Que atire a primeira pedra quem já não teve vontade de quebrar o computador ou celular por causa de uma internet lenta. Há várias razões para isso e existem inúmeras dicas que você pode encontrar pesquisando no Google “Por que minha Internet está tão lenta“. Neste artigo, mostraremos dicas de como resolver o problema de internet lenta no Wi-Fi, bem como na conexão móvel do seu celular.
Como verificar a velocidade da Internet?
Se você não conseguir carregar um site, isso não significa necessariamente que sua Internet está lenta. É possível que o site tenha problemas e esteja enfrentando um aumento no tráfego. Você não pode ter certeza de que sua Internet está lenta até verificar a velocidade. Para ver os números, você pode usar sites que oferecem ferramentas de teste de velocidade da Internet. Alguns dos sites populares para verificar a velocidade da Internet online são:
- Speedtest.net
- Fast.com
- Teste de velocidade de espectro
- Teste de velocidade Speakeasy
Antes de identificarmos e corrigirmos o problema, precisamos saber se você está enfrentando internet lenta nos dados móveis ou no Wi-Fi, pois as dicas de solução de problemas são diferentes para essas duas opções.
Internet lenta no celular (dados móveis)
A velocidade da Internet no seu telefone celular depende de muitos fatores, como as especificações de hardware do seu smartphone, incluindo processador, recursos de recepção de rede e os sinais das operadoras que você está usando.
A internet pode funcionar lentamente no seu smartphone devido aos seguintes motivos:
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- Você está em um local movimentado, como um evento esportivo ou uma estação ferroviária, onde milhares de pessoas estão tentando se conectar à torre de celular ao mesmo tempo.
- Má recepção de sinais móveis em áreas remotas, o que é culpa da sua operadora e há pouco a fazer.
- A internet lenta em smartphones também pode ser devido a más condições climáticas.
- A largura de banda limitada oferecida pelas operadoras também pode ser um motivo pelo qual você não está obtendo grande velocidade de Internet, apesar de pagar pelos dados móveis 4G.
- Pode haver vários aplicativos baixados em segundo plano ou uma grande quantidade de dados sendo sincronizada em segundo plano.
- Um dispositivo desatualizado também pode ser a razão da baixa velocidade da Internet nos dados móveis.
Como corrigir a velocidade lenta da Internet no celular?
Não há uma dica ou correção principal para acelerar a velocidade da Internet, mas você pode aplicar as seguintes correções para aumentar a velocidade da Internet no seu celular:
- Redefina as configurações de rede no seu smartphone e escolha a opção 3G / 4G em vez de 2G.
- Limpe o cache do navegador que você mais usa, pois isso pode obstruir a velocidade da Internet.
- Aumente a velocidade da Internet evitando instalar aplicativos desnecessários, pois aplicativos indesejados podem consumir seus dados executando processos em segundo plano.
- Use navegadores móveis leves e que economizam dados, como o Opera Mini e o Chrome Lite (apenas para Android).
Se essas dicas de solução de problemas da Internet não estiverem funcionando para você, pode haver um problema oculto que você não está identificando. Nesse caso, ligue para sua operadora para reclamar sobre a velocidade lenta da Internet no seu smartphone.
Internet lenta na rede Wi-Fi
Agora que a rede Wi-Fi se tornou o meio preferido para se conectar à Internet, uma conexão lenta pode ser muito frustrante. Se você também está enfrentando o problema da velocidade lenta do Wi-Fi, primeiro precisa analisar o motivo. Compreender o problema pode ajudar a resolvê-lo de maneira eficaz.
Antes de identificar o problema por trás da decepcionante velocidade da Internet, verifique a velocidade que você está recebendo do seu ISP. Você pode visitar sites de teste de velocidade online para ver a velocidade de upload, a velocidade de download e o tempo de ping. Recomendamos o uso do teste de velocidade da Internet de Cox ou do Fast.com para verificar os pontos vitais da Internet.
Aqui estão alguns motivos que podem estar por trás da velocidade lenta do Wi-Fi:
1. Obstrução nos sinais do seu roteador Wi-Fi
Se você colocou o Wi-Fi em um local fechado, onde os sinais podem ser obstruídos, é recomendável mover o roteador e o modem para algum lugar sem interferências. Remover qualquer obstrução entre seus dispositivos e o roteador Wi-Fi é um ótimo método para resolver o problema da Internet lenta. Dispositivos como telefones sem fio, monitores de bebê, microondas e abridores de portas de garagem podem obstruir os sinais.
Para mais informações, leia nosso artigo completo sobre como resolver problemas de alcance do Wi-Fi: 10 dicas para turbinar sua rede Wi-Fi e aumentar o seu alcance.
2. Você está usando um roteador Wi-Fi de 2,5 GHz
Se você está exigindo muito do seu roteador Wi-Fi e ele não está conseguindo acompanhar, considere mudar para um roteador de 5 GHz, que oferece melhor desempenho, embora tenha um alcance menor.
