Correção: Windows Seu telefone – o Bluetooth está conectado, mas não consegue ouvir as chamadas

Antes de prosseguir com as soluções, observe que os fones de ouvido Bluetooth ainda não são totalmente compatíveis com o aplicativo Your Phone. Além disso, verifique se reiniciar seus dispositivos resolve o problema. Além disso, certifique-se de que o seu telefone / PC não está emparelhado com outro dispositivo, nem 3^rd O aplicativo do partido foi usado para conectar os dispositivos via Bluetooth. Além disso, confirme se nenhum dos dispositivos está no modo de economia de energia. Além disso, certifique-se de que o aplicativo Seu Telefone pode acessar a notificação do seu telefone e pode operar em segundo plano no seu PC / telefone.

Solução 1: Encerrar processos relacionados ao seu aplicativo de telefone

O problema em questão pode ser resultado de uma falha temporária do aplicativo devido a seus processos estarem em estado de erro. Nesse caso, encerrar os processos do aplicativo do seu telefone e reiniciar o aplicativo pode resolver o problema.

1. Clique com o botão direito na barra de tarefas e no menu exibido, escolha o Gerenciador de tarefas.
   

2. Agora clique com o botão direito em Seu telefone e escolher Finalizar tarefa.
   

3. Então relançar Seu aplicativo do telefone e verifique se ele está funcionando bem.

Solução 2: Use a rede de área pessoal Bluetooth

Se a comunicação individual entre os dispositivos Bluetooth não estiver funcionando, o uso da Rede de Área Pessoal Bluetooth pode resolver o problema.

1. Clique no Bluetooth ícone na bandeja do sistema e escolha Junte-se a uma rede de área pessoal.
   

2. Agora selecione seu celular e abra o Conectar usando lista suspensa para selecionar Ponto de acesso.
   

3. Em seguida, verifique se o problema do aplicativo de telefone foi resolvido.

Solução 3: Desconecte e reconecte os dispositivos Bluetooth

O aplicativo do seu telefone pode não rotear o áudio de uma chamada para o fone de ouvido Bluetooth devido a uma falha temporária nos módulos de comunicação / aplicativo. Nesse caso, desconectar e reconectar os dispositivos pode resolver o problema.

1. desconectar seu fone de ouvido, telefone e PC um do outro. Em seguida, reinicie cada dispositivo e conecte os dispositivos novamente para verificar se o problema foi resolvido.
2. Caso contrário, desconecte os dispositivos mais uma vez e remova o PC das configurações de Bluetooth do telefone.
3. Agora pressione a tecla Windows e escolha Configurações.
   

4. Então abra Dispositivos e remova todos os dispositivos Bluetooth lá.
   

5. Agora reiniciar seu PC e então reparar os dispositivos para verificar se o problema foi resolvido.

Solução 4: Reinstale o driver de som

Você pode encontrar o erro em questão se o driver de som do seu sistema estiver corrompido. Nesse caso, reinstalar o driver de som pode resolver o problema.

1. Abra um navegador da web e baixe a versão mais recente do driver de som do site do OEM.
2. Abra o menu de configurações rápidas pressionando as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
   

3. Agora expanda Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito no seu Dispositivo de som.
   

4. Em seguida, selecione Desinstalar dispositivo e marque a opção de Exclua o software do driver para este dispositivo.
   

5. Agora clique no Desinstalar botão e, em seguida, aguarde a conclusão da desinstalação do driver.
6. Então reiniciar seu sistema e na reinicialização, reinstalar o driver (usando o arquivo baixado na etapa 1).
7. Agora reinicie o PC e verifique se o aplicativo de telefone está funcionando bem.

Solução 5: Definir o fone de ouvido como dispositivo de áudio padrão

Os aplicativos preferem usar o dispositivo de áudio padrão para comunicação (se não for especificado de outra forma). Você pode encontrar o erro em discussão se o fone de ouvido não estiver definido como o dispositivo de áudio padrão. Nesse caso, definir o fone de ouvido como o dispositivo de áudio padrão pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e procure Painel de Controle. Então selecione Painel de controle.
   

2. Em seguida, abra Hardware e Som e clique em Som.
   

3. Agora, no Reprodução guia, selecione seu fone de ouvido como o dispositivo padrão e navegue até o Gravação guia e defina o fone de ouvido como o dispositivo padrão lá também.
   

4. Em seguida, desconecte / reconecte seu Dispositivos bluetooth (conforme discutido na solução 3) e verifique se o problema do aplicativo do seu telefone foi resolvido.
5. Caso contrário, verifique se está configurando o fone de ouvido como o dispositivo de comunicação padrão resolve o problema.
   

Solução 6: alterar o volume do aplicativo e as preferências do dispositivo para o seu aplicativo de telefone

O aplicativo do seu telefone pode não rotear o áudio para o fone de ouvido Bluetooth se seu volume no Volume do aplicativo estiver mudo / desabilitado. Nesse cenário, habilitar o áudio no aplicativo Volume do aplicativo e Preferências do dispositivo para o seu telefone pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e escolha Configurações. Então abra Sistema e na metade esquerda da janela, selecione Som.
2. Agora clique na opção de Volume do aplicativo e preferências do dispositivo (próximo à parte inferior da tela, em Opções avançadas de som).
   

3. Em seguida, certifique-se de que os dispositivos de saída e entrada estejam configurados para o fone de ouvido. Agora verifique se o Volume do aplicativo para o seu telefone a aplicação está definida para máximo.

Se nenhuma das soluções funcionou para você, então você pode tente outros 3^rd aplicação de festa (como Chamada telefônica remota) ou execute uma instalação limpa do Windows se o fone de ouvido Bluetooth estava funcionando bem com o aplicativo Seu Telefone (já que a chamada Bluetooth ainda não é totalmente suportada pelo aplicativo Seu Telefone).