou se a empresa realmente melhorou o controle de qualidade desde então.
Se você possui algum dispositivo da série Redmi Note 9, certifique-se de tentar mantê-lo longe da poeira o máximo possível. Alguém aqui já enfrentou o problema?