3. Muitos dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi
Se muitas pessoas estiverem usando a conexão da Internet em sua casa, você pode experimentar uma velocidade lenta da Internet. Considere atualizar seu pacote de Internet para aumentar a largura de banda ou usar um roteador que suporte Qualidade de Serviço (QoS). Os roteadores com QoS alocam inteligentemente a largura de banda para que você não tenha problemas de velocidade, mesmo com vários dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi.
4. Aplicativos e software consumindo largura de banda em segundo plano
Se o seu roteador Wi-Fi estiver funcionando bem, o problema pode estar no seu computador ou smartphone. Tente desativar aplicativos que consomem muita largura de banda e executam processos em segundo plano para melhorar a velocidade da Internet. Considere interromper a sincronização de serviços como Google Drive e Dropbox.
5. Cabos de má qualidade
Cabos coaxiais de má qualidade ou divisores coaxiais podem afetar a velocidade da Internet. Evite usar divisores coaxiais sempre que possível. Se souber o que está fazendo, considere uma emenda profissional. Teste sua Internet sem um divisor coaxial para verificar se ele está afetando a velocidade.
6. Senhas Wi-Fi fracas
Verifique se você não está inadvertidamente compartilhando sua conexão Wi-Fi com seus vizinhos. Use uma senha forte para proteger sua conexão Wi-Fi.
7. Malware e Adware
Seu computador pode estar infectado com malware ou adware, o que pode consumir sua largura de banda ao fazer downloads desnecessários. Verifique se há vírus e malware no seu PC usando software antivírus.
Se os métodos acima para corrigir a Internet lenta não funcionarem, entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência.
Aproveitando o assunto, aqui estão algumas perguntas frequentes (FAQs) sobre Internet lenta:
Perguntas frequentes sobre Internet lenta
O que fazer quando a internet está lenta?
Quando a internet está lenta, é útil começar reiniciando o roteador e o modem para resolver possíveis problemas temporários de conexão. Verifique também se há downloads em segundo plano ou dispositivos conectados que estejam consumindo largura de banda. Às vezes, mudar para uma rede com fio pode proporcionar uma conexão mais estável e rápida, especialmente se o Wi-Fi estiver sobrecarregado.
O que fazer quando o Wi-Fi está lento?
Quando o Wi-Fi está lento, comece reiniciando o roteador e o modem. Posicione o roteador em um local central e aberto para melhorar a cobertura. Evite interferências mantendo o roteador longe de dispositivos eletrônicos grandes e objetos metálicos. Verifique se há atualizações de firmware para o roteador e, se necessário, considere investir em um roteador mais moderno que suporte tecnologias Wi-Fi mais rápidas.
O que causa a internet ficar lenta?
A internet pode ficar lenta devido a vários fatores, como conexões de banda larga sobrecarregadas, problemas no provedor de serviços de internet (ISP), interferências de sinal Wi-Fi, problemas de hardware ou configuração do roteador, malware em dispositivos conectados ou até mesmo problemas de rede local.
Como saber o que está deixando a internet lenta?
Para identificar a causa da lentidão na internet, teste a velocidade da conexão usando ferramentas online. Verifique se outros dispositivos na rede estão consumindo largura de banda excessiva. Observar padrões de lentidão também pode ajudar a determinar se o problema é recorrente ou pontual.
O que fazer para o Wi-Fi ficar mais rápido?
Para melhorar a velocidade do Wi-Fi, posicione o roteador centralmente e livre de obstáculos, atualize o firmware do dispositivo, use um canal Wi-Fi menos congestionado e considere tecnologias como Wi-Fi 6 para melhor desempenho. Usar repetidores de sinal ou pontos de acesso adicionais também pode melhorar a cobertura e a velocidade em áreas maiores.
O que pode causar lentidão na rede?
Lentidão na rede pode ser causada por congestionamento da largura de banda, dispositivos sobrecarregando o roteador, problemas de configuração de rede, interferências eletromagnéticas, problemas no ISP, ou até mesmo infecções por malware em dispositivos conectados à rede. É importante diagnosticar e resolver esses problemas para manter um desempenho consistente da rede.
Por que minha internet fica lenta à noite?
A lentidão da internet à noite pode ser devido ao congestionamento da rede, quando muitas pessoas estão acessando a internet ao mesmo tempo. Evite downloads pesados ou streaming durante os horários de pico para melhorar a velocidade.
Por que minha internet fica lenta de repente?
A velocidade da internet pode cair repentinamente devido a problemas temporários com a conexão, atualizações de software, problemas de rede local ou problemas no provedor de serviços. As soluções incluem verificar configurações de rede, reiniciar dispositivos ou entrar em contato com o suporte técnico.
A velocidade lenta da internet pode ser irritante, mas com as dicas acima, você pode resolver muitos problemas comuns. Se os problemas persistirem, não hesite em contatar seu provedor de serviços para assistência adicional.
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