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Como proteger o iPhone contra roubo: 8 ajustes e o que fazer depois

Ative a Proteção de Dispositivo Roubado, use o Buscar e bloqueie apps com Face ID. 8 ajustes com o caminho exato e o que fazer se roubarem o iPhone.

Como proteger o iPhone contra roubo: 8 ajustes e o que fazer depois

Como proteger o iPhone contra roubo? Ative a Proteção de Dispositivo Roubado em Ajustes › Face ID e Código, troque o código por um mais forte, mantenha o Buscar ligado e bloqueie os apps de banco com Face ID. Tudo precisa estar ativo antes do roubo; depois dele, só resta marcar o aparelho como perdido.

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Neste artigo
  1. Troque o código por um mais forte
  2. Ative a Proteção de Dispositivo Roubado
  3. Escolha "Sempre" no adiamento de segurança
  4. Ligue o Buscar e a Rede do app Buscar
  5. Limite o que funciona com a tela bloqueada
  6. Bloqueie ou oculte os apps de banco
  7. Ligue as atualizações automáticas
  8. Ative o Backup do iCloud
  9. Exemplo: como fica na prática
  10. No iPhone com Touch ID
  11. Como bloquear o iPhone roubado pelo computador
  12. Se o iPhone for roubado: o que fazer
  13. Problemas comuns (e como resolver)
  14. Perguntas frequentes

O que você vai precisar: iPhone com iOS 17.3 ou posterior (é a versão mínima da Proteção de Dispositivo Roubado); autenticação de dois fatores ligada na Conta Apple; Face ID ou Touch ID e um código já configurados; e a opção Locais Importantes ativa nos Serviços de Localização. Reserve uns 15 minutos. Passos conferidos em novembro de 2026, no iOS 26 e no iOS 27.

A ordem abaixo importa. Os primeiros ajustes travam o que o ladrão mais quer fazer com o aparelho nas mãos: trocar a senha da Conta Apple, desligar o rastreamento e abrir as senhas salvas. Os últimos garantem que você recupere os dados se o iPhone não voltar.

Passo a passo · 8 passos

Troque o código por um mais forte

O código é a chave de tudo. Quem espia você digitando no ônibus ou no metrô ganha acesso ao aparelho inteiro, e o próprio iPhone volta a pedir o código em vez do Face ID depois de 48 horas sem desbloqueio, segundo a Apple. Um código curto é fácil de decorar de longe.

  1. Abra o app Ajustes e toque em Face ID e Código.
  2. Digite o código atual.
  3. Toque em Alterar Código e, na tela do código novo, toque em Opções de Código.
  4. Escolha Código Alfanumérico Personalizado (letras e números) ou Código Numérico Personalizado (mais de 6 dígitos). A Apple aponta essas duas como as opções mais seguras; o padrão do iPhone é um código de 6 dígitos.
  5. Digite o novo código e siga as instruções da tela para confirmar.

Depois da troca, o código antigo continua valendo por 72 horas, para o caso de você esquecer o novo. Se acha que alguém viu o código antigo, toque em Expirar Código Anterior Agora, na mesma tela de Face ID e Código, e ele deixa de funcionar na hora.

Ative a Proteção de Dispositivo Roubado

Esse é o ajuste mais importante do tutorial. Ele parte de uma situação real: o ladrão que viu você digitar o código. Com a proteção ligada, quando o iPhone está longe de locais conhecidos, como casa e trabalho, saber o código deixa de bastar.

  1. Em Ajustes, toque em Face ID e Código e digite o código.
  2. Toque em Proteção de Dispositivo Roubado.
  3. Ative a chave.

A Apple informa que o recurso pode já vir ativado por padrão, então vale só conferir. A partir daí, longe de locais conhecidos, algumas ações exigem Face ID ou Touch ID, sem a alternativa de digitar o código:

  • usar senhas e chaves-senha salvas nas Chaves do iCloud;
  • usar cartões e formas de pagamento salvos no Safari;
  • desativar o Modo Perdido;
  • abrir um app que você bloqueou com Face ID;
  • apagar todo o conteúdo e ajustes;
  • configurar ou transferir um eSIM.

Outras ações ganham o chamado atraso de segurança: você autentica com Face ID, espera 1 hora e autentica de novo. Isso vale para alterar a senha da Conta Apple, sair da Conta Apple, mudar o código do iPhone, adicionar ou remover Face ID, redefinir todos os ajustes e desativar a própria proteção. Essa hora de espera é o tempo que você ganha para bloquear o aparelho a distância antes que o ladrão tome a sua conta.

Os locais conhecidos são definidos pelo próprio iPhone, a partir dos lugares onde você usa o aparelho com frequência. Por isso a opção Locais Importantes precisa estar ligada: em Ajustes › Privacidade e Segurança › Serviços de Localização › Serviços do Sistema › Locais e Rotas Importantes.

Escolha "Sempre" no adiamento de segurança

Por padrão, a proteção só age longe de casa e do trabalho. Se você quer as mesmas travas em qualquer lugar, há uma opção pouco conhecida para isso.

  1. Em Ajustes, toque em Face ID e Código e digite o código.
  2. Toque em Proteção de Dispositivo Roubado.
  3. Em Exigir adiamento de segurança, selecione Sempre.

Com isso, as ações da lista do passo anterior passam a pedir Face ID e a espera de 1 hora também dentro de casa. A contrapartida é concreta: se você mesmo quiser trocar o código ou a senha da Conta Apple no sofá, vai esperar a hora inteira. Para quem foi roubado perto de casa ou mora em região de risco, a troca compensa.

Ligue o Buscar e a Rede do app Buscar

O Buscar é o que permite localizar, bloquear e apagar o iPhone de outro aparelho. Ele também liga o Bloqueio de Ativação, que exige a senha da sua Conta Apple para desativar o Buscar, apagar o iPhone ou reativá-lo depois de formatado. Na prática, o aparelho roubado perde valor de revenda.

  1. Abra Ajustes e toque no seu nome, no topo da tela.
  2. Toque em Buscar e depois em Buscar iPhone.
  3. Ative Buscar iPhone.
  4. Na mesma tela, ative Rede do app Buscar, que ajuda a localizar o iPhone mesmo quando ele está sem internet.
  5. Ative também Enviar Última Localização: quando a bateria estiver acabando, o iPhone manda para a Apple a última posição conhecida.
iPhone apoiado numa mesa de madeira clara ao lado de um mapa de papel dobrado com um alfinete vermelho, com luz natural de janela e tela sem conteúdo legível

Com a Proteção de Dispositivo Roubado ligada, o Buscar não pode ser desativado. É de propósito: o ladrão não consegue desligar o rastreamento.

Limite o que funciona com a tela bloqueada

Mesmo sem desbloquear o iPhone, dá para usar vários recursos pela tela bloqueada. Cada item ligado ali fica ao alcance de quem pegar o aparelho.

  1. Em Ajustes, toque em Face ID e Código e digite o código.
  2. Role até Permitir Acesso Quando Bloqueado.
  3. Desligue o que você não precisa usar sem desbloquear. A lista inclui visualização Hoje, Central de Notificações, Central de Controle, Siri, Responder com Texto, Controle da Casa, Carteira e Retornar Ligações Perdidas.

No fim dessa tela fica a opção Apagar Dados. Ligada, ela apaga o iPhone depois de 10 tentativas erradas de código. Protege contra quem tenta adivinhar, mas pense bem se há criança em casa que mexe no seu celular. Se você ligar, mantenha o backup do passo 8 em dia.

Bloqueie ou oculte os apps de banco

O iPhone deixa exigir Face ID para abrir um app específico, como o do banco, o e-mail ou o WhatsApp. O conteúdo desses apps também some das notificações, da busca e das sugestões da Siri.

  1. Na Tela de Início, mantenha o dedo sobre o ícone do app.
  2. Toque em Exigir Face ID (em iPhone com Touch ID, a opção pede Touch ID ou o código).
  3. Confirme com o Face ID.

Para esconder o app, toque em Ocultar e Exigir Face ID, autentique e toque em Ocultar App. Ele sai da Tela de Início e vai para a pasta Ocultos, no fim da Biblioteca de Apps. A lista dos apps escondidos fica em Ajustes › Apps › Apps Ocultos. Para desfazer, mantenha o dedo sobre o app e toque em Não Exigir Face ID.

Três detalhes: só apps baixados da App Store podem ser ocultados (os nativos da Apple, não); o bloqueio vale só para aquele iPhone e não passa para outros aparelhos pelo iCloud; e o app volta a travar sempre que você o fecha. Com a Proteção de Dispositivo Roubado ativa e longe de locais conhecidos, abrir um app bloqueado exige Face ID, sem opção de digitar o código.

Ligue as atualizações automáticas

A Apple trata manter o iPhone atualizado como uma das medidas mais importantes de segurança. Cada versão corrige falhas que poderiam ser usadas para entrar no aparelho.

  1. Em Ajustes, toque em Geral › Atualização de Software.
  2. Toque em Atualizações Automáticas.
  3. Ative Instalar Automaticamente. O iPhone instala de madrugada, quando está carregando e no Wi-Fi. Se preferir decidir a hora, ligue só Baixar Automaticamente.

Ative o Backup do iCloud

Se o iPhone não voltar, o backup é o que salva fotos, conversas e ajustes. Ele também restaura a Proteção de Dispositivo Roubado no aparelho novo.

  1. Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
  2. Abra Ajustes, toque no seu nome e depois em iCloud.
  3. Toque em Backup do iCloud e ative a opção.
  4. Ainda na mesma tela, peça o backup agora para gerar a primeira cópia sem esperar a próxima rodada automática.

O backup no iCloud é criptografado e cabe no espaço gratuito da conta até o limite de armazenamento; passou disso, é preciso um plano pago de iCloud+.

Pronto: com os 8 ajustes ativos, quem pegar seu iPhone esbarra em Face ID para ver senhas e cartões, espera 1 hora para mexer na Conta Apple e não consegue desligar o rastreamento.

Exemplo: como fica na prática

Pense na Marina (personagem ilustrativa), 31 anos, que pega ônibus todo dia e usa o app do banco e o Pix num iPhone 15 com Face ID. Em cerca de 15 minutos, ela:

  1. troca o código para Código Alfanumérico Personalizado;
  2. liga a Proteção de Dispositivo Roubado e escolhe Sempre em Exigir adiamento de segurança;
  3. confere se Buscar iPhone, Rede do app Buscar e Enviar Última Localização estão ativos;
  4. desliga, em Permitir Acesso Quando Bloqueado, a Central de Controle e a Siri;
  5. mantém o dedo sobre o app do banco e toca em Exigir Face ID;
  6. liga Instalar Automaticamente e o Backup do iCloud.

Se um ladrão levar o aparelho e souber o código, ele não abre o app do banco sem o rosto dela e precisa esperar 1 hora para trocar a senha da Conta Apple. Nesse intervalo, Marina entra no iCloud.com/find pelo computador do trabalho e marca o iPhone como perdido. Uma brecha continua: o Apple Pay aceita o código para compras mesmo com a proteção ligada, então ela também avisa o banco.

No iPhone com Touch ID

Os passos são os mesmos. Muda o nome do menu: em vez de Face ID e Código, procure Touch ID e Código no app Ajustes. Onde o tutorial fala em Face ID, o aparelho pede a digital, e o bloqueio de apps oferece Touch ID ou o código.

Como bloquear o iPhone roubado pelo computador

Pelo navegador, no iCloud.com/find, dá para marcar o iPhone como perdido e apagá-lo a distância, de qualquer computador. Os ajustes protegidos pela Proteção de Dispositivo Roubado não podem ser alterados pela página da Conta Apple na web, o que fecha mais uma porta para o ladrão.

Se você prefere guardar uma cópia no computador além do iCloud, conecte o iPhone pelo cabo USB e use o Finder, no Mac, ou o app Dispositivos Apple, no Windows. Marque a caixa Criptografar backup local e crie uma senha: sem essa marcação, o backup no computador fica sem criptografia.

Se o iPhone for roubado: o que fazer

Aja rápido. A proteção extra dura um tempo limitado, então marque o aparelho como perdido mesmo com tudo configurado.

  1. Em outro celular ou computador, entre no iCloud.com/find com a sua Conta Apple. Não é preciso código de verificação para entrar.
  2. Toque em Todos os Dispositivos e escolha o iPhone roubado.
  3. Toque em Marcar como Perdido e siga as instruções.
  4. Faça o boletim de ocorrência. A polícia pode pedir o número de série, que dá para encontrar sem o aparelho na mão.
  5. Avise a operadora para suspender a linha.
  6. Se o iPhone não for recuperado, apague-o a distância pelo app Buscar em outro aparelho ou pelo iCloud.com/find.
  7. Revise a Conta Apple: troque a senha, confira Início de Sessão e Segurança e remova o aparelho roubado da lista de dispositivos da conta, sem tirá-lo do Buscar.

Em caso de roubo, não coloque telefone nem mensagem de contato no Modo Perdido: golpistas usam esses dados para enganar o dono e conseguir a senha. Não remova o iPhone do Buscar, porque isso desliga o Bloqueio de Ativação. Não tente recuperar o aparelho por conta própria; acione a polícia. A Apple nunca entra em contato para avisar que o iPhone foi encontrado. Apagar a distância é irreversível e, se o aparelho estiver sem internet, a limpeza acontece quando ele se conectar.

Se o Buscar não estava ligado antes do roubo, não há como localizar, marcar como perdido nem apagar o iPhone. Nesse caso, troque a senha da Conta Apple imediatamente.

Problemas comuns (e como resolver)

A opção Proteção de Dispositivo Roubado não aparece. Ela exige iOS 17.3 ou posterior. Atualize o iPhone em Ajustes › Geral › Atualização de Software e procure de novo.

Não consigo ativar a proteção. Falta algum requisito: autenticação de dois fatores na Conta Apple, código, Face ID ou Touch ID, Locais Importantes ou o Buscar ligado. Confira um por um.

Não consigo desligar o Buscar. É o comportamento esperado enquanto a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativa.

Escolhi "Sempre" e agora espero 1 hora para trocar o código em casa. É o efeito da opção. Se atrapalhar, volte o Exigir adiamento de segurança para a opção padrão, que só aplica as travas longe de locais conhecidos.

Vou vender o iPhone e a desativação pede espera. Fora de um local conhecido, desligar a proteção dispara o atraso de 1 hora. Desative antes de vender, dar ou trocar o aparelho, de preferência em casa. O iPhone pode encerrar o atraso mais cedo ao perceber que você chegou a um local conhecido.

Mãos segurando um iPhone com uma tela de ajustes aberta, vistas por cima do ombro, sobre uma mesa de madeira clara com um carregador ao lado e luz de janela, sem texto legível

Troquei de iPhone e a proteção parece não reconhecer minha casa. Ao restaurar o backup ou transferir de um aparelho antigo, a proteção volta sozinha, mas pode demorar até o iPhone novo reconhecer os locais conhecidos.

Mudei a senha da Conta Apple e o iPhone sumiu do mapa. A Apple avisa que o aparelho pode ficar invisível no iCloud.com/find por um período depois da troca. Ainda dá para marcá-lo como perdido.

A opção Ocultar não aparece em um app. Apps nativos da Apple não podem ser ocultados; só os baixados da App Store.

Esqueci o código novo. Nas primeiras 72 horas, o código anterior ainda desbloqueia o iPhone, a menos que você tenha tocado em Expirar Código Anterior Agora.

Limites desses ajustes: eles não impedem o roubo nem protegem um iPhone arrancado da mão já desbloqueado e com um app aberto. A Proteção de Dispositivo Roubado só age longe de locais conhecidos (a menos que você escolha "Sempre") e por tempo limitado, e o Apple Pay continua aceitando o código. Dicas que circulam nas redes, como atalhos que travam a tela ao abrir o app do banco ou restrições do Tempo de Uso, não fazem parte das orientações oficiais da Apple e ficaram fora deste roteiro.

Perguntas frequentes

Como proteger o iPhone de roubo?

Ative a Proteção de Dispositivo Roubado, use um código alfanumérico, mantenha o Buscar ligado e bloqueie os apps de banco com Face ID. Complete com atualizações automáticas e Backup do iCloud. Tudo precisa estar configurado antes do roubo.

O que fazer quando o iPhone é roubado?

Entre no iCloud.com/find de outro aparelho e toque em Marcar como Perdido. Depois, faça o boletim de ocorrência, peça à operadora para suspender a linha e troque a senha da Conta Apple. Não deixe contato no Modo Perdido nem remova o aparelho do Buscar.

Como desativar a Proteção de Dispositivo Roubado?

Vá em Ajustes › Face ID e Código › Proteção de Dispositivo Roubado e desligue a chave. Longe de um local conhecido, o iPhone exige Face ID, espera de 1 hora e nova autenticação antes de desligar.

A Proteção de Dispositivo Roubado funciona no iPhone 11, 13 ou 15?

Funciona em qualquer iPhone com iOS 17.3 ou posterior; o que conta é a versão do sistema, não o modelo. Para saber se o seu aparelho recebe essa versão, abra Ajustes › Geral › Atualização de Software.

Dá para rastrear o iPhone roubado se ele estiver sem internet?

Sim, se a Rede do app Buscar estava ligada antes do roubo: ela localiza o iPhone mesmo sem conexão. Com Enviar Última Localização ativo, a Apple recebe a última posição quando a bateria está acabando. Sem o Buscar ligado antes, não há rastreamento.

Quanto custa um seguro para iPhone?

Não existe um preço único: o valor depende da seguradora, da operadora ou da loja, do modelo do aparelho e da cobertura escolhida. Antes de contratar, confira na apólice se roubo e furto estão incluídos. O seguro é opcional e não substitui os ajustes deste tutorial.